Finn Ut Antall Engel
Hvordan perfeksjonere produktlanseringen din på sosiale medier
Vet du hvordan en vellykket lansering av sosiale medier ser ut?
Hvis ikke, er det den perfekte tiden å finne ut av det.
For uansett hva du selger, nyere statistikk merk at flere og flere forbrukere oppdager og undersøker nye produkter via sosiale medier.
Og det er ingen hemmelighet hvorfor sosiale medier vokser som en produktfunnskanal .
Kostnadseffektiv? Sjekk.
Skalerbar? Dobbel sjekk.
Massevis av kreativ frihet og måter å nå ut til kunder på? Ja, det også.
Likevel representerer produktlanseringer slags make-or-break-øyeblikk. Dette gjelder spesielt på sosiale steder hvor det er så enkelt for bedriftens kunngjøringer å gå seg vill i blandingen.
Derfor lønner det seg å vite hvordan man skiller seg ut fra mengden. I denne guiden vil vi fremheve hvordan du får mest mulig ut av din neste produktlansering på sosiale medier.
6-trinns lanseringsplan for sosiale medier
Hør: vi forstår helt at lanseringer er stressende av natur.
Fordi du legger energi og krefter på produktene dine, ikke sant? Du vil åpenbart maksimere engasjementet for din siste lansering og vinne oppmerksomheten til målgruppen din.
Å gjøre det trenger ikke å være komplisert. Vi har brutt ned prosessen med en produktlansering på sosiale medier i bare seks trinn.
1. Kartlegg innholdskalenderen din og velg lanseringsmålene dine
På et øyeblikk handler produktlanseringer om buzz og hype.
Viktigheten av å sette sammen en tidslinje og kalender for lanseringene dine kan imidlertid ikke overdrives. Du er kanskje ikke veldig spent på å gjøre det, men det er helt nødvendig.
ni i bibelen
Tenk på det. Når du lanserer et produkt, er du ansvarlig for å tilpasse sosiale medier markedsføringsstrategi med andre kanaler og tiltak. Tenk på følgende, bare for å skrape overflaten:
- Produktbilder og videoer
- Produktbeskrivelser
- Sosiale bildetekster (tenk: Facebook, Instagram)
- Markedsførings-e-post
- Annonsekopi og handlingsfraser
- Landingssider
- Blogginnlegg
- SEO
- Arrangementer i butikken
Whew.
Dette snakker om viktigheten av ikke bare å sette sammen en lanseringstidslinje, men også å sette sammen markedsføringsannonsene dine i god tid før du starter for å sikre at meldingen din er konsekvent.
Sjekk for eksempel denne nylige e-postmeldingen fra Uniqlo som kunngjør deres siste linekolleksjon.
Dager senere fulgte de opp med et tilsvarende innlegg på Instagram som promoterte den samme produktlinjen, ved hjelp av lignende meldinger og bilder som ble omtalt i den første e-posten.
Se dette innlegget på Instagram
Selv om du kanskje trenger det alle av disse resultatene ovenfor for hvert eneste sosiale medieprodukt, må du planlegge deretter.
Dette er grunnen til at det å ha en definert innholdskalender og et aktivabibliotek er et så smart trekk. Dette betyr at du har alle markedsføringsmidlene dine på ett sted og unngår å måtte krype for å fylle ut hullene under en sosial lansering.
Nedenfor er et eksempel på hvordan en sosial innholdskalender kan se ut ved å bruke publiseringsverktøy som Sprout, og sørger for at du får meldingen din på flere kanaler basert på tidslinjen din.
Når du kartlegger innholdet ditt, må du huske hva ditt mål og KPI-er er når du markedsfører nye produkter.
På jakt etter omtaler og nye følgere? Engasjement fra samfunnet ditt? Direkte sosialt salg?
Det er ikke noe riktig svar her, men disse typer eksempler på mål vil til slutt styre din markedsføringsinnholdsstrategi.
2. Fokuser på å skape liv med forventningsfullt innhold
Ok, nå på de gode tingene!
englenummer 999
Både før og under produktlanseringen på sosiale medier, er du ansvarlig for å hypse fans og følgere.
Merker stoler vanligvis på følgende forventningsinnhold for å øke bevisstheten og få folk til å snakke.
Innlegg om 'kommer snart'
I stedet for bare å overraske følgere med et nytt produkt, er innlegg 'kommer snart' en lekfull måte å oppmuntre til kommentarer og samtaler.
Mange merker bruker kryptiske innlegg for å få folk til å gjette seg, og bygge opp til en avsløring. Her er et fantastisk eksempel fra Swatch, som publiserer dette minimalistiske Instagram-innlegget før den offisielle kunngjøringen av deres '007' -samling.
Se dette innlegget på Instagram
Rett etter fulgte de opp med den store avsløringen.
Se dette innlegget på Instagram
Nedtelling innlegg
Et slags spinn på 'kommer snart' -innlegg, en nedtelling på sosiale medier er en smart måte å minne tilhengere om lanseringen uten å legge ut om det om og om igjen.
For eksempel kan du sette sammen et raskt innlegg noen dager eller en uke før lanseringen.
En uke til lansering !! pic.twitter.com/nzrXwFKBm0
- Rainway (@RainwayApp) 24. januar 2019
Husk at det nye produktet ditt kanskje ikke er den eneste kampanjen på tidslinjen din. Fra ferierelaterte innlegg til andre tilbud og utover, er du absolutt ikke begrenset til å kun legge ut innlegg om det som er nytt.
Innlegg om forhåndsvisning av produkt
La oss si at tilhengerne dine allerede vet at du har et nytt produkt i ermet.
Innlegg med forhåndsvisning av produkter gjør at lanseringene dine virker mer “ekte” og er enda en måte å bygge forventning på. Dette er hvor du lærer hvordan ta bedre sosiale bilder kan virkelig komme godt med.
Ideen her er å hjelpe tilhengere med å visualisere produktet ditt i hendene. Enten gjennom iøynefallende bilder eller videoer, lar disse innleggene dine følgere vite nøyaktig hva du kan forvente og hvordan du kan gjøre det aldri så viktige kjøpet.
Chocolate Cherry Yeti har et nytt utseende. Vi kastet de 22 oz glassbombene og flyttet denne dekadente kirsebærbomben til en slank boks på 19,2 oz. Nå tilgjengelig på utkast i våre taproom og hos forhandlere fra 1. februar.
Postet av Great Divide Brewing Co. torsdag 23. januar 2020
Giveaway og konkurranseinnlegg
Giveaways og konkurranser er velprøvde måter å drive engasjement på, selv om merkevarer åpenbart ikke kan kjøre dem 24/7.
Når det er sagt, er en ny produktlansering en god grunn til å rulle ut en. Hvis du gjør det, kan du øke engasjementsgraden og aktivere kunder som kanskje ikke har sjekket deg ut på en stund.
Hvis ikke annet, giveaways og konkurranser er en naturlig måte å knuse tilhengere og si 'Hei, vi har noe nytt som kommer ut!'
Som en sidebeskrivelse, sørg for at du gjennomgår den fine skrift av dirigering av a sosial mediekonkurranse og gjør vilkårene dine krystallklare.
Historier og flyktig innhold
Hvis du markedsfører flere produkter samtidig og ikke vil fylle hovedfeeden din med kampanjer, er historier et glimrende grep.
Flyktig, tidssensitivt innhold er 'must-see', men er natur og er også en måte å dukke opp i dine følgers frontstrøm og varsler hvis de på en eller annen måte sover på dine vanlige innlegg. Sjekk for eksempel hvordan alv Cosmetics bruker Instagram-historier for å sprøyte den siste linjen deres.
Historier er også det perfekte stedet å fremheve kundebilder og innhold bak kulissene mens du bygger mot lanseringen.
Nye produktannonser
Løping sosiale annonser er verdt det hvis du har et budsjett og dedikert sosialt publikum som du har kjøpt før. For eksempel kan du bruke remarketingannonser via Facebook og Instagram for å målrette avviste besøkende eller tidligere kunder.
Igjen har du mange alternativer når det gjelder innhold som fører til produktlansering på sosiale medier. Enhver kombinasjon av disse innleggstypene og strategiene er rettferdig spill for å skape liv.
3. Koble lanseringsrelaterte innlegg med en hashtag
Mange produktlanseringer er kombinert med en slags salgsfremmende hashtag, spesielt på Instagram eller Twitter.
Fordelene med lage en hashtag er todelt. For det første fremhever de øyeblikkelig innhold relatert til lanseringen, og fungerer som en måte å styrke merkevareidentiteten din.
På tide å kaste det brettede eggplanet de har kalt frokost. Fra 3/2 kan du unne deg ferske sprukne egg på hver frokostsmørbrød hver dag. #WendysBreakfast pic.twitter.com/qWVneOtN4g
3:33 numerologi
- Wendy's (@Wendys) 12. februar 2020
Men enda viktigere, hashtags fungerer som en måte for følgere å merke og dele lanseringsrelaterte innlegg. Dette inkluderer konkurransebidrag og kundebilder.
Hashtags er også et meningsfullt datapunkt når det gjelder å spore suksessen til produktlanseringen din på sosiale medier. Målt sammen med omtalene dine og andre hashtags, kan du vurdere om det nye produktet ditt skapte den spenningen du lette etter.
Ved hjelp av hashtag-analyse , kan du også grave i relaterte termer knyttet til lanseringen din for å avgjøre om fansen din reagerte positivt på kampanjene dine.
4. Få kundene og samfunnet til å snakke
Spesielt under og etter lanseringen, bør du prøve å holde fremdriften når det gjelder publikumsengasjement.
Tross alt, vurder alt legwork som går med i lanseringen. Den buzzen burde ikke være her i dag og være borte i morgen.
Løsningen er å publisere innhold og oppdateringer som snakker til lanseringen din og på samme måte oppfordre følgere til å gå frem og tilbake med deg.
Forutsatt at du har kunder som er fornøyde med kjøpene, oppfordrer du til merking og brukergenerert innhold slik at kundene dine kan tjene som dine beste reklametavler. Dette er også en sømløs måte å kurere produkttilbakemelding på og måle førsteinntrykk av de nyeste varene dine.
Vi føler oss litt søte i dag, men bare på grunn av den nye Halo Top x @ColourPopCo øyenskyggesett. SERVERE UTLEGGENE I KOMMENTARENE NEDEN, topp 3 ser ut med de fleste liker bare kan få en liten godbit (bare USA)
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 24. juli 2019
I tillegg er spørsmålsbaserte innlegg en lavt hengende måte å la dine følgere vite at du lytter til. For eksempel spør Beyond Meat følgere hva de skal lage mat med deres nye #BeyondBeef, og oppmuntrer til en kombinasjon av tekstsvar og kundebilder (se også bruken av hashtaggen).
Ventetiden er over! Som lovet, er det på tide å BEEF opp sommerplanene fordi #BeyondBeef begynner å komme i butikkhyllene landsomfattende denne uken. Hva planlegger du å lage mat?
Lær mer her: https://t.co/kIQ8tKxmEE pic.twitter.com/tGFWBBPcoA
- Beyond Meat (@BeyondMeat) 26. juni 2019
5. Hold øye med omtale og kundespørsmål
Under en produktlansering er det avgjørende å ha alle hendene på dekk når det gjelder kundeservice .
Fra forsendelsesspørsmål og feil i handlekurven, sørg for at du er oppmerksom på kommentarene og omtalene dine.
Siden spørsmål via sosiale medier er gjennomsiktige og fremovervendte, svarer du ikke bare på dem for en kunde: du svarer sannsynligvis for flere følgere som er nysgjerrige på hva du selger.
Enkelt sagt, bedrifter må være i stand til å svare i tide, noe som betyr å tildele nok personale og holde øye med omtale og varsler.
Hvis du har flere personer i supportteamet ditt eller hopper mellom flere sosiale kanaler, verktøy som Sprouts Smart innboks kan være en spillveksler. Vi holder alle kundemeldingene og oppgavene dine begrenset til en enkelt plattform, samtidig som teamene kan jobbe sammen samtidig.
6. Sett opp sporing og analyse for å vurdere avkastningen din fra sosiale medier
Når lanseringen begynner og du begynner å se fremover til fremtidige kampanjer, er det viktig å gjenspeile hva som fungerte og hva som ikke gjorde når det gjelder markedsføring av sosiale medier.
nummer nummer 5
Dette gir oss full sirkel når du tenker på dine mål og KPIer.
Har din sosiale innsats resultert i direkte salg? Storefront-trafikk fra sosialt? Ble omtalene dine opp under lanseringen?
Disse svarene og mer kan bestemmes gjennom på stedet og sosial analyse . Google Analytics kan tilordne besøk og konverteringer til forskjellige sosiale kanaler. I mellomtiden, innfødt sosial analyse og URL-sporing kan tilordne spesifikke klikk til dine sosiale kampanjer.
Sprouts utvalg av sosiale analyser gir en plattform-for-plattform oversikt over ytelsen, inkludert visninger, engasjement og klikk. Sammen med enkel rapportering kan du forklare ledere og team hvilke sosiale kanaler som var mest vellykkede og hvor du kanskje kunne forbedre deg for fremtidige lanseringer.
Og med det, pakker vi inn guiden vår!
Klar til å rocke neste lansering av sosiale medier?
Vi forstår det: å lansere et nytt produkt er ikke lett.
Når det er sagt, kan det ikke være hodepine å markedsføre lanseringen din via sosiale medier.
Og når du har gjort det en gang, blir det mye enklere å gjenta prosessen. Gitt at du sporer resultatene dine og har verktøy som Sprout for å holde dataene og eiendelene organisert, og det å vippe lanseringene dine blir en annen natur.
Hold deg oppdatert på din neste produktlansering, eller andre sosiale kampanjer, med vår verktøysett med brukervennlige maler for revisjon og rapportering om ytelsen din.
Del Med Vennene Dine:
