Finn Ut Antall Engel
7 måter å tappe på den sanne målgruppen din
Tenk raskt: vet du hvem som er målgruppen din?
De fleste markedsførere vil gjerne svare med et rungende 'ja!' eller 'Selvfølgelig!' Dessverre sliter mange merker når det gjelder tid til å definere nøyaktig hvem de prøver å nå.
Resultatet? En markedsføringsstrategi som er overalt og et publikum som ikke akkurat er engasjert.
Her er litt ettertanke for de som ønsker å øke sin tilstedeværelse på nettet i form av følgere eller salg. Over en tredjedel av verdens befolkning er aktiv på sosiale medier. I mellomtiden forventes salg av e-handel til overstige 500 milliarder dollar innen 2020 og har vært på vei oppover i løpet av året.
Mens disse tallene signaliserer hvor mange muligheter moderne merkevarer har for å skaffe seg følgere og kunder, viser det oss også hvor hard konkurranse er for markedsførere. Det er nettopp derfor å pusse på målgruppen din bør være en topprioritet for merkevarer på jakt etter en virkelig effektiv markedsføringsstrategi.
Hvorfor målgruppen din er viktig
Merker lever og dør basert på hvor godt de kjenner publikum. Når du har en sterk puls på målgruppen din og deres behov, blir oppgaven med markedsføring eksponentielt lettere.
heldigste tallet i numerologi
Arby’s er et lysende eksempel på et merke som har klart å finne stemmen sin og tiltrekke seg en dedikert tilhenger til tross for at de befinner seg i et overfylt marked. Deres nerdete innhold får mye kjærlighet fra sine 3 millioner pluss Facebook-følgere og konstante komplimenter om hvordan deres markedsføringsteam dreper det.
Uansett om du er på jakt etter kunder eller 'liker', er det viktig å vite hvordan du snakker publikums språk. For det første påvirker et veldefinert publikum følgende aspekter av virksomheten din:
- Typer innhold du lager og hvor du distribuerer det
- Stemmen til ditt merke og tonen i markedsføringsmeldingene dine
- Stedene du bruker mest tid på å lete etter nye potensielle kunder
De største feilene merkene gjør når de prøver å tiltrekke seg nye potensielle kunder og følgere, er å kaste for bredt nett. Når du prøver å appellere til alle , ingen vinner. Markedsføringsmeldingene og innholdet ditt virker generisk, og du blir et annet ansikt i mengden.
I stedet bør markedsførere forsøke å bore ned målgruppen, og skære ut spesifikke nisjer og undergrupper av kunder i stedet for å ta en tilnærming som passer alle. De markedsførerne som er redd for å bli for spesifikke med målgruppen, bør vurdere hvordan tilsynelatende produkter og merkevarer utenom veggen fremdeles klarer å samle store kundebaser og antall følgere.
For eksempel merker som oVertone har gjort en mesterlig jobb med å skære ut nisje. Målrettet mot årtusener med dristige, følgere-innsendte bilder og lekne innlegg, er deres ivrige og engasjerte til tross for at de er en 'mindre' aktør i skjønnhetsindustrien:
Se dette innlegget på Instagram
Tenk også på hvordan merkevarer liker Barkbox har samlet godt over 1,4 millioner Instagram-følgere og 2,7 millioner Facebook-fans til tross for at de selger et ekstremt nisjeprodukt. Alvor. En abonnementsboks for hunder kan høres latterlig ut på papir, men dedikasjonen til deres etterfølgelse lyver ikke.
nummernummerkombinasjoner
Se dette innlegget på Instagram
Uansett hva merkevaren din sier eller selger, er målgruppen din der ute. Når det er sagt, er det ditt ansvar å finne dem og finne ut hva som får dem til å krysse av.
Å pusse på publikum trenger ikke å være som å lete etter en nål i en høystak. Faktisk nedenfor har vi brutt ned de viktigste trinnene for å skissere publikum og koble til dem.
1. Definer din ideelle kunde
For å koke ned hvordan målgruppen din ser ut, la oss starte med et annet spørsmål: hvordan ser din ideelle kunde ut?
Enten du er i planleggingsfasene for ditt neste produkt eller allerede har følgende, har du sannsynligvis en god antagelse om din ideelle kunde. Med andre ord, hva er den slags persona virksomheten din retter seg mot? Hvem er menneskene produktet ditt ble bygget for?
Faktorer du bør vurdere når du definerer din ideelle kunde inkluderer:
- Demografi som alder, kjønn, inntekt og sted
- Hvor de henger på nettet og hvilke typer innhold de bruker (tenk: hvilke sosiale nettsteder de bruker mest tid på, hvilke blogger de leser, hvilke YouTube-kanaler de ser osv.)
- Smerter og problemer de møter på daglig basis
Svaret varierer fra virksomhet til virksomhet. Kanskje din ideelle kunde er en tusenårig kvinne som ønsker å starte en bedrift. Kanskje er det middelklassefamilier som ønsker å ha mer penger i lomma. Når du har forstått disse punktene, kan du begynne å komme med en spillplan for hvordan du skal markedsføre til disse spesifikke personene.
Å male et bilde av din ideelle kunde kan virke som en abstrakt øvelse. Å forstå disse punktene gjør imidlertid prospektering og markedsføring så mye enklere. Dette stemmer, enten vi snakker om å komme med et nytt blogginnlegg, tweet eller til og med kjøre annonser på Facebook.
2. Spill rollen til problemløseren
Merket ditt skal fylle et slags tomrom i livet til dine ideelle kunder. Å basere markedsføringen din rundt å løse publikums problemer og empati av smertepunktene er den ultimate måten å utvide virksomheten din.
La oss få meta. Sprout’s sosialt planleggingsverktøy hjelper vårt publikum av bedriftseiere og markedsførere som ønsker å spare tid og bli mer organisert. Vi forstår hodepinen som er involvert i å sjonglere med flere sosiale kontoer, og Sprouts løsning er spesielt utviklet for å lette disse smertepunktene.
Se hvordan det fungerer?
Å løse spesifikke problemer resulterer i å tiltrekke seg en bestemt følge. Spesielt hvis det er smertepunkter som konkurrentene dine går glipp av, har du muligheten til å svømme inn og være en frelser for målgruppen din.
Selvfølgelig kan du ikke fikse publikums problemer eller bestemme hvordan du kan stå høyt blant konkurrentene dine før du har gjort leksene dine. Heldigvis er det uten tvil enklere enn noensinne å undersøke smertene og de fineste detaljene til målgruppen, gitt mangfoldet av avenyer for å samhandle med følgere og kunder.
3. Benytt deg av sosiale medier
Hvis du vil vite hva målgruppen din surrer om i sanntid, er det ikke noe bedre sted å finne ut enn sosiale medier. Fra populære emner til innholdstyper som får flest 'likes' og delinger, kan du raskt se hva kundene dine tenker på.
For eksempel, analysere hashtags er en nyttig praksis for å prøve å lære mer om din ideelle kunde. Å plukke opp trendende diskusjoner, debatter eller nye hendelser gir deg en mulighet til å bli en del av samtalen.
Å finne ut hvor mesteparten av målgruppen din er på sosialt, lar deg vite hvor du også skal bruke det meste av din egen markedsføringsinnsats. Tross alt fokuserer noen merker utelukkende på Facebook, mens andre trives på Instagram og Pinterest. Merker som LuLuLemon klarer å absolutt dominere Pinterest med over 2 millioner følgere fordi det er her deres motefokuserte publikum henger.
4. Still de riktige spørsmålene
Ikke forsøm kraften til å stille spørsmål. Å velge hjernen til målgruppen din kan føre til innsikt som kan påvirke markedsføringsstrategien din eller retningen til din virksomhet generelt.
Som en ekstra bonus signaliserer spørsmålet ditt merke som en slags hjelpende hånd. Når du viser at du er bekymret for kundene dine og bransjen, fremstår du som en slags 'god fyr' kontra konkurrentene dine som kanskje ikke er like oppmerksomme.
Hvis du allerede har en sosial følge eller e-postliste, er det ikke greit å legge ut spørsmål som en del av kampanjene dine. Spørsmål fører til samtaler og engasjement, som igjen fører til en bedre forståelse av målgruppen din.
Et annet strålende sted å jakte på publikumsinnsikt er Quora . Gjennom å enten svare på spørsmål selv eller se på eksisterende spørsmål om bransjen din, er Quora en skattekiste av informasjon.
5. Forstå målgruppeanalysen din
Behovet for datadrevet markedsføring kan ikke overvurderes. Å holde et øye med analysene dine hindrer deg i å gjøre antakelser om produktene dine, innholdet og den generelle markedsføringsstrategien.
Markedsførere bør prioritere Google Analytics i tillegg til deres sosial analyse for å finne ut hvor godt innholdet deres klikker med målgruppen. Viktige datapunkter å huske på inkluderer:
- Hvilke kanaler som tiltrekker seg mest trafikk og kunder (PPC, sosiale medier, SEO, etc.)
- Hvilke deler av innholdet er mest populære for målgruppen din (mest delte sosiale innlegg, blogginnlegg som gir mest trafikk)
- Hvilke sider på nettstedet ditt bruker mest tid og ikke spretter
Ved å bryte ned disse punktene, kan du lage en innholdsstrategi som vektlegger styrkene dine i målgruppen.
6. Gjennomfør konkurransedyktig analyse
Å finne ut hvordan du kan skille deg ut blant konkurrentene betyr gjennomføre konkurranseanalyse . Målet med denne analysen er ikke å spille copycat til konkurrentene dine, men finne ut svakheter du kan dra nytte av.
Lag en liste over andre merker som konkurrerer om målgruppens oppmerksomhet og vurder følgende spørsmål:
- Hvor ofte legger konkurrentene dine ut og deler innhold?
- Hvilke poeng med deres produkter og tjenester legger de vekt på i markedsføringen? Prispoeng? Brukervennlighet? Stil?
- Hvordan gjør deres innholdsstrategi sammenligne med din? Tung sosial tilstedeværelse? Kjører de annonser?
- Hva er tonen i merkevaren deres? Letthjertet? Ikke noe tull?
I tillegg verktøy som BuzzSumo kan gi mer spesifikk innsikt, for eksempel konkurransens mest populære innhold.
Igjen er konkurranseanalyse ment å avdekke måter for deg å gjøre markedsføringen og meldingen til noe utenom det vanlige.
7. Ikke gjør antakelser
For å få listen vår full sirkel, husk at å appellere til målgruppen din betyr å forstå dem begge personlig og etter tallene. Enkelt sagt fører en kombinasjon av meningsfulle samtaler og analyser til velinformerte markedsføringsbeslutninger.
Fra å nullstille publikums smertepoeng til å modernisere markedsføringsstrategien din for å få fram nisje, har merkevarer i dag ikke råd til å ignorere publikumets forviklinger. Når du kjenner disse punktene som baksiden av hånden din, trenger du ikke å føle deg som et gjetningsspill for å finne nye måter å oppmuntre nye følgere og kunder på.
betydningen av 101
Hvor godt kjenner du målgruppen din?
Merker bør ha full tillit til hvem de prøver å nå og hvordan de planlegger å gjøre det. Ved å ta seg tid til både forskning og utnytte målgruppens behov, kan markedsførere lage kampanjer og innhold som passer perfekt for deres følgere.
Så hva gjør du for å komme inn i skyttergravene med publikum? Føler du at du kjenner din ideelle kunde innvendig og utvendig? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.
Del Med Vennene Dine:
