Finn Ut Antall Engel
Alt du trenger å vite om sosiale medier-algoritmer
Ah, sosiale medier algoritmer.
For noen markedsførere er de som små datapuslespill som bare venter på å bli løst.
Men hvis du er som de fleste bedrifter som prøver å takle sosiale medier, er de en slags boogeyman. Det fantastiske 'ukjente' som holder innholdet nede.
Algoritmer kan virke nyttige og mest ufarlige for den gjennomsnittlige sosiale kunden, og hjelper med å sile gjennom innhold og levere bare 'relevant' innhold i stedet for tilfeldige innlegg.
Imidlertid vil markedsførere som ikke helt forstår hva algoritmer er eller hvordan de fungerer, oppleve en konstant kamp.
De gode nyhetene? Sosiale algoritmer er ikke så mystiske eller ondskapsfulle som du kanskje tror.
I denne veiledningen vil vi bryte ned alt du trenger å vite om sosiale medialgoritmer og hvordan du kan heve deg over dem for å dukke opp i flere folks feeder.
Hva er sosiale medier-algoritmer, uansett?
La oss sette i gang ting med en definisjon av algoritmene på sosiale medier.
Sosiale mediealgoritmer er en måte å sortere innlegg i brukernes feed basert på relevans i stedet for publiseringstid.
Sosiale nettverk prioriterer hvilket innhold en bruker ser i feeden sin først, etter sannsynligheten for at de faktisk vil se det.
Før byttet til algoritmer feeder de fleste sosiale medier viste innlegg i omvendt kronologisk rekkefølge. Kort sagt, de nyeste innleggene fra kontoer en bruker fulgte dukket opp først. Dette er fremdeles et alternativ på Twitter for å sette strømmen din i kronologisk rekkefølge ...
... og det samme gjelder på Facebook.
Som standard tar algoritmer for sosiale medier kontrollen over hvilket innhold du skal levere til deg basert på din oppførsel.
For eksempel kan Facebook eller Twitter legge innlegg fra nærmeste venner og familie foran og i senteret ditt fordi det er kontoene du ofte kommuniserer med.
Sjansen er at du har blitt anbefalt videoer å se på YouTube, ikke sant? Dette er igjen basert på din individuelle oppførsel, og graver deg inn i hva du har sett tidligere og hva brukere som deg selv ser på. Elementer som kategorier, #tags og nøkkelord tar også hensyn til anbefalt innhold på et gitt nettverk.
Hvorfor er sosiale medialgoritmer så kontroversielle?
Alt dette virker sannsynligvis greit så langt. Hva er den store avtalen med algoritmer, da?
Mye av grunnen til at algoritmer er så kontroversielle, er på grunn av deres innvirkning på å nå .
Spoiler-varsel: algoritmer er ikke nødvendigvis perfekte. Ikke på lang sikt.
Det er mange forekomster av algoritmer som tilsynelatende 'skjuler' innhold på Facebook tilfeldig til tross for at de er optimalisert til en T. På baksiden er det en godt dokumentert fenomen på YouTube av videoer som stiger til millioner av visninger fra ingensteds etter å ha blitt anbefalt til tilsynelatende tilfeldige seere.
Å, og algoritmer utvikler seg kontinuerlig, og prøver å trene kinks og gi best mulig brukeropplevelse. Som et resultat må markedsførere konsekvent tilpasse seg dem. Dette betyr konsekvent å eksperimentere med innhold og endre markedsføringsstrategier.
Hvorfor eksisterer sosiale medier-algoritmer?
Det er en din av innhold som flyter rundt i det sosiale rommet. Som tusenvis av innlegg, bilder og videoer publisert per minutt.
Uten sosiale mediealgoritmer ville det være umulig å sile gjennom alt dette innholdet på konto for konto-basis. Spesielt for brukere som følger hundrevis eller tusenvis av kontoer i et nettverk, så algoritmer gjør arbeidet med å levere hva du ønsker og lukker ut innhold som anses som irrelevant eller av lav kvalitet.
I teorien er det altså.
Det er også troen på at sosiale medier eksisterer for å presse merkevarer til å betale en premie for sosiale annonser. Troen er at hvis merkevarer ikke når ut til publikum organisk, vil de vende seg til annonser i stedet. Åpenbart betyr dette mer penger for sosiale nettverk.
Dette synspunktet kan virke kynisk eller til og med paranoid, men sosiale markedsførere vet at endringer i hvordan sosiale mediealgoritmer prioriterer betalt og organisk innhold kan ha stor innvirkning.
Uansett hvorfor det eksisterer algoritmer for sosiale medier, forblir faktum at de ikke kommer noen vei. For merkevarer betyr dette å lære hvilke algoritmer som 'ønsker' og på samme måte hva som kan føre til at innhold blir sett på som lav kvalitet eller irrelevant for publikum.
Hvordan fungerer sosiale medialgoritmer?
Algoritmer er like enkle som kompliserte.
Visst, funksjonen til en algoritme er å levere relevant innhold til brukerne.
Men under panseret involverer algoritmer maskinlæring og datavitenskap. De er i stand til å analysere data og rangere innlegg basert på kriterier som den ærlige markedsføreren sannsynligvis aldri vil forstå.
Når det er sagt, er algoritmer ikke gigantiske spørsmålstegn.
Noen ganger er nettverk gjennomsiktige om hva som kan hjelpe innholdet å rangere og bli sett på som høy kvalitet på plattformen deres.
Ta det siste Facebook-algoritme endringer, for eksempel. Facebook la eksplisitt noen grunnregler for kontoer som ønsker å holde seg i algoritmens gode nåde: prioritere meningsfylte samtaler fremfor transaksjoner, stopp forlovelse agn og publiser mer innfødt videoinnhold.
Tidligere i år avklarte Instagram noen punkter om algoritmen deres, ettersom brukere fortsetter å ringe etter en kronologisk rekkefølge.
Vi har ikke gjort noen endringer i rangering av feed, og vi skjuler aldri innlegg fra folk du følger - hvis du fortsetter å rulle, vil du se dem alle. Igjen blir feeden din tilpasset deg og utvikler seg over tid basert på hvordan du bruker Instagram
- Instagram (@instagram) 22. januar 2019
Nettverk er tradisjonelt vage om detaljene i algoritmen deres og forståelig nok.
Imidlertid, gjennom eksperimentering og prøving og feiling kan vi snuse ut endringer i en gitt algoritme. For eksempel mistenker noen markedsførere at Instagram-algoritme begynner å slå ned på merkevarer som er for eksplisitte om sosiale salg og transaksjonsspesifikke innlegg.
Å bestemme hvordan algoritmer fungerer, krever både å eksperimentere førstehånds og lytte til hva nettverk sier selv. Det kan være en kjedelig prosess, men en nødvendig.
Hvordan dekode (og overliste) sosiale medialgoritmer
Markedsførere ser ofte på sosiale medier som algoritmer.
Men i stedet for å prøve å kjempe med algoritmer, er det mer forsiktig å forstå hvordan man lager de slags innlegg som algoritmer vil se.
Mellom prøving og feiling og det vi vet om den nåværende avlingen av sosiale mediealgoritmer, er det handlingsfrie trinn som markedsførere kan ta for å optimalisere innleggene sine. Nøkkelen er å finne en balanse mellom hva en algoritme ønsker og å skape overbevisende innhold for publikum.
Selv om ikke to algoritmer er like, er det noen generelle algoritme-outsmarting-strategier som fungerer på tvers av alle sosiale kanaler.
Still spørsmål og oppmuntre kommentarer fra publikum
For det første behandler algoritmer på sosiale medier engasjement (tenk: liker, kommentarer og delinger) som en slags snøballeffekt.
Det vil si at jo mer engasjement et innhold får, desto mer sannsynlig er det å bli belønnet av algoritmen.
Kanskje en av de enkleste måtene å oppmuntre til engasjement er å stille spørsmål til dine følgere. Å tjene som en slags oppfordring til handling, spørsmålsbaserte innlegg er en enkel måte å oppmuntre til interaksjoner og få kontakt med publikum samtidig.
Hvor sitter du i kafeteriaen? pic.twitter.com/h6ApjTmWvm
- Glossier (@glossier) 9. august 2019
Merk andre kontoer i innleggene dine
Enkelt sagt, merking av andre kontoer fungerer som en slags invitasjon for andre brukere til å sjekke ut og forhåpentligvis dele innholdet ditt. Hvis du nevner en annen bedrift, merkevare eller kunde, må du merke kontoene deres i samsvar med dette.
#TeamSprout sikkert gjør det @Twitter .
Takk for det nye utstyret, @OfficialPartner , @KimWu @SonyaPenn og @sethmcguire ! #FlockTogether pic.twitter.com/76UCHm0IJe
- HASHTAGS (@SproutSocial) 8. august 2019
Den samme logikken kan brukes på innlegg fra tag-en-venn der følgere blir invitert til å merke venner og familie som svar på et spørsmål eller en kommentar. Disse typer innlegg skal brukes sparsomt, slik at de ikke blir behandlet som forlovelsesbete, men er spesielt nyttige for store kampanjer som gave.
Se dette innlegget på Instagramvinkel nummer 555
Hakk på høyre hashtags
Hashtags gjør i hovedsak innholdet ditt søkbart, og utvider derfor innleggets rekkevidde ved å knytte det til en kategori. Når det gjelder sosiale algoritmer, tildeler hashtags en kategori til innholdet ditt for å gjøre det mer sannsynlig å vises for brukere som er interessert i den koden.
Se dette innlegget på Instagram
Det er mye debatt om hva som er 'optimalt' når det gjelder koder, men du kan sjekke ut guiden vår for hashtag-analyse å lære mer. Som en tommelfingerregel er det rettferdig å tøffe på en tag eller to i alle nettverk for å kategorisere innholdet og kampanjene dine.
Optimaliser innleggstidspunktet ditt for å oppmuntre til engasjement
Husker du hva vi sa tidligere om snøballeffekten av engasjement?
Timing er en stor faktor for å bestemme hvor mye engasjement noe innhold får. For eksempel betyr innlegg når det er mest sannsynlig at publikum er aktivt at innleggene dine er mer sannsynlig å bli sett og svart på.
Basert på vår forskning, har beste tider å legge ut på sosiale medier varierer fra nettverk til nettverk. Når det er sagt, kan det ikke benektes at timing har en betydelig innvirkning på engasjementsgraden.
For å sikre at du tar del i disse tider, er et sosialt planleggingsverktøy fra tredjepart som Sprout et must-ha. I tillegg inneholder Sprout-funksjoner som ViralPost automatisk finpusse på innleggstider som vil gi maksimal rekkevidde og engasjement.
Finn ut publiseringsfrekvensen din
Uansett hvilket nettverk du publiserer til, bør du prøve å være en 'aktiv' deltaker.
Med andre ord har sosiale medialgoritmer en tendens til å belønne kontoer som legges ut på hyppig basis i stedet for nå og da.
Dette er grunnen til at det er viktig å komme med en innholdskalender som lar deg jevnlig legge ut innlegg til hvert respektive nettverk. Du kan også krysse innholdet ditt på tvers av nettverk (tenk: Facebook, Instagram og Twitter) for å presse mer ut av innsatsopprettingsarbeidet ditt.
I mange tilfeller er det fornuftig å krysse innholdet ditt for å presse mer ut av skapelsen din. Sjekk for eksempel hvordan Vegemite tar dette innlegget på Instagram ...
Se dette innlegget på Instagram
... og 'dopper' det på Facebook hvor det blir jevnt mer engasjement.
Verktøy som Sprouts sosiale publiseringspakke gjør det enkelt å planlegge og finjustere innholdet ditt på tvers av alle sosiale nettverk på ett sted.
Publiser mer videoinnhold i alle nettverk
Som en økende trend belønner alle nettverksalgoritmer innfødt videoinnhold (tenk: video publisert til den plattformen, ikke en ekstern lenke).
Enten det er en Vine-stil looping-video eller en mini-reklame for virksomheten din, er enhver type video rettferdig spill. Facebook har vært eksplisitt om behovet for merkevarer å produsere video, som det også har gjort Twitter-algoritme .
I morgen er det vår bursdag, men det er DIN fest! Score en #OriginalGlasert Dusin for bare $ 1 med et dusin kjøpt, bare fredag 19. juli! På deltakende butikker, så lenge rekvisita varer. Mer info på https://t.co/DZC7BFOmZs . #KrispyKreme #OurBirthdayYourParty pic.twitter.com/2pDtSNVJQM
- Krispy Kreme (@krispykreme) 18. juli 2019
Husk hvordan du presenterer linkene dine og lager teksting
Svært sjelden vil du se innlegg som fremmer en lenke, og ingenting mer scorer mye engasjement.
Det er en grunn til det. Sosiale medialgoritmer vil ikke se kontoer, bare slippe lenker og gå bort: det er spammy å gjøre det.
I stedet lønner det seg å gi sammenheng til koblingene og kampanjene dine. I stedet for å være rent transaksjon, kan du krydre bildetekstene dine med litt kommentar eller til og med litt humor. I mellomtiden, la lenken din fungere som din oppfordring til handling.
Som en sidemerknad, prøv å tone ned transaksjonsbetingelser (tenk: “KJØP NÅ”) som potensielt kan markere innleggene dine for å være for solgte. Det er ingenting galt med å markedsføre produkter eller salg via sosiale medier, men hvordan du pakker dem til dine følgere, er viktig for rekkevidde.
Når du er i tvil, kan du eksperimentere med forskjellige typer innhold
Med noen få unntak vil det å legge nøyaktig samme type innhold om og om igjen føre til at følgere deres interesse og engasjement faller.
For å holde tilhengerne på tærne og sørge for at du holder deg til den gode graden av en gitt algoritme, kan du eksperimentere med forskjellige typer innhold.
Se for eksempel hvordan følgende typer innhold stabler opp mot hverandre:
- Bildebaserte innlegg kontra tekstbaserte innlegg
- Langformige kontra kortformede videoer
- Innhold med lenker kontra innhold uten lenker
- Innlegg med en hashtag kontra innlegg med flere hashtags
Eksperimentere fra første hånd kan gi deg mest mulig innblikk i hva som fungerer bra og hva som ikke gjør det.
Og på det notatet ...
Mål ytelsen på sosiale medier via analyse
Uten analyse er det umulig å vite hvordan de forskjellige sosiale medialgoritmene behandler innholdet ditt.
Verktøy som Sprout kan lede deg inn på klare forbindelser mellom de beste innleggene dine og hvert sosiale nettverk. Spotting trender og toppene i engasjement, kan du selv bestemme hva du skal legge ut (eller ikke) basert på forlovelsesfrekvensen din. Jo mer data du kan samle, jo bedre.
Og med det, pakker vi inn guiden vår!
Vet du hvordan du kan heve deg over sosiale medialgoritmer?
Elsk dem eller hat dem, sosiale algoritmer er kommet for å bli.
Men å vite hva algoritmer er og hvordan de fungerer, er avgjørende for å øke din sosiale tilstedeværelse på lang sikt. Alt du kan gjøre for å være i god nåde for hvert nettverks algoritme er et pluss.
Med disse tipsene og verktøyene som HASHTAGS, trenger du ikke å føle det som en oppoverbakke.
Vi ønsker å høre fra deg. Hvordan føler du deg om algoritmer for sosiale medier? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!
Del Med Vennene Dine:
