Finn Ut Antall Engel
Hva er et merkeoppdrag og hvordan du definerer det
Hvordan koker du hele målene og innvirkningene til merkevaren din til noen få korte setninger?
Det er her merkevaremisjonen din kommer inn. Merkemisjonen din vil være en hjørnestein i alle andre aspekter av merkevareprosessen din. Og det vil hjelpe publikum å forstå formålet med merkevaren din og hva den har som mål å oppnå.
La oss lære mer om misjonserklæringer, hvorfor de er viktige, og hvordan vi kan utarbeide en.
Hva er en merkeoppgaveerklæring?
En erklæring om merkevaremisjon kommuniserer tydelig merkevarens formål, mål og hvordan den planlegger å tjene publikum. Det er handlingsorientert og gir leserne en ide om hva virksomheten din gjør og hvilken innvirkning den vil ha. Denne uttalelsen kan skifte over tid etter hvert som selskapet vokser og omdefinerer sine mål.
Asanas misjonserklæring er et godt eksempel på hvordan et merkeoppdrag kan være bredt, men likevel spesifikt for selskapets mål.
Dens oppgave er 'å hjelpe menneskeheten til å blomstre ved å gjøre verdens lag i stand til å samarbeide uanstrengt.'
Meldingen kommer rett til poenget og er beskrivende nok til å definere hva Asana står for. Merkemisjonene inkluderer den større innvirkningen merkevaren ønsker å gjøre, så vel som den mer praktiske rollen det spiller i brukerens liv.
Merkemisjon mot andre elementer merkevaren din
Det kan være enkelt å forveksle merkeoppdraget med andre deler av merkevaren din, som merkevare og merkeidentitet. Mens de er relatert, spiller hvert av disse elementene en annen rolle i utformingen av merkevaren din. Dette er hvordan:
-
- Merkeoppdrag: Misjonserklæringen tar sikte på å skape en følelsesmessig forbindelse med publikum. Den beskriver merkevarens formål og hvorfor den eksisterer.
- Merkestemme : Din merkevare stemme er stilen som merkevaren din snakker med publikum. Stemmen du bruker for å kommunisere sier mye om merkevaren din. Noen merker får en veldig autoritativ og profesjonell stemme, mens andre pleier å være mer lekne, humoristiske eller sarkastiske. Merkestemmen din skal gjenspeile publikum og måten du vil at merkevaren din skal oppfattes på.
- Merkeidentitet: Merkeidentitet har en tendens til å definere de visuelle elementene i merkevaren din. Lett identifiserbare detaljer som merkevarefarger, skrifttyper eller generell estetikk utgjør din merkeidentitet.
Mange merker skaper en stilguide eller merkevareguide som illustrerer alle aspekter av deres merke. Stilguider inkluderer deres misjons- og visjonsuttalelser, merkevarestemme og merkeidentitet.
Misjonsuttalelser vs visjonsuttalelser
Mens din oppgaveerklæring definerer merkevarens mål, mål og tilnærming, visjonsuttalelse beskriver den langsiktige virkningen du vil ha med oppdraget ditt.
Mer enkelt sagt: oppdraget beskriver hva merkevaren din har som mål å oppnå og hvordan du vil oppnå det. Visjonsuttalelsen definerer hvor du vil at prestasjonene skal lede i fremtiden.
Ikeas misjons- og visjonsuttalelser gir folk god innsikt i formålet med merkevaren deres og hvilken innvirkning de vil ha i verden.
Nedenfor er Ikeas misjons- og visjonsuttalelser:
- Misjonserklæring: Tilby et bredt utvalg av godt designede, funksjonelle møbler til priser til så lave priser at flest mulig har råd til dem.
- Visjonsuttalelse: Skap en bedre hverdag for mange mennesker.
Hvorfor er oppdragsuttalelser viktige?
Å definere et klart oppdrag for merkevaren din vil hjelpe deg identifiser målgruppen din . Når du har en tydelig definert misjonserklæring, kan du knytte alt merkevaren din gjør til det oppdraget. Det kan fungere som en perfekt heisplass når du presenterer merkevaren din for et nytt publikum. Det kan også være et utmerket barometer for å avgjøre om nye prosjekter stemmer overens med det generelle merkevaremisjonen din.
Misjonserklæringen din bør være en avgjørende faktor for både publikum og ansatte. En merkeoppgaveerklæring bør også være et rammeverk som de ansatte kan følge når de tar beslutninger eller snakker på vegne av organisasjonen. Til slutt kan oppgaveerklæringen være en viktig faktor å presentere for potensielle partnere og investorer og enkelt formidle verdien som merkevaren din gir.
Lage merkeoppgaveerklæring
Å definere noe så integrert som en oppdragserklæring kan virke som en skremmende oppgave hvis du bare begynner.
Et flott første skritt er å undersøke noen av misjonsoppgavene til andre merker i din bransje. Selvfølgelig bør oppdraget ditt være autentisk og representativt for ditt merke. Men du kan hente inspirasjon fra hvordan andre merker har definert sine oppdrag.
Lag deretter en liste over merkevarens mål og effekten du håper å få for publikum og i verden. Misjonserklæringen din bør også gjenspeile dine langsiktige mål. Selv om du kan justere uttalelsen når målene dine skifter, bør du skrive merkevaremisjonen din med tanke på lang levetid. Det skal gjenspeile det større formålet med merkevaren og være relevant i minst 2-3 år.
Her er noen spørsmål å stille under prosessen med å lage en merkeoppgave:
- På hvilke måter tilføyer merkevaren verdi til publikum?
- Hva er den større effekten du vil oppnå ved å tilby denne hjelpen?
- Er disse målene handlingsbare og realistiske?
- Kan merkevaren legemliggjøre dette oppdraget i alle aspekter av organisasjonen?
Hold det kortfattet
Misjonserklæringen din trenger ikke være lang. Noen få konsise setninger vil være tilstrekkelig. Du kan ha en lengre og mer robust intern forretningsplan for ansatte. Men misjonserklæringen du deler med publikum, bør være kortfattet.
TEDs misjonserklæring er nøyaktig to ord: Spread Ideas.
Det er en perfekt representasjon av deres merkevare som er kjent for å dele kort, men svært verdifullt innhold for nesten alle. Deres misjonserklæring kommer rett til poenget og er perfekt merket med det de står for som et selskap.
Gjør det til et laginnsats
Når du lager et merkeoppdrag, hjelper det å ha folk fra alle områder i organisasjonen din involvert i prosessen. Ditt sosiale mediateam er sannsynligvis godt posisjonert for å avgrense merkeoppdraget og implementere det i innhold på sosiale medier. Når du har det første utkastet til en misjonserklæring klar, kan du samle tilbakemeldinger fra de ansatte. Tilbakemeldingene deres er verdifulle for å forstå om oppdraget ditt bærer seg internt. Tilbakemelding fra ansatte kan være i stand til å markere hull mellom selve oppdraget og den interne kulturen til merkevaren din.
Hvordan legemliggjøre merkevaremisjonen din i alle aspekter av organisasjonen din
Historisk sett har merkevarer unngått å ta kontroversielle standpunkter i politikk og andre sensitive emner. I dag ser folk nærmere på hvilke merkevarer som stemmer overens med deres verdier. Forbrukerne blir mer kritiske til hvilke merkevarer de går inn for.
I følge vår forskning 53% av forbrukerne føler seg mer knyttet til merkevarer hvis verdier stemmer overens med sine egne.
Merkets autentisitet , spesielt på sosiale medier, er viktigere enn noen gang. Hvis merkeoppdraget ditt ikke er autentisk og i samsvar med dine handlinger, vil publikum legge merke til det.
hva betyr 9999
Nylig har mange merker offentliggjort støtteerklæringer og justert oppdragene sine slik at de inkluderer initiativer om raserettferdigheter og representerer mangfold. På overflaten virket disse uttalelsene velmenende. Men forbrukerne innså at disse uttalelsene i noen tilfeller ikke gjenspeiles i organisasjonens handlinger.
Med nivået på ressurser og informasjon som er tilgjengelig for publikum, er ikke performativ støtte på sosiale medier nok. Forbrukerne ønsker å se hvordan merkevarens handlinger sikkerhetskopierer uttalelsene de kommer med.
Når du lager en misjonserklæring, må merkevarer sørge for at de er klare til å legemliggjøre uttalelsen fullt ut. Det betyr å observere hvordan de kan gjøre endringer i alle aspekter av organisasjonen, både internt og i offentligheten.
Merkemisjonen din må gjenspeiles i alle aspekter av organisasjonen din. Dette inkluderer ansettelsesprosessen, intern kommunikasjonspraksis, markedsføring og overalt i mellom.
Siste tanker
Selv om du vil gjøre oppdraget riktig, er det viktig å huske at du alltid kan justere det. Uttalelsen skal være bred nok til å gjenspeile merkevarens langsiktige oppdrag, men det betyr ikke at den ikke kan endres. Når et merke endres og setter nye mål, kan oppdragserklæringen skifte for å gjenspeile den veksten og endringen. Det er en god ide å gå tilbake til oppdraget hvert 2-3 år for å sikre at det fortsatt stemmer overens med merkevarens mål og formål.
Når det sosiale medielandskapet endrer seg, vil forbrukerne fortsette å presse merkevarer til å ha flere forsettlige oppdrag. For å lære mer om hvordan du kan tilpasse merkevaren din til å bli mer samfunnsbevisst, sjekk ut denne utgaven av #BrandsGetReal-serien vår , fremhever hvordan merkevarer kan skape forandring i den bevisste forbrukerens tid.
Del Med Vennene Dine:
