Hvordan lage en Facebook-virksomhetsside som tiltrekker seg kunder

Ikke la noen fortelle deg at din Facebook-virksomhetsside ikke betyr noe lenger.

Visst, organisk rekkevidde kan være nede for mange bedrifter på Facebook.

Men som nevnt i vår nylige guide til Facebook Group markedsføring , er generelt engasjement på plattformen opp .

I mellomtiden har flertallet av forbrukerne i dag slå til sosiale medier for å undersøke produkter og tjenester. Siden Facebook fremdeles er det mest aktive sosiale nettverket, er det et utmerket sted å bygge din tilstedeværelse.

Og hvis du betjener lokale kunder, er en Facebook-virksomhetsside et absolutt must-have.

Tenk på din Facebook-tilstedeværelse som bedriftens sentrale knutepunkt vekk fra nettstedet ditt, slik at du kan gjøre følgende:

• Oppmuntre til nye bestillinger og avtaler
• Curate kundeanmeldelser
• Kjør Facebook-eksklusive kampanjer og annonser
• Engasjer kunder og ta spørsmål fra potensielle kunder
• Øk bedriftens organiske søkerangeringer

Nysgjerrig på hvordan du gjør alt det ovennevnte? Vi har dekket deg!

Administrer din Facebook-tilstedeværelse med HASHTAGS

Sprout gjør det enkelt å planlegge, planlegge, legge ut og spore Facebook-innholdet ditt.

Se kommentarer på både organisk og betalt innhold fra Smart Innboks, og bruk funksjonene for teamsamarbeid for å administrere travle sider.

Start din gratis prøveperiode i dag og finn ut hvordan Sprout kan forbedre din Facebook-innsats.

Hvordan lage den perfekte siden for Facebook-virksomhet trinn for trinn

Selv om det kan være ganske enkelt å lage en Facebook-virksomhetsside, krever optimalisering av siden din for engasjement litt oppmerksomhet på detaljer.

Og ja, prosessen har endret seg litt hvis du har vært borte fra plattformen de siste par årene.

I denne guiden har vi brutt ned alt du trenger å vite for å optimalisere virksomhetens tilstedeværelse.

La oss dykke inn!

Trinn 1: Opprett Facebook-siden din og velg en kategori

Første ting først: Gå til Facebooks “ Lag en side ' nettstedet.

Ingen overraskelser her. Forutsatt at du setter sammen en side for virksomheten din (tenk: ikke et samfunn eller en side med influencer), velger du 'Forretning eller merkevare' til venstre.

Du blir deretter bedt om å velge en kategori for virksomheten din. Det er mange alternativer her: Velg bare hvilken kategori som passer nærmest din virksomhet.

Når du er i tvil, kan du alltid gå med en mer generell kategori som 'merkevare' eller 'e-handel'.

Når du velger en kategori, blir du bedt om å oppgi en adresse. Ikke bli panikk hvis du ikke er en lokal bedrift: du har muligheten til å skjule adressen din hvis du ikke vil at den skal vises for publikum.

Når du har angitt adressen din, er du klar til å begynne å bygge siden din.

Trinn 2: Sett sammen profilbildene dine

Etter at siden din er offisielt opprettet, er det første du blir bedt om å velge en passende profil og forsidebilde.

Dette er et stort skritt. Profilbildene dine er lett en av de viktigste aspektene ved siden av Facebook-virksomheten.

Tenk på at siden din og forsidebildene sannsynligvis er de første elementene i profilen din som noen vil når de lander på den.

Som fremhevet av vår guide for sosiale størrelser på bildestørrelse , Facebook-profilbilder er størrelse 180 × 180 piksler.

Oversettelse? Ganske lite. Du må sørge for at bildene dine er slanke, høyoppløselige og ikke for 'opptatt'. Minimalistiske logoer er for eksempel populære på Facebook.

Hvis du bestemmer deg for å bruke tekst, må du sørge for at skriftvalgene dine er tydelige og ikke viser for mange farger. Hold det enkelt.

På 820 × 312 piksler på skrivebordet gir Facebook-omslaget ditt litt plass til å bli kreativ.

Du vil kanskje legge merke til at mange bedrifter bare legger ut et høyoppløselig bilde av teamet eller butikkfronten. Dette er greit, men merk at forsidebildet ditt er verdifull, må-se eiendom for de besøkende.

Så dra nytte av det!

For eksempel kan bedrifter bruke dekslene sine for å vise frem slagord eller bannere som gir sidene litt personlighet.

I mellomtiden bruker noen bedrifter plassen til å markere kampanjer, hashtags eller produkter.

Hvis du ikke allerede har bilder i tankene, kan du bruke et verktøy som Canva for inspirasjon. Biblioteket deres har massevis av forhåndsstørrede Facebook-forsidebilder og andre bilder fra sosiale medier du kan redigere selv.

Her er et eksempel på noen profilbilder som er pisket opp i Canva.

Fin, ikke sant? Å ta deg tid til å eksperimentere med og optimalisere profilbildene dine er verdt det å gjøre siden din profesjonell.

Trinn 3: Velg @brukernavn og URL

Så langt så bra!

Ta deg tid til å plukke ut en passende URL og @brukernavn for din Facebook-virksomhetsside som en rask sideanmerkning.

Dette kan virke som en liten detalj, men merk det Facebook vil ikke at du skal endre nettadressen din mer enn nødvendig.

Generelt sett bruker du bedriftens navn (gitt at det ikke er for ordrikt) eller en URL som samsvarer med resten av dine sosiale @håndtak. Konvensjonell visdom forteller oss at kortere nettadresser er ideelle og vanligvis lettere å huske.

Hvis navnet på bedriften din blir tatt i betraktning, kan du vurdere å bruke et begrep relatert til produktet eller bransjen din (@giordanos Pizza ), et forretningsrelatert suffiks (@foxtailcoffee Hva) eller et stedsspesifikt begrep (@euclidrecords HVORDAN ).

I tilfelle at Facebook ikke automatisk ber deg om å endre side-URL, kan du gjøre det ved å gå til 'Om' -delen av profilen din.

Trinn 4: Velg en passende sidemal og faner

Når det grunnleggende på din Facebook-virksomhetsside er ferdig, velger du 'Rediger sideinfo' eller 'Innstillinger'.

Til venstre ser du 'Maler og faner' -funksjonen. Dette lar deg tilpasse hvilke faner som vises på sidefeltet på siden din ('Anmeldelser', 'Tilbud' og så videre).

Maler er tilgjengelige for en rekke kategorier som butikker, restauranter og servicevirksomheter. Disse malene fyller automatisk ut faner basert på hva som er fornuftig for denne typen merker.

Selvfølgelig har du lov til å tilpasse malene dine ved å legge til eller fjerne faner utover standardmalene.

Det er ikke noe 'riktig' svar på hvilke faner du bør aktivere, men hold deg til prinsippet om 'mindre er mer.' For mange faner er overveldende for besøkende og gjør også at profilen din ser ufullstendig ut hvis du ikke bruker dem. Tips: ikke bruk 'Instagram' -fanen hvis du ikke har en Instagram for virksomheten din.

Senere i guiden vil vi snakke om noen viktige faner som vi anbefaler av hensyn til engasjement og oppdagbarhet for virksomheten din.

Men først, la oss bygge ut 'Om' -delen din.

Trinn 5: Fyll ut virksomhetens nøkkelopplysninger

Velg 'Rediger sideinfo' igjen, gjør et poeng for å fylle ut så mye informasjon og gå så mange detaljer som mulig.

Detaljer som din kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer), åpningstider og plassering er make-or-break for å avgjøre om noen faktisk kan nå bedriften din via Facebook.

Dobbeltsjekk at denne informasjonen er nøyaktig og oppdatert. Forsikre deg for eksempel om at Google Maps-oppføringen din fungerer, og at siden din faktisk lenker til nettstedet ditt.

En annen viktig del av 'Om' -fanen er sammendraget under 'Mer informasjon.' Her er ditt rom for å markere bedriftens unike historie, personlighet og relevante produkter eller tjenester du tilbyr.

Tenk deg at noen lærer om virksomheten din for aller første gang: hva vil du at de skal vite om deg? Dette er ikke et sted å fylle nøkkelord, men oppsummere det du handler om.

Trinn 6: Velg en passende oppfordring til handling

Kanskje en av de smarteste måtene å bruke din Facebook-virksomhetsside er som et middel til å trakte trafikk til nettstedet ditt.

Facebook gjør det enkelt å drive trafikk til nettstedet ditt via en handlingsfremmende knapp. Du finner denne funksjonen under forsidebildet ditt.

Selv om du ikke fullt ut kan tilpasse din handlingsfraser , har du muligheten til å koble CTA-knappen med avtaleinnstillingsprogramvaren eller e-handelsplattformen. Du kan også bare bruke knappen til å sende trafikk til et bestemt nettsted eller destinasjonsside.

Når du har lagt til knappen på siden din, vil den se ut slik:

Front-and-center (spesielt via mobil), din kall-til-handling-knapp er en viktig del av din Facebook-virksomhetsside hvis sluttmålet ditt er mer trafikk eller bookinger.

Trinn 7: Aktiver fanen Tjenester og fyll ut detaljene dine (anbefalt)

Dette trinnet er kanskje ikke mulig, avhengig av hvilken type virksomhet du driver, men vi anbefaler det på det sterkeste.

Kort sagt, kategorien 'Tjenester' lar deg markere virksomhetens spesifikke tilbud i detalj.

For eksempel kan en kjeveortoped snakke om Invisalign-konsultasjoner på tjenestesiden deres, eller en optiker kan snakke om Lasik.

Dette er en mulighet til å vise frem din ekspertise og også informere besøkende mer om virksomheten din. Som en ekstra bonus representerer den også en subtil SEO-mulighet som faktisk kan hjelpe Facebook-siden din til å rangere relevante søkeord i Google.

Selvfølgelig, ikke bruk denne plassen til spam. Bruk den i stedet som ment for å gjøre Facebook-virksomhetssiden din enda mer omfattende.

Trinn 8: Sørg for at Messenger er fornuftig

Gå nå til 'Innstillinger' og velg 'Meldinger.'

Her kan du tilpasse Facebook Messenger med autosvar, bortemeldinger og andre hilsener for å sikre at besøkende får den informasjonen de trenger når de prøver å ta kontakt.

Igjen er det ingen riktig måte å nærme seg Messenger på. Forutsatt at du er en solo eller liten bedrift, gjør det til et poeng å prøve å svare på kunder i sanntid, men vurder også å sette opp en FAQ for å håndtere enkle spørsmål du kan utdype deg senere.

Gitt viktigheten og veksten av sosial kundebehandling , har du ikke råd til å ignorere Messenger. Det kan ta litt eksperimentering å finne ut hva du skal inkludere i svarene dine, men å gjøre det kan til slutt hjelpe deg med å beholde flere kunder.

Trinn 9: Aktiver kundeanmeldelser (anbefales)

Hvis du er en mursteinbedrift, anbefaler vi på det sterkeste at du oppretter anmeldelser for din Facebook-virksomhetsside.

Dette er en glimrende måte å kuratere sosiale bevis og positive kommentarer på. På samme måte fylles anmeldelser automatisk inn på siden din og viser hva kundene dine liker om virksomheten din.

Selvfølgelig åpner dette også for ansvaret for å moderere anmeldelser og ha en strategi for å administrere dem .

Du lurer kanskje på om det er verdt potensiell hodepine å håndtere spam og troll. Og med rette.

Når det er sagt, husk at Facebook-stjernerangeringer faktisk dukker opp både i Facebook og Google-søk. Å ha gode tilbakemeldinger på skjermen kan veldig godt skille deg ut fra konkurrentene når potensielle kunder leter etter deg.

Med disse trinnene slått ut, og etter å ha lagt ut innledende innhold, for eksempel team- og produktbilder, er selskapets Facebook-side omtrent klar for virksomhet.

Men vi er ikke ferdige ennå. Nå er det på tide å stryke innholds- og engasjementsstrategien din.

Facebook-virksomhetstips for å markedsføre siden din organisk

Å få Facebook-siden din fra bakken kan være skremmende.

Utover venner og kolleger, hvordan kan du øke antall følgere uten å bare stole på annonser?

Nedenfor er en enkel strategi som hjelper med å bygge publikum og optimalisere din Facebook-tilstedeværelse over tid.

Sett spesifikke mål for Facebook-publikummet ditt

Enkelt sagt, å øke Facebook-sidepublikumet krever målsetting.

Selv om det bare tar et sekund å like en side, er det en helt annen historie å få folk til å stole på merkevaren din. Derfor må du ha mål på plass å bygge publikum.

Vi mener heller ikke å treffe en vilkårlig følgere. Et lite Facebook-publikum som er veldig engasjert, er mye mer verdifullt enn tusenvis av følgere som aldri møter opp.

Begynn med å tenke på formålet med Facebook-siden din og hvem målgruppen din er. Ønsker du å støtte et fellesskap av nåværende kunder? Hva med å tiltrekke nye?

Her er noen av de vanligste målene vi ser blant markedsførere i dag.

Disse målene vil til slutt informere alt fra ressursene du legger bak din Facebook-virksomhetsside til dine generelle innholdsstrategier.

For noen merker kan det være nok med en rask daglig innsjekking. For andre kan det kreve mer benarbeid.

Sjansen er at det er mange Facebook-virksomhetssider du regelmessig engasjerer deg med.

Hva gjorde deg til en fan i utgangspunktet? Hvor ofte legger de ut og hva får deg til å komme tilbake til sidene deres? Etter å ha vurdert disse punktene og sett på konkurrenter i ditt rom, kan du begynne å utvikle innholdsstrategien din.

Opprette en vinnende Facebook-innholdsstrategi

Gitt hva vi vet om Facebook-algoritme , merkevarer må være forsiktige med å være forfremmende. På baksiden er det rett og slett ikke mulig å ikke legge ut innlegg.

Basert på vår forskning på de beste tidene å legge ut på sosiale medier , de fleste merkevarer legger ut minst noen ganger per uke.

For å hjelpe deg med å fylle ut innholdskalenderen og idédugnadene, la oss se på noen eksempler på Facebook-innhold som vanligvis driver engasjement.

Facebook-konkurranser og giveaways

Det er godt dokumentert det Facebook-konkurranser er førsteklasses for å bygge merkevarebevissthet og engasjere kunder. Selv om du ikke kan kjøre dem døgnet rundt, kan gave og konkurranser bidra til å øke engasjementet og introdusere virksomheten din for nye fans.

Videooppdateringer

Facebook har presset sin opprinnelige videoplattform ganske hardt siden forrige algoritmeoppdatering. Kanskje det er fordi videoinnhold er praktisk blant de mest delte på tvers av det sosiale.

Enten gjennom langformet eller bite-sized sosiale medier videoer , alt du trenger er en smarttelefon for å komme ombord.

Profftips: om mulig, brainstorm potensielle ideer for Live-videoer som sender varsler til dine følgere og gir øyeblikkelig engasjement.

Arcade Monsters siste gang gjennom. 125 spill: arkadespill, flipperspill, rytmespill, konsollspill, retro godteri, retromalerier, kubansk gatemat, øl og vin.

Postet av Arcade Monsters fredag ​​6. desember 2019

Spørsmålsbaserte innlegg

Din Facebook-virksomhetsside representerer et sted å bygge en følelse av fellesskap. Det betyr å plukke hjernen til dine følgere ved å gå frem og tilbake med dem.

Teksting fokusert på spørsmål fungerer som et naturlig kall-og-svar for dine følgere. Vær aldri vekk fra en mulighet til å la dine følgere lyde eller delta i en vennlig debatt.

Bilder

Som en tommelfingerregel foretrekker Facebook fotobaserte innlegg kontra tekstmeldinger eller lenker som tar brukere utenfor stedet.

Fra kundebilder til øyeblikksbilder og memer, forsøk å koble innleggene dine med et slags unikt bilde.

---

222 tvillingflammemelding

---

Vær også oppmerksom på at Facebook gjør det enkelt å krysse innlegg fra Instagram hvis du har en bedrift Instagram-konto å koble til. Verktøy som en HASHTAGS gjør det også enkelt å samle dine sosiale eiendeler for eksempel bilder og publiser dem på tvers av flere kontoer med unike bildetekster.

Facebook-historier

Selv om Instagram-historier er veldig populære, husk at Facebook-historier for tiden har omtrent 500 millioner daglige aktive brukere .

Historibasert innhold er en morsom måte å oppmuntre tilhengere til å se dine daglige hendelser uten å bekymre deg for å spamme feeds.

Og selvfølgelig er det et spørsmål om prøving og feiling å finne ut hva som fungerer og hva som ikke fungerer over tid. Etter å ha eksperimentert med forskjellige typer innhold, verktøy som Sprout’s Facebook-analyse kan gi deg innsikt i hva som beveger nålen når det gjelder reaksjoner, engasjementer og nye følgere.

Viktigheten av å engasjere seg med publikum

Det er viktig å innse at Facebook-siden din er det ikke noe du kan 'sette og glemme.'

For eksempel, milliarder av meldinger blir sendt til bedrifter via Facebook Messenger hver måned. Unnlatelse av å svare på kunder, spesielt i tide, kan føre til tapt salg eller følgere.

Så du må være til stede på sosiale medier og være klar og villig til å engasjere deg. Dette betyr ikke at du må svare på hvert enkelt spørsmål som legges ut på tidslinjen eller i innboksen din umiddelbart. Det betyr at du må holde øye med varsler og samtaler.

Heldigvis har Sprout inngående sosiale medier engasjementsverktøy å spore, overvåke og hjelpe deg med å engasjere publikum.

Ikke la viktige meldinger gli av deg og risikere å miste forretninger. Engasjer deg aktivt med publikum selv om de ikke når ut til deg.

Virkelighet: når du starter din Facebook-virksomhetsside, kan det være stille i noen uker. Du kan imidlertid finne folk som snakker om merkevaren din eller bransjen din. Bli involvert i diskusjoner og vær aktiv i bransjen din. Kundene vil se og respektere den innsatsen fra merkevaren din.

Hvordan måle suksessen til din Facebook-virksomhetsside

Etter at du har opprettet din Facebook-virksomhetsside og opprettet engasjerende innhold, kan du lure på hvordan innsatsen din har gitt resultat.

Igjen, alt handler om analysene dine.

Ved bruk av Facebook analyseverktøy , kan du måle effektiviteten av innholdet ditt, engasjement og hvor mange følgere du har fått over tid.

Å måle Facebook er viktig for å vite hva som fungerer og hva som ikke fungerer.

Det er ikke så enkelt som å se 10 flere liker på et innlegg mot et annet innhold. I stedet må du dykke dypere inn i Facebook-analysene dine. Med Sprout graver du i beregninger som:

• Post Engagements
• Organiske liker
• Misliker
• Linker klikket
• Sideinntrykk
• Videoytelse

Selv om dette bare er et utvalg av beregningene du kan måle med Sprout, kan du omstille og strukturere Facebook-markedsføringsstrategien din ved å ha disse dataene.

Det hele starter med byggesteinene til en Facebook-virksomhetsside og har analytics for å sikkerhetskopiere beslutningstaking.

Og med det, pakker vi inn guiden vår!

Klar til å begynne å markedsføre din Facebook-virksomhetsside?

Å lage en Facebook-side fra bunnen av krever litt innsats, men det er helt verdt det for å engasjere publikum på sosiale mest aktive plattformer.

Med tipsene og strategien som er skissert ovenfor, har du alt du trenger for å komme i gang på Facebook som en bedrift.

Og ved hjelp av verktøy som Sprout, kan du lettere administrere og spore innsatsen din hvert trinn på veien.

Vi ønsker å høre fra deg. Har du noen utfordringer med å bygge din Facebook-virksomhetsside? Suksesshistorier? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!

Del Med Vennene Dine: