Finn Ut Antall Engel
8 måter å øke konverteringsfrekvensen på sosiale medier
Sosiale forbrukere har mer kjøpekraft enn noen gang før.
I følge nylig sosiale mediestatistikker , Instagram og Facebook har blitt to av de beste kanalene for folk som ønsker å undersøke og kjøpe produkter online. Forbrukerne har blitt vant til begrepet sosial salg , som er gode nyheter for nybegynnere og store merkevarer.
Det betyr ikke at sosialt salg er en selvfølge.
Faktisk, den nummer én utfordring av merkevarer i 2019 er å tilpasse sin sosiale strategi med sine forretningsmål.
Hvis du sliter med en avkastning eller vil generere flere kunder fra sosiale medier, må du se på din sosiale konverteringsstrategi.
I denne guiden dekker vi de spesifikke taktikkene og verktøyene som er nødvendige for å øke konverteringsfrekvensen for sosiale medier. Disse tipsene kan bidra til å skape flere sosiale kunder, uansett hvilket stadium de befinner seg i innen markedsføringstrakten din.
Med det, la oss dykke inn!
1. Gjør destinasjonssidene sømløse og mobilvennlige
Med mobil e-handel øker , behovet for merkevarer som appellerer til kunder på farten, er ikke en idé.
Et merkevares evne til å vinne over kjøpere via sosialt, innebærer å skape en sømløs opplevelse. Tenk på hvordan brukere navigerer på Instagram, sveiper og tapper når de beveger seg fra punkt A til punkt B. Dine sosiale destinasjonssider skal følge de samme prinsippene - enkle å navigere med minimalt avbrudd.
For det første bør dine sosiale destinasjonssider ikke være skjult for kundene. Sjekk ut hvordan RageOn markedsfører butikkfronten i Instagram-biografien. Ganske enkelt, ikke sant?
Når du klikker, er det klart at landingssiden deres er optimalisert med tanke på konverteringsfrekvensen for sosiale medier. Sveipbar og rullbar med store, lyse knapper for å starte, og mobile shoppere blir åpenbart ikke behandlet som en ny tanke.
Her er et annet fantastisk eksempel fra Bose, med en intuitiv og interaktiv destinasjonsside som er skreddersydd for kunder på farten.
Enten du markedsfører tilbud på Instagram, Facebook eller hvor som helst i mellom, er det en spillveksler å ha en mobilvennlig destinasjonsside. Ikke bare kan du appellere spesifikt til mobilforbrukere, men også bedre vurdere oppførselen til dine sosiale kunder.
Hvis du ikke er sikker på om destinasjonssidene dine er i stand til å snuse, kan du ta en rask mobiltest via Google kan gi deg litt sjelefred.
For å forbedre konverteringsstrategien for sosiale medier ytterligere, kan du kontinuerlig dele tester dine sosiale destinasjonssider og optimalisere dem over tid. Verktøy som Optimalt lar deg A / B-testelementer som bilder, kopiere og koble plassering for å maksimere konverteringer.
Og hvis du trenger en bedre ide om hvordan en finjustert sosial destinasjonsside ser ut, kan du sjekke ut noe av det Avvis ‘S mobilvennlige landingssidemaler for inspirasjon.
2. Få flere øyne på kampanjene dine via video
Produktrelaterte videoer går hånd i hånd med en høyere konverteringsfrekvens for sosiale medier.
Notert til øke konverteringer og tid brukt på en gitt side, er det en grunn til at videosentriske innlegg og annonser er raseri blant merkevarer. Videoer gjør dobbelt plikt til å vise frem produktene dine i aksjon og fange øynene til sosiale kunder.
Det er ingen hemmelighet at sosiale annonser sentrert rundt video tradisjonelt fungerer bra. Her er et eksempel fra BigCommerce, hvis nylige Facebook-annonsekampanje tredoblet sine gratis prøveversjoner gjennom sosial video.
Det samme gjelder på Instagram der Stories-annonser dreper det akkurat nå. Denne kampanjen fra Nuxe scoret 6x avkastning med enkel, stop-motion video.
Husk: videoannonser og innhold trenger ikke å være store, store budsjettproduksjoner. Alt du kan gjøre for å fange kundenes blikk og få dem til å slutte å rulle er et pluss. Video gjør akkurat det.
Integrering av video i hvilken som helst form eller form er også avgjørende for det organiske innholdet ditt. Enten det er mini-reklame eller kreative produktutstillinger, bør video være sentralt i konverteringsstrategien din for sosiale medier.
Se dette innlegget på InstagramComfyCush-tiden. Klassisk stil bygget for ekstra komfort. vans.com/comfycush
3. Inkluder overbevisende oppfordringer til handling
Noen ganger betyr det å øke konverteringsfrekvensen for sosiale medier å gjøre små justeringer til profilene og bildetekstene dine.
Å be om tilhengere om å sjekke ut de siste kampanjene dine er helt rettferdig spill, gitt at du er taktfull om det.
Med andre ord, du kan ikke bare skrike 'KJØP VÅRT STOFF' og forvente mye trekkraft. Gjør heller et poeng for å subtilt oppmuntre til engasjement med dine oppfordringer til handling.
For eksempel inviterer J. Crew følgere til å handle Instagram-feed i biografien sin. Enkelt, men effektivt.
J. Crews feed er ikke sjenert over å markedsføre produkter. Merket gjør imidlertid et poeng å legge litt personlighet bak kampanjene sine med bildetekster som høres ut som om de ble skrevet av et menneske versus en bot. Uansett peker de direkte på produktsiden sin uten å være påtrengende om det.
Se dette innlegget på Instagram
Vær oppmerksom på at det nå er noen debatt om hvor eksplisitte merkevarer bør handle om å markedsføre tilbud. Som bemerket av Rand Fishkin og en nylig studie av Agora Pulse, spekulerer noen markedsførere i at Instagram kan straffe innlegg som bruker varianter av uttrykket 'link in bio.'
Straffer Instagram innlegg ved å bruke teksten 'link in bio'?
Dette eksperimentet https://t.co/3b5XZ8ZdKh foreslå det:
- Gjennomsnittlig rekkevidde på 30 innlegg ved bruk av link in bio var 293,17
- Gjennomsnitt hver av 30 innlegg som ikke var 443,93
33,96% reduksjon i rekkevidde når du bruker 'link in bio'- Rand Fishkin (@randfish) 1. mai 2019
Om uttrykket blir aktivt straffet av Instagram-algoritme eller det er ikke en vellykket strategi, takeaway her er at merkevarer skal eksperimentere med bildetekster og oppfordringer til handling for å oppmuntre til engasjement og finne det som fungerer. Dette inkluderer spørsmål, innlegg fra en venn og andre mindre 'selgende' meldinger til dine følgere.
Se dette innlegget på Instagram
4. Del test dine sosiale innlegg
Akkurat som alle slags markedsføringsberegninger, betyr det å analysere dataene dine for å analysere konverteringsfrekvensen for sosiale medier.
Vet du for eksempel hvilke typer innhold som scorer mest engasjement, klikk og trafikk til nettstedet ditt? Ved å forstå innleggene dine etter tallene, kan du justere innholdsstrategien din slik at den stemmer overens med konverteringsstrategien for sosiale medier.
Og ærlig talt? Ingen merkevarer kommer til å få det 'riktig' fra første dag. Å øke samtalefrekvensen betyr å spille det lange spillet med å analysere og optimalisere.
Den gode nyheten er at verktøy som Sprout kan bidra til å øke hastigheten på prosessen, slik at du ikke trenger å eksperimentere uendelig. For eksempel Sprout’s sosial analyse kan hjelpe deg med å forstå hva de beste innleggene dine er i alle nettverk. Sprouts rapporter inkluderer alt fra dine beste hashtags til atferdstrender blant dine følgere.
Basert på disse tallene, kan du bedre bestemme hvilket innhold som resulterer i engasjement og lignende når .
Apropos 'når', funksjoner som ViralPost lar deg planlegge individuelle innlegg basert på når de får maksimalt engasjement. Jo flere øyne på kampanjene dine, jo flere potensielle kunder som kan kjøpe.
Ved regelmessig å se på analysene dine, kan du splitte teste de organiske kampanjene dine for å finne ut hvilke innlegg som er mest klare for engasjement.
Hvis du er interessert i å kjøre en betalt kampanje, kan Facebook og Instagram faktisk tillate deg å splitte test annonsene dine automatisk. Kort sagt, du er i stand til å kjøre to versjoner av samme kampanje samtidig og identifisere vinneren basert på ytelse. Her er et øyeblikksbilde fra Facebook selv.
5. Vær konsekvent med merkevaren din
Dette er et subtilt tips, men absolutt verdt å nevne for konverteringens skyld.
Når potensielle kunder og potensielle kunder beveger seg gjennom trakten din, bør det ikke gis noe annet hvor de kommer fra.
Kreative elementer som din tone, bilder og fargevalg må være konsistente når kundene dine nærmer seg kjøpsstedet. Selv om dette kanskje ikke virker som et 'make-or-break' -øyeblikk, kan det være desorienterende å trekke en kreativ agn-og-bryter på dine følgere.
Sjekk for eksempel dette kampanjeposten fra Halo Top. Legg merke til den lekne tonen og merkevarekreativene.
Se dette innlegget på Instagram
Legg også merke til hvordan deres biolink er oppdatert med deres siste kampanje. Så langt så bra, ikke sant?
betydningen av 202
Når vi klikker oss gjennom, kommer vi til en destinasjonsside som er i samsvar med de samme reklamene og meldinger.
Se hvordan det fungerer?
Som et resultat er det viktig å dobbeltsjekke de kreative elementene i kampanjene dine før du lanserer dem. Dette kan være forskjellen mellom noen som konverterer fra en kampanje eller spretter ut av trakten din helt.
6. La det brukergenererte innholdet ditt fungere som et sosialt bevis for kunder
Som nevnt i vår guide til brukergenerert innhold , kundebilder er rent gull når det gjelder konverteringer.
Brukergenerert innhold fungerer som et sosialt bevis og en sårt tiltrengt følelse av ekthet, og er uten sidestykke for å drive sosialt salg. Å gjøre brukergenerert innhold til en hjørnestein i markedsføringsstrategien din er en lite hengende måte å øke dine sosiale mediekonverteringer. Sjekk ut hvordan Keds gir sine følgere et utrop.
Se dette innlegget på Instagram
Å øke konverteringsfrekvensen for sosiale medier betyr ikke at du holder disse reklamene begrenset til sosiale medier. For eksempel har Keds sine fornøyde kunder på stedet som en utkikkbar lookbook for å oppmuntre til enda flere kjøp.
Åh, og de bruker også sin Instagram-tilstedeværelse til å konvertere kunder gjennom deres e-postliste.
Se hvor mye kjørelengde du kan få ut av bare noen få brukerinnsendte bilder? Å kurere brukergenerert innhold er en forventning for moderne merker og på samme måte en glimrende måte å oppmuntre til salg på.
7. Bruk sosial lytting for å holde deg oppdatert på kjøpstrender
Ingen bransje eller kundebase er helt statisk.
Vi nevnte tidligere at å score kunder handler om å eksperimentere og utvikle seg. Dette betyr å holde tritt med bransjetrender så vel som kundenes ønsker og behov.
Sprout’s sosial lytting funksjoner gjør det lett å forstå nøyaktig hva folk ønsker og forventer av merkevaren din. Dette sikrer at din sosiale tilstedeværelse aldri blir stillestående.
Fra hva kundene sier om deg til populære emner som er verdt å nevne i dine salgsrelaterte innlegg, kan disse innsiktene direkte påvirke din sosiale salgsstrategi.
8. Spor din sosiale analyse og konvertering
Sist, men ikke minst, kan du ikke vurdere konverteringsfrekvensen for sosiale medier hvis du ikke faktisk sporer konverteringer.
Det er forresten noen måter å gjøre dette på. For det første, gjør et poeng å se på den sosiale trafikken din i Google Analytics. Du kan angi eksplisitte sosiale konverteringsmål som fremhevet i guiden vår for å score bedre sosiale avkastning .
I tillegg URL-sporing i HASHTAGS kan du generere lenker som lar deg spore konverteringsfrekvensen til spesifikke kampanjer når du ruller dem ut.
Med rapportering og analyse kan du knytte spesifikke mål og resultater til kampanjer for å forstå hva som konverterer og hva som ikke er.
Og med det, pakker vi inn guiden vår!
Hvordan forbedrer du konverteringsfrekvensen for sosiale medier?
Vi har sagt det før, og vi vil si det igjen: sosialt salg skjer ikke ved et uhell.
Å ha en konverteringsstrategi for sosiale medier er viktig for ethvert merke som ønsker å generere kunder fra sine sosiale kanaler. Tipsene ovenfor og verktøy som HASHTAGS kan hjelpe deg med tallene i stedet for å behandle sosial salg som et gjetningsspill.
Vi ønsker å høre fra deg. Hva gjør du for å overvåke konversjonene dine på sosiale medier? Legg merke til noen stor forskjell mellom sosiale kunder og kjøpere fra andre kanaler? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!
Del Med Vennene Dine:
