Akkurat som livet har strategier for sosiale medier oppturer og nedturer. Hvis du har tøffet sammen, overgått benchmarks, oppnådd høyt engasjement og nådd alle målene dine, men så traff et støt i veien, ikke bli panikk. Når innholdet eller kampanjene dine stopper, er det på tide å sette tankegrensen på.



Det er mange grunner til at du kanskje ikke ser avkastningen på det sosiale innholdet du ønsker. Når du treffer et platå, kan det være på tide å revurdere tilnærmingen din, se på rapportene dine med friske øyne, lage tester eller gjøre saken til ny og annerledes innhold.



Tenk på hva som kan ha endret seg

En ting hver markedsfører vet er at ting alltid endrer seg på sosiale medier. Nye trender dukker opp hvert sekund, forbrukernes behov utvikler seg med tiden og sosiale medieplattformer endrer funksjoner, algoritmer eller andre standarder. Det kan være vanskelig å følge med, men hvis du legger merke til et platå eller en dukkert i tilhengere, inntrykk, engasjement eller andre beregninger du bruker for å måle suksess, er det viktig at strategien tar hensyn til alle endringer som har trådt i kraft. Her er et par spørsmål du kan stille deg selv hvis du ønsker å styrke oppfølgerne dine:

Sjekker du demografien din?

Sosiale medier utøvere er hyperfokuserte på å forstå sine publikum , men hvis du ikke bruker data for å bekrefte hvem publikum faktisk er, er det vanskelig å lage effektivt innhold.

For eksempel, hvis du skreddersyr tweets for et Gen Z-publikum, men de fleste av dine følgere faktisk er 35-44, er det på tide å blande meldinger. Eller kanskje, publikum består av for det meste kvinner, men målet ditt er å engasjere deg med en mer kjønnsdivers publikum. Å ha bedre grep om din demografi og markedsføringspersoner, og hvordan de utvikler seg, kan bidra til å forbedre strategien din.

Publiserer du innhold til rett tid på dagen?

Hvis engasjement eller bare få øyeepler på innholdet ditt har vært en utfordring i det siste, kan det hjelpe å vite når du skal legge ut innlegg. I tillegg til Sprouts omfattende liste over beste tider å legge ut , våre ViralPost teknologi tar gjetningene ut av planleggingen ved automatisk å beregne de optimale sendetidene for innholdet ditt.

Har noen sosiale plattformer nylig endret algoritmene sine?

Hvis du ikke ser engasjementet du er vant til, eller hvis dine følgere tok et dykk over natten, er du kanskje ikke alene. Sosiale plattformer gjør endringer i sine algoritmer og standarder ofte som kan endre hvordan betalt og organisk innhold blir prioritert i målgruppens feed. Nå, på nesten alle plattformer, har kronologien falt utenfra og relevansen er konge.



Mange plattformer vil oppdatere brukere om disse endringene, men det er ikke alltid umiddelbart klart hvordan markedsførere kan knekke gjennom algoritmen. Når Facebook kunngjorde at det gjorde endringer slik at personlige øyeblikk ikke går tapt i støyen som skapes av merkevarer og bedrifter, ble det klart at markedsførere ville trenge å prioritere innhold som får oss til å koble mer til hverandre.



Selv om en sosial medieplattform ikke kommer rett ut og gir deg nøklene til algoritmeendringene, er det klart at relevans er viktig, men det er også ekthet og menneskelig forbindelse. Det er ingen sikker måte å sikre at innleggene dine er øverst i hver feed, men du kan lage innhold som er hyperrelevant og skreddersydd for målgruppen din.

Er det bare et tidens tegn?

Under covid-19 forbrukeratferd har endret seg dramatisk, noe som er en vanlig forekomst under nasjonale eller globale kriser. Det samme gjaldt etter 11. september 2008, lavkonjunktur i 2008, osv. I de tilfellene når spenninger og følelser blir høye, kan det hende at innholdet ditt ikke gir gjenklang på samme måte.

hva betyr 811

Hvis publikummet ditt har koblet seg ut, kan du tenke kritisk over hvordan aktuelle hendelser kan påvirke dem og hvilket innhold de kan være følsomme for. Når livet kaster kurvekuler, er menneskelig forbindelse den mest verdifulle tingen et merke kan tilby samfunnet sitt.

Mens du kanskje vil finne måter å umiddelbart forbedre disse KPI-ene, i stedet fokusere på en-til-en-engasjement og bygge reelle forhold til dine følgere som vil vare i den nye normalen - hva det enn betyr.

Sosiale data forteller en historie

Når du har nådd et platå, er endringene dine fra måned til måned stillestående, du har mistet følgere, trafikken på nettstedet har stoppet, eller hva det enn er, sosiale dataene dine forteller en historie som vil hjelpe deg med å svare på hvorfor og hvordan du kan sprette tilbake.

Ta en titt tilbake på rapportene dine, og prøv å finne spesifikke øyeblikk der innholdet ditt ikke fungerte som du håpet, og hvor det overgikk dine forventninger. Sprouts rapporter visualiserer aktivitet på en fordøyelig måte som gjør topper og daler lette å få øye på.

På dagene hvor du merker topper, kan du finpusse på hvilket innhold eller kampanje som var drivstoff for brannen. Grav dypere i innleggsrapporter for innlegg, som deler opp hvert innleggs inntrykk, rekkevidde, engasjement, engasjementsrate og mer. Sorter meldingene dine etter beregningen som er det viktigste målet ditt, og sammenlign det mest vellykkede innholdet med de lavest utførte.

Hva fungerte for de beste innleggene? Manglet innleggene med dårligere ytelse en sterk CTA? Hvordan sammenligner språket og de kreative elementene? Hvilken tilbakemelding ga publikum om disse innleggene? Still dere disse spørsmålene og bruk funnene på den neste bølgen av innhold.

Lytt for å holde deg foran kurven

Å lytte til publikum er alltid viktig, spesielt når du merker en dukkert i KPI-ene. Ifølge HASHTAGS Index: Empower and Elevate , 43% prosent av alle sosiale markedsførere sier at en stor utfordring er å identifisere og forstå målgruppen. Å lage innhold som støtter målene dine er ganske vanskelig når du ikke forstår hvem du snakker med. For å imøtekomme denne bekymringen, bør markedsførere henvende seg til sosial lytting .

Sosiale lytteverktøy analysere trender i generell diskusjon om merkevaren din, bransjen, konkurrenter og mer. Hvis du sliter med å forstå hva publikum virkelig ønsker, kan dette vise deg hva de snakker om, følelser, søkeord og populære emner. Å ta del i disse samtalene er en fin måte å få en følelse av hvordan du kan skreddersy innholdet ditt etter publikumets spesifikke ønsker og behov. Hvis du allerede er solgt på verdien av å lytte, last ned dette juksearket å bygge en lytterstrategi.

Gjør en sak for bruk av betalte annonser

Hvis du sliter med å nå målgruppene dine gjennom organiske sosiale innlegg, kan det være på tide å innføre en betalt strategi. På Facebook, organiske innlegg bare nå ca 6,4% av dine følgere, så det er lett å gå seg vill i støyen. Betalt sosialt kan hjelpe merkevarer til å bryte gjennom og få kontakt med publikum som ellers kan ha gått glipp av innholdet.

Hvis du ikke er klar for en fullstendig betalt strategi, er boosting en kostnadseffektiv måte å dyppe tærne i det betalte bassenget. “Hvis du har et organisk innlegg som fungerer veldig bra, trenger du ikke engang å opprette en ny annonse. Du kan bare sette $ 50 bak det og se hvordan det å nå et bredere publikum påvirker dine mål og hypoteser, ”sa Shelby Cunningham, Sprouts Digital Marketing Lead, i en nylig intervju . Med et lite løft kan innholdet ditt se store gevinster.

Bli kreativ

Hvis du har utmattet deg i å prøve å tenke på måter å gjenbruke innholdet på nytt eller styrke strategien din, kan det være på tide å prøve noe nytt. Kreativ testing kan hjelpe merkevaren din med å forbedre annonsekampanjer før de lanseres, skape mer effektive kreative eiendeler og forstå hvilke konsepter publikum elsker og hvilke de ikke er.

Hvis selskapet ditt gir deg litt frihet til å utforske nye kreative veier, så prøv det!

  • Har du hatt lyst til å dyppe ned i video? Prøv det! Ikke alt trenger å være Oscar-verdig for å være engasjerende.
  • Bruk GIF-er i tweets for å underholde dine følgere.
  • Prøv å kapitalisere på kulturelle engasjementsmuligheter som er relevante for merkevaren din, som Gilletes tidslinje for hjemme-stil eller MoonPies svar på årets første supermåne.

  • Hvis Instagram er en stor del av strategien din, bør du vurdere å inkludere flere karusellinnlegg i feeden din. Karuseller fører til høye engasjement på tvers av alle bransjer fordi de får servert til brukere som ikke engasjerer seg første gang. Som et resultat tjener de flere inntrykk og muligheter for engasjement enn et standardinnlegg.
  • Hvis du vil vite hva slags innhold publikum vil se mer av, er det noen ganger best å bare spørre. Legg ut spørsmål fra samfunnet eller bruk avstemninger i Instagram Stories, Twitter, Facebook og andre sosiale plattformer for å tromme opp nye innholdsidéer.

Hold hodet oppe når dataene dine er nede

Som sosial media-utøver er det enkelt å bli følelsesmessig investert i strategien din, pakket inn i dine sosiale data og begynne å likestille KPI-er til din egen personlige suksess. Det er viktig å minne deg selv på at sosiale medier er uklar og en vanskelig ting å mestre.

Sammenligning av rådata fra måned til måned forteller ikke hele historien. Hvis du føler deg nede når du ser et fall i antall visninger, kan følgere eller andre beregninger se tilbake på hvor langt du er kommet. Feire suksesser. Hvis du legger ned mye arbeid i en kampanje som ikke konverterte som forventet, betyr det ikke at du er en fiasko. I stedet for å internalisere det, fokuser på det du kan lære av den opplevelsen.

Trender kan dukke opp over natten, men en sterk strategi og et feilfritt fungerende team gjør det ikke. Hvis du nylig har restrukturert, og teamet ditt på sosiale medier enten har krympet eller vokst, vær tålmodig mens du justerer deg.

Hvis du føler deg overveldet, er du ikke alene. Ta vare på din mental helse mens du jobber i sosiale medier kan være utfordrende når det føles som om du hele tiden må plugges inn. Vurder å nå ut til andre sosiale markedsførere direkte eller bli med i et nettsamfunn der du kan spørre hvordan andre har taklet mental stress eller brenne ut .

Tidene endres, folk forandrer seg, og data på sosiale medier, trender og plattformer endres definitivt. Når det påvirker innholdet ditt, se på det som en mulighet for profesjonell vekst. Med litt etterforskning, litt nytt innhold og en pivot til tilnærmingen din, kan du starte beregningene dine og få dem til å bevege seg i riktig retning.

Last ned denne sjekklisten for å starte din innholdsstrategi

Del Med Vennene Dine: