HASHTAGS-indeksen, utgave XV: Empower & Elevate
Det er ingen tvil om verdien av sosiale medier. Sosialt er et ærverdig kraftverk som støtter nesten alle markedsføringsmål fra merkevarebevissthet til fortalervirksomhet det siste tiåret. Og denne verdien tvinger sosiale team til å tenke mer kritisk på sine integrerte markedsføringsstrategier som en helhet.
For å forstå det fulle potensialet i det sosiale og hvordan det kan gi mest mulig verdi til merkevarer, gikk vi rett til kilden. For denne indeksen undersøkte vi mer enn 1000 sosiale markedsførere om deres sosiale mål, utfordringer og forventninger, og vi kryssrefererte svarene deres med svarene til mer enn 1000 forbrukere for å forstå hva folk virkelig ønsker fra merkevarer på sosialt.
Sytti prosent av sosiale markedsførere sier at deres største mål med sosialt er å øke bevisstheten, og mer enn halvparten (59%) bruker sosialt til å støtte sine salgs- og leadgenereringsmål. Andre mål inkluderer økt samfunnsengasjement og voksende merkevarepublikum, noe som gjør det sosiale til en utrolig rik markedsføringskanal. Men med en så allsidig ressurs til deres disposisjon, kan markedsførere finne det utfordrende å prioritere målene sine og finpusse fokuset.
hvordan du kan komme med en logo for virksomheten din
Sosialt er fortsatt den optimale kanalen for markedsførere for å nå sine høye mål. Bare de siste seks månedene rapporterte 44% av forbrukerne om en økning i deres personlige bruk av sosiale medieplattformer. Den økte sosiale bruken lover godt for markedsførere som ønsker å drive sitt sosiale publikum lenger ned på innkjøpstrakten: Når forbrukere følger et merke på det sosiale, sier 87% at de sannsynligvis vil besøke merkevarens nettsted eller app.
hvordan registrerer jeg meg for pinterest
Til tross for det sosiale potensialet, sliter markedsførere fortsatt med å fullt ut omfavne effektiviteten. 47 prosent av markedsførerne sier at det er deres største utfordring å utvikle sosiale strategier som støtter overordnede forretningsmål. Og 22% av markedslederne er bekymret for at deres merkevares sosiale strategi er ineffektiv.
Mens 71% av alle sosiale markedsførere er enige i at de er i stand til å gi nyttig innsikt til team utenfor sine avdelinger, er det bare 12% av sosiale team som sier at deres primære funksjon er å gi forretningsinnsikt for hele organisasjonen. I en tid da sosialt er mer tilgjengelig enn noen gang før, nedprioriteres verdien fortsatt på grunn av den historiske koblingen mellom sosiale beregninger og bunnlinjen. Tiden er nå for markedsførere å lære hvordan de effektivt kan kommunisere betydningen av sosiale data, heve strategiene for å betjene større forretningsmål og sikre et sete ved bordet for sosiale team.
I den siste HASHTAGS-indeksen undersøker vi hvordan sosiale markedsførere kan forbedre sine mål og forbedre den sosiale ytelsen ved å ta i bruk forbrukerinnsikt og stigende trender. Vi vil grave i utfordringene som holder sosiale team tilbake fra å nå sitt fulle potensiale og avdekke hvordan markedsførere kan demonstrere verdien av sosialt utenfor markedsavdelingen. Gjennom denne innsikten kan markedsførere utvide sosial innflytelse gjennom hele organisasjonen og til og med demonstrere hvordan sosiale data positivt påvirker forretningsvekst.