Hvis du er markedsfører i dag, er alt som hjelper deg med å avgrense dine sosiale mediemål et pluss.



Fordi mulighetene og markedsføringskanalene som er tilgjengelige for merkevarer i dag, er svimlende. For å si det enkelt, sosiale medier markedsføring i dag handler om å skape mål som løser utfordringer, ikke bare investere i sosiale 'bare fordi.'



Ikke sikker på hva ditt neste trekk skal være? Andre gjetting om en kampanje faktisk skal lønne seg?

Gode ​​spørsmål! En SWOT-analyse kan peke deg mot svarene ASAP.

I denne guiden vil vi bryte ned prinsippene for sosiale medier SWOT-analyse og hvordan utførelse av en kan resultere i en mer handlingsbar sosial strategi.

Hva er SWOT i markedsføring, skjønt?

“Åh flott, en annen nytt markedsføringsforkortelse. ”

Hei, ikke rull øynene dine ennå! SWOT-teknikken for planlegging er faktisk et gammelskolekonsept som du kanskje har opplevd i Marketing 101.



Ideen bak SWOT er enkel: for hver kampanje eller hvert prosjekt analyserer markedsførere strategiene sine basert på fire spesifikke kvadranter (styrker , svakheter , muligheter og trusler ).

Her er et øyeblikksbilde av hva hver kvadrant representerer når det gjelder sosiale medier:

  • Styrker: Hva gjør du bra? Hvilke fordeler eller styrker har ditt merke? (“Vi har en endelig merkestemme og et aktivt fellesskap”)
  • Svakhet: Hvor kan virksomheten din mangle? Hvilke interne faktorer kan holde deg tilbake fra å nå dine mål? (“Vi har redusert markedsføringsbudsjett fra forrige kvartal, færre ressurser og ansatte”)
  • Muligheter: Hva er insentivet til kampanjen eller markedsføringen? Hva har du å vinne og hva er mulig? (Nye potensielle kunder, merkevarebevissthet og så videre)
  • Trusler: Hvilke ytre krefter kan hindre markedsføringsarbeidet ditt? (Konkurrenter, økonomien og så videre)

SWOT-analyse er unik ved at den krever at du virkelig graver deg inn i begge deler kvalitative og kvantitative beregninger . Dette betyr ikke bare å måle harde tall knyttet til merkevaren og virksomheten din, men også følelser og kundesentiment (tenk: følelser og følelser knyttet til markedsføringen din).



Hvorfor gjøre en SWOT-analyse på sosiale medier?

Hør: vi forstår at tiden din er verdifull og at du sannsynligvis allerede tar hensyn til resultatdataene dine.

Å ta seg tid til å gjennomføre en SWOT-analyse på sosiale medier er imidlertid helt verdt det. Nedenfor er en oversikt over fordelene.

trippel 5 som betyr

Sett SMART sosiale medier mål

Vi kan ikke understreke nok viktigheten av å sette SMART sosiale medier mål av hensyn til ansvarlighet.

Og i tilfelle du trenger en oppfriskning, er SMART-målene det spesifikk, målbar, oppnåelig, realistisk og tidssensitiv .

Når det er sagt, kan merkevarer slite med å finne ut hva som er 'realistisk' og hva som ikke er. Ved å gjennomføre en SWOT-analyse kan du bedre forstå hvor du kan slite og hva som unngår å sette deg selv i en situasjon der du ikke kan nå dine mål.

I tillegg oppfordrer SWOT deg til å utforske nye muligheter og ytterligere definere “hvorfor” din sosiale tilstedeværelse.

SWOT oppfordrer deg til å grave i sosiale data

Dette er nok en stor!

Vi handler åpenbart om data her på Sprout. SWOT krever at du vurderer virksomheten din objektivt og basert på harde tall. Dette betyr at du kan bevise hva som fungerer, hva som ikke fungerer, og hvor du kan gjøre det bedre.

Alt som oppmuntrer deg til å ta en datadrevet tilnærming til sosialt, er et pluss, spesielt i en tid der markedsførere blir holdt ansvarlige av sjefene deres. Regelmessig rapportering og SWOT-analyse representerer et annet lag med strategisering og analyse av dine sosiale data i jakten på bedre avkastning.

Dataene fra SWOT strekker seg utover sosiale medier

Til slutt, merk at SWOT-analyser som sosiale medier kan markere markedsføringens styrker, svakheter og muligheter utenfor det sosiale.

Du kan bruke prinsippene til SWOT på e-post og SEO, for eksempel. Ved å gjøre SWOT-rammeverket til en vanlig del av markedsføringsanalysen din, kan du bedre justere markedsføringsarbeidet ditt på sosiale medier som en del av din større trakt.

Hva trenger du for å gjennomføre en SWOT-analyse på sosiale medier?

Ok, så la oss si at du er interessert i å gjennomføre en SWOT-analyse for din neste kampanje eller markedsføring.

De gode nyhetene? Du trenger ikke noe spesielt for å komme i gang (selv om tilgang til din opprinnelige analyse eller verktøy som Sprout definitivt kan hjelpe).

Her er oversikten vår for å finne ut detaljene til hver kvadrant for en SWOT-analyse på sosiale medier.

Identifisere styrker

Første ting først: hva gjør du bra? Basert på analyse og din egen erfaring med å jobbe med publikum, vurder følgende:

  • Hvilke sosiale plattformer er du mest aktiv på? Hvor er samfunnet ditt mest aktivt?
  • Hva engasjerer samfunnet ditt? Hvilke innlegg er det du som spiller best?
  • Hvilke kreative kanter skiller deg fra konkurrentene dine (tenk: merkevare, reklamer og så videre)?

La oss starte med dine kvantitative data. Spørsmålet om ditt beste innhold og de mest aktive fellesskapene kan bli funnet ved å se på dine innfødte analyser (eller kompilert ved hjelp av et verktøy som HASHTAGS). Å ha disse tallene er nyttige kan hjelpe deg med å bestemme hvor du skal fokusere energien din når det gjelder plattformer og innholdsoppretting.

Utover data, begynn å se på hva som skiller din sosiale mediestrategi bortsett fra mengden. Er det din unike grafikk? Stemme og billedtekst? For eksempel merker som Skullcandy har skåret ut en nisje for seg selv med fargerike innholdstemaer og høyoppløselige bilder.

nummer nummer 712
innholdstemaer på instagram

Å finne ut av dine kreative styrker er ikke et spørsmål om svart og hvitt, men å se på de beste innleggene dine kan gi deg noen ideer. Du kan også overvåke dine omtaler og forstå hva det er kundene liker med produktet, tjenesten eller merket ditt.

Identifisere svakheter

Ok, nå for den ikke så morsomme delen.

Å bestemme dine svakheter er en viktig del av å se på din sosiale tilstedeværelse objektivt og finne ut hvor du kan forbedre deg. Start med følgende:

  • Hvilke plattformer sliter du med når det gjelder engasjement eller vekst?
  • Hvilke tidligere sosiale medieinitiativer resulterte i tap i form av tid og / eller ressurser? Hva skjedde?
  • Hva er konkurrentene dine? Hva får dem til å få positive utrop og hva er det som driver dine negative?

Igjen, analyse kan være til stor hjelp her. Sprouts plattform lar deg for eksempel vurdere ytelsesdataene dine sammenlignet med konkurrentene dine på en gitt plattform.

facebook-konkurrentrapport

I tillegg kan hashtag-overvåking og sosial lytting lede deg i samtaler som resulterer i ros eller kritikk fra publikum. Hvis du vil vite hvordan kundene dine føler deg og konkurrentene dine, søkeordsporing er et solid sted å starte.

hashtag-analyse

Identifisere muligheter

For å finne ut om en kampanje er verdt det, må du vurdere belønningen mot risikoen.

Du må også finpusse på indikatorer fra kunder som signaliserer at du kan gjøre mer med din tilstedeværelse. For nybegynnere:

  • Les kommentarer og spørsmål til kunder angående produkter og kampanjer de er interessert i.
  • Se på konkurrenter og andre bransjeaktører for å se hvilke plattformer og markedsføringskanaler de utforsker.
  • Vurder leadgenerering og gjeldende avkastning fra sosiale medier: hvilke spesifikke beregninger vil du forbedre?

Disse svarene kan peke deg mot det neste, og til slutt hjelpe din sosiale tilstedeværelse fra å bli foreldet.

Identifisere trusler

Trusler kan være vanskelig å slå fast, spesielt med tanke på at vurdering av trusler før en kampanje kan være et spill av 'hva om.'

Uansett er noen trusler som du må holde deg bak i tankene dine mens du gjennomfører SWOT-analyser på sosiale medier:

  • Endringer i de forskjellige sosiale medier algoritmer
  • Nye tiltak og markedsføring presser på vegne av konkurrentene dine som kan spise inn i målmarkedet ditt
  • Den nåværende tilstanden til markedet eller kundebasen din

Du kan ikke legge for mye lager i truslene dine før de faktisk gjør seg tydelige. Heck, mange av dem er utenfor din kontroll. Når det er sagt, kan erkjennelse av dem hjelpe deg med å holde forventningene dine realistiske.

Med disse fire kvadrantene stavet, kan du tydelig identifisere om du skal gå videre med kampanjen eller gjøre justeringer i strategien din.

Hva er noen scenarier for SWOT-analyse på sosiale medier?

For å avslutte ting, la oss se på noen eksempler på scenarier der SWOT-analyse vil være spesielt nyttig.

Kjører en ny kampanje for sosiale medier

Betalt sosial reklame blir mer og mer en forventning snarere enn et unntak fra regelen. Når det er sagt, å finne ut om den opprinnelige investeringen er fornuftig, krever alvorlig undersøkelse.

Å gjennomføre en sosial medie SWOT-analyse er et smart trekk før en betalt kampanje

La oss se på et eksempel på hvordan SWOT hjelper markedsførere med å avgjøre om de skal gå videre med sosiale annonser på Facebook.

  • Styrker: “Vi har en rekke vellykkede Facebook-innlegg som kan konverteres til annonser; Facebook-samfunnet vårt har vært jevnlig engasjert de siste tre månedene. ”
  • Svakheter: ”Siden vi aldri har kjørt en Facebook-kampanje før, har vi ingen basisdata for ytelsesytelse; kvartalsbudsjettet for sosial markedsføring er også stramt. ”
  • Muligheter: “Nye potensielle kunder; remarketing til tidligere kunder; økt merkevarebevissthet. ”
  • Trusler: “Mindre kvartalsbudsjett for sosiale medier betyr at penger kan gå tom før vi kan se en faktisk avkastning; konkurrentene øker annonseforbruket. ”

Investering i en ny sosial plattform

Å ta på seg en helt ny sosial plattform er en risiko når det gjelder tid og ressurser. Når det er sagt, er boom av LinkedIn og nye nettverk som TikTok krever at merkevarer foretar sjelsøking for å finne ut hvor deres tid og penger best blir brukt.

SWOT-analyse kan hjelpe deg å forstå om en ny plattform som TikTok gir mening for merkevaren din

Her er en SWOT-analyse som gjelder å utforske et nytt nettverk (for dette eksemplet bruker vi TikTok).

  • Styrker: “Vi har allerede et eksisterende Instagram-fellesskap og et lager med visuelt innhold via Stories; at innholdet fungerer bra og kan rulles ut på TikTok. ”
  • Svakheter: “Vi er ikke 100% sikre på potensiell avkastning på TikTok; vi ønsker ikke å spre ressursene våre tynne. '
  • Muligheter: 'Nye følgere; en mulighet til nå en yngre demografi og klem mer ut av budsjettet vårt for videomarkedsføring.
  • Trusler: 'Gitt at ingen av våre nåværende konkurrenter er på TikTok, er det ingen eksterne trusler knyttet til å komme i gang på plattformen.'

Øke det totale sosiale utgiftene dine

Ifølge 2019 HASHTAGS-indeks omtrent en tredjedel av markedsførerne sliter med å sikre det nødvendige sosialt budsjett for kampanjene sine

Hvis du er interessert i å øke det samlede sosiale forbruket ditt, må du markere hvor avkastningen din kommer fra og understreke hva du gjør riktig. Slik kan analysen se ut via SWOT for noen som prøver å overbevise sjefen sin om at flere midler gir mening.

  • Styrker: 'Vi ser for tiden en jevn vekst av sosial trafikk og potensielle kunder som kommer fra LinkedIn.'
  • Svakheter: “Vår betalte og organiske tilstedeværelse på Facebook gir lenger en stor avkastning; det samme gjelder for Instagram. ”
  • Muligheter: “Fokuser innsatsen på B2B-vennlige kanaler som LinkedIn og Twitter; prioritere leadgenerering og kundepleie kontra merkevarebevissthet. ”
  • Trusler: 'Våre nærmeste konkurrenter ser ut til å investere i Instagram der vi har svært lite tilstedeværelse.'

Og med det, pakker vi inn guiden vår til SWOT!

Klar til å gjennomføre en SWOT-analyse på sosiale medier selv?

SWOT kan virke komplisert på overflaten, men ideen er grei: se på dine styrker, svakheter og muligheter i detalj før du presser mot en ny kampanje.

Alt du kan gjøre for å sette deg bedre mål og gi din sosiale tilstedeværelse mer formål er et pluss. SWOT-analyse gjør akkurat det.

Hvis du ønsker å gjennomføre en SWOT-analyse på sosiale medier, er hodet på rett sted. Med trinnene beskrevet ovenfor og våre sosial media revisjonsmal , kan du komme i gang med analysen ASAP!

Del Med Vennene Dine: