Søppel inn, søppel ut: hvor dårlig data påvirker forretningsveksten
Ikke alle data som en markedsfører disponerer er nyttige. Lær hvorfor prioritering av datahelse og rene rørledninger er et absolutt must for alle selskaper.
Les Mer...
Designtenking for salg: fra 'vær alltid lukket' til 'vær alltid nysgjerrig'
Designtenking for salg utfordrer ansatte til å skifte tankesett fra å 'alltid være lukket' til 'alltid være nysgjerrig.' Det utvider omfanget av enhver inntektsmulighet ved å prioritere kundesentriske samtaler som avdekker hva potensielle kunder virkelig verdsetter.
Les Mer...
For å bygge bedre kundeforhold, start med bedre data
Gjennom sosial lytting kan markedsførere høre hva folk sier om deres merkevare online og i stor skala. Lær hvordan dette gagner kundeforholdene dine.
Les Mer...
For konkurranseanalyse vinner sakte og stødig løpet
Merker trenger å vite når de skal handle på konkurransedyktig informasjon, men like viktig er å vite når de skal holde ut og samle mer intelligens.
Les Mer...
Nærmer seg tilgjengelighet: Å bygge en kompatibel virksomhet starter med empati
Når bedrifter prioriterer teknisk tilgjengelighet og inkluderende nettdesignpraksis, kan de nå et bredere publikum enn noen gang før.
Les Mer...
Hvorfor hver bedrift trenger en lekebok for kundemarkedsføring
Når SaaS-selskaper setter kundene først, vil de se den høye retensjonen og bærekraftige veksten de håper å oppnå.
Les Mer...
De beste kundeopplevelsene starter med en veikart
Når det er gjort riktig, gir reisekart teamet den informasjonen de trenger for å gjøre hver kundeinteraksjon best mulig.
Les Mer...
Kundesuksess er nysalget
Kundesuksess er miraklet med at alle forretningsfunksjonene dine kommer sammen med ett mål: å gjøre kundene dine veldig vellykkede.
Les Mer...
21 Effektive strategier for å opprettholde kunder
Selv om det er absolutt viktig å skaffe nye kunder, kan ikke markedsførere glemme å beholde de de har lykkelige. Vi har brutt ned 21 kundebeholdningsstrategier for å gjøre nettopp det.
Les Mer...
Hvilke fem år og 1127 datapunkter lærte meg om utviklingen av sosiale medier
Å komme nært og personlig med trender i sosiale medier de siste fem årene har gjort to ting tydelige: For det første øker forventningene våre om merkevarer på sosiale markeringer, og for det andre spiller de fleste merkevarene kontinuerlig.
Les Mer...
Et sprang av tro: Hvordan markedsledere navigerer det ukjente
Markedsledere vet at du må vise folk hva de vil før de selv vet at de vil ha det. Og det betyr å utvikle seg til en sosial første modell.
Les Mer...
7 ikke-markedsførte podcaster for å få deg til å tenke annerledes
For markedsførere som ønsker å forbedre ferdighetene sine, har vi syv podcast-anbefalinger som hjelper deg med å informere forbrukeropplevelsen.
Les Mer...
Tenk globalt, oppfør deg lokalt: Sosiale rolle i å komme inn i fremvoksende markeder
Ettersom bedrifter forfølger nye muligheter i fremvoksende markeder, vil sosiale medier gi merkevarer den fordelen de trenger for å få kontakt med de lokale kundene.
Les Mer...