Finn Ut Antall Engel
Facebook Group markedsføring: hvordan du bygger samfunnet ditt
Facebook Group markedsføring kommer til å vokse i 2020 og utover.
Hvorfor?
For nybegynnere, Facebook-engasjement øker faktisk til tross for rumling om plattformens ofte skiftende algoritme.
Og nylige data fra HASHTAGS Index fremhever det 40% av markedsførerne se på private samfunn som en topp sosial trend å prioritere i 2020.
betydning av 99
Selv om organisk rekkevidde kan være på nedtur for de fleste bedrifter, er grupper en glimrende måte å nå kunder uten å være begrenset av plattformens algoritme.
I denne veiledningen deler vi fordelene med Facebook Group markedsføring og beste praksis for å engasjere publikum.
Hvorfor markedsføring av Facebook Group betyr så mye
For å sette i gang ting, la oss snakke om hvorfor Facebook-grupper fortjener din oppmerksomhet i utgangspunktet.
Hvis du kommer til å bli involvert i Facebook-grupper, bør du vurdere de tre fordelene med stort bilde nedenfor.
Facebook Groups gir deg mer organisk rekkevidde
Ok, dette er den store.
Sjansene er at du har sett Facebook-engasjementet minke det siste året eller så?
På baksiden er gruppeposter det Facebook-algoritmen leter etter.
I følge Facebook selv prioriterer plattformen innhold fra grupper som brukere ofte engasjerer seg i. Så hvis du konsekvent publiserer for gruppen din og publikum reagerer på den, eller de legger ut innhold selv, gir du algoritmen nøyaktig det den vil ha.
Anekdotisk kan du se dette selv ved å bla gjennom din egen Facebook-feed. Det tar ikke lang tid å komme over et gruppepost, gjør det?
Facebook-grupper gir en direkte linje til publikum
Data fra HASHTAGS-indeksen bemerker også at nesten halvparten av forbrukerne bli med i private samfunn slik at de kan engasjere seg med merkevarer direkte.
Mat til ettertanke: hvis noen blir med i gruppen din, vil de høre fra deg.
De er interessert i innholdet ditt. De kan til og med være villige til å bli solgt til med litt pleie.
Tenk på at noen blir med på Facebook-fellesskapet ditt som en slags opt-in. På en måte har gruppemedlemmer potensial til å være dine mest lojale kunder.
Facebook-grupper lar deg danne meningsfulle kundeforhold
Facebook-grupper lar deg få kontakt med kundene dine på et mer personlig nivå.
I mange tilfeller vil folk sannsynligvis lese et sosialt innlegg fra en venn versus et merke. Dette gjør at Groups passer perfekt for å opprette forbindelse, siden de krever at medlemmer og administratorer skal legge ut fra personlige kontoer.
Dette gir deg en unik mulighet til å engasjere deg som et menneske først og et merke nummer to. Gjennom å svare på publikum og stille spørsmål, kan du lære mer om hva kundene dine ønsker og hva du kan gjøre for å hjelpe.
10 Facebook Group markedsføringstips for å bygge samfunnet ditt
La oss si at du er all-in på gruppemarkedsføring.
Hvordan sikrer du at du får mest mulig ut av gruppen din og muligheter til å engasjere publikum?
Enten du starter et samfunn fra bunnen av eller administrerer et fellesskap på vegne av en klient, er hjørnesteinene i en Facebook-gruppestrategi nedenfor.
1. Gjør reglene og forventningene dine krystallklare
Kanskje det viktigste stykket for å opprette Facebook-gruppen din er å etablere reglene dine.
Og selv om dette kanskje ikke høres så gøy ut, er det avgjørende for å hindre at gruppen din overgår til søppelpost og generell uorganisering.
For det første, spør deg selv: hva er dine mål ? Hva forventer du at medlemmer skal legge ut? Hva er retningslinjene dine for hvordan medlemmer skal samhandle?
Detaljerte regler går hånd i hånd med meningsfulle samtaler av høy kvalitet. Dette reduserer også generell riff-raff og spørsmål når du kan peke medlemmene til dine etablerte regler. Oppfordre medlemmene til å lese andres innlegg eller kommentarer for å se om spørsmålene deres tidligere har blitt besvart.
Sett reglene dine og håndhev dem. Gruppen din skal være et trygt og innbydende sted for medlemmer å delta.
Hvis ikke annet, kan det å sette grenser bidra til å begrense egenmarkedsføring og kobling fra spammere.
Facebook tillater 10 offentlige regler for en gitt gruppe. For referanse, Facebooks egne forslag til grupperegler inkluderer:
- Oppmuntre til positive kommentarer, tilbakemeldinger og samtaler
- Tar en fast holdning til mobbing og hatytringer
- Forbud mot spam og irrelevante lenker
- Respekterer personvernet til andre medlemmer
2. Prioriter diskusjoner på daglig basis
Jo mer du kan få medlemmene dine til å snakke, jo bedre.
Dette oppmuntrer ikke bare til mer aktivitet fra gruppen selv, men øker også sannsynligheten for at innleggene dine vises i medlemmenes feeder.
Å legge ut med jevne mellomrom er definitivt en forpliktelse. Derfor anbefaler vi å komme med temadiskusjoner du kan bruke hver uke eller måned.
For eksempel har mange grupper en “Motivasjon mandag” tråd eller et ukentlig innlegg der medlemmene oppfordres til å dele innhold eller historier. Dette gjør dobbelt plikt til å gi de besøkende noe å se frem til, samtidig som de holder seg til en konsistent innholdskalender .
For å sikre at du får mest mulig øye med innleggene dine som mulig, kan du prøve å føre diskusjoner når medlemmene dine er mest aktive.
Her er referansen beste tider å legge ut på Facebook som fremhever ukedag morgen og ettermiddag som førsteklasses for å legge ut noe nytt.
3. Gi gruppen din beskjed om at du lytter (men ikke snakk også mye)
Hold øye med varslene og svarene dine, spesielt i diskusjonsrelaterte innlegg som du opprettet selv.
Medlemmene dine vil mer enn sannsynlig være glade for å fortsette samtalen, men svar viser at du aktivt lytter til det de har å si. Dette er spesielt viktig hvis de har merket deg for svar.
Men føl ikke behov for å bli involvert med hver samtalen i gruppen din. Noen ganger er det best å gi medlemmene litt pusterom og la dem snakke ut et emne. Med mindre det er et spørsmål involvert hvor du kan hoppe inn, er det helt greit å ta et skritt tilbake.
åndelig betydning av 1117
4. Unngå kobling og direkte salg
Ingen blir med i en gruppe for å bli spammet i hjel med lenker og salgsmeldinger.
Utover å motløse begge i gruppens regler, må du sørge for å gi kontekst til alle slags lenker eller salgsmeldinger du legger ut selv.
For eksempel, hvis du markedsfører et blogginnlegg eller produkt til gruppen din, forklar Hvorfor du legger ut lenken eller kampanjen.
Ideelt sett kan du prøve kampanjer og kampanjer for å dirigere meldinger og en-til-en med kundene dine som har vist interesse for det du tilbyr.
5. Legg vekt på eksklusivitet med en lukket gruppe
Legg merke til at mange Facebook-grupper er 'Stengt'. Med andre ord kan medlemmene bare bli med etter å ha blitt undersøkt og akseptert av admins.
Populariteten til lukkede grupper er ikke tilfeldig. Grupper blir ofte behandlet som hemmelige, eksklusive klubber som reklamerer for 'bare for dine øyne' innhold og tilbud.
Å holde gruppen liten og stramt holder kvaliteten på diskusjonen høy. Dette gjør også livet lettere for dine administratorer.
Nedenfor er en rask oversikt over hva offentlige, lukkede og hemmelige grupper betyr for potensielle medlemmer, som referanse.
6. Optimaliser Facebook-gruppen og innholdet ditt for engasjement
I likhet med at du bør ta hensyn til hva som driver Facebook-side engasjement , lignende regler gjelder for gruppen din.
Har du for eksempel fullstendig fylt ut gruppeinformasjonen din for å inkludere relevante nøkkelord som publikum kan være ute etter? Inneholder gruppebeskrivelsen fordeler og a oppfordring til handling ? Hva med et iøynefallende forsidebilde?
Å dekke disse basene gjør gruppen din mer fristende og oppdagelig for potensielle medlemmer.
Som fremhevet i vår guide til Facebook analyseverktøy , er det viktig å forstå hvilke typer innhold som fungerer bra med Facebook-publikummet ditt.
hva betyr 1222
Med Sprout kan du hente data fra Facebook-siden din for å inspirere gruppens innholdsstrategi.
I mellomtiden graver andre Facebook-analyseverktøy som Grytics faktisk inn i gruppedataene dine, inkludert kommentarer hver dag og en oversikt over publikumsreaksjoner.
7. Eksperimenter med forskjellige innlegg og innholdsformater
For å finne ut hva som engasjerer publikum mest, vær forberedt på å eksperimentere med forskjellige typer innlegg.
Dette er ikke bare gode nyheter for algoritmen: Å gjøre det holder publikum på tærne og hindrer at gruppepostene dine blir for rutinemessige. Vurder å legge ut følgende:
- Brukergenerert innhold (tenk: be medlemmene om å laste opp bilder eller video)
- Facebook Live og innfødt Facebook-video
- Interaktivt innhold (tenk: meningsmålinger)
- Bilder (gifs, memes og infografikk)
8. Forsikre deg om at administratorene dine er opp til oppgaven!
Som vi sa tidligere, er Facebook Group markedsføring en forpliktelse.
Når du utnevner administratorer, må du dobbeltsjekke at de er opp til oppgaven. For moro skyld bygge kundeforhold , er det viktig å svare på spørsmål fra medlemmene så raskt som mulig. Å ha flere administratorer betyr at det ikke er enkeltpersonens eget ansvar å moderere eller legge ut innlegg på vegne av merkevaren eller virksomheten din. Det betyr også at medlemmene dine aldri blir hengende når svar er nødvendig.
Sørg selvfølgelig også for at du stoler fullt ut på den du gir administrative rettigheter til.
9. Søk i samtalene dine etter vanlige temaer og smertepunkter
Hvis du er ideell når det gjelder hva du skal legge ut i gruppen din, må du ikke se lenger enn medlemmets diskusjoner.
Hva er de bekymret for? Hva trenger de hjelp til?
Å holde øye med ofte stilte spørsmål og bekymringer kan være opphavet til alt fra blogginnlegg til produktideer og utover.
10 Promoter gruppen utenfor Facebook!
Til slutt, ikke forvent at tilhengere oversvømmer Facebook-gruppen din uanmeldt.
Hvis du har et nyhetsbrev på e-post eller er aktivt på andre sosiale plattformer, kan du invitere kundene dine andre steder til å bli med i gruppen din.
Siden kundene dine allerede kjenner og stoler på merkevaren din, er det en no-brainer å invitere dem til å bli med i Facebook-gruppen din for å øke medlemskapet ditt og gi enda mer verdi for publikum.
Hva betyr Facebook Group markedsføring for merkevaren din?
Grupper gir en vei for merkevarer for å pleie lokalsamfunn og engasjere sine kunder en-mot-en.
Og det hjelper at de er en glimrende måte å slå Facebook-algoritme !
Ettersom private samfunn fortsetter å vokse i 2020 og utover, kan det å mestre Facebook-gruppestrategien din hjelpe deg med å maksimere samfunnets engasjement fra ordet 'gå'.
Vi ønsker å høre fra deg. Hvordan har du opplevd å bygge en Facebook-gruppe? Noen råd eller vekstsmerter du vil dele? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!
Del Med Vennene Dine:
