Hvordan kan det være at du kan legge ut innlegg så ofte med tilsynelatende godt innhold, men folk er bare ikke opptatt av det? Mange merker ønsker mer engasjement rundt sine sosiale medier, men vet ikke hva annet de skal gjøre eller sitter fast i den samme gamle strategien. Feedalgoritmer er vanskelig å manøvrere med tanke på at de blir justert hele tiden, noen ganger uten varsel.





Ditt sosiale medieengasjement kan alltid forbedres, det er ikke noe maksimalt engasjementsnivå man kan nå. Jo mer engasjert publikum er, desto mer vil andre se innleggene dine, og jo bedre oppnår du dem sosiale medier mål .



La oss dykke mer inn i en verden av sosiale medier, så vi bedre kan forstå disse spørsmålene:



  • Hva er engasjement i sosiale medier?
  • Hva er komponentene i et engasjerende innlegg?
  • Hvordan vet du når forlovelsen faller av?
  • Hva kan du gjøre på kort og lang sikt for å øke engasjementet?

Hva er engasjement i sosiale medier?

Sosialt medieengasjement er et veldig bredt paraplyuttrykk som dekker mange beregninger. De store sosiale medienettverkene har allerede en del av engasjementet som er oppført gratis i sin opprinnelige analyse. Trikset her er å forstå hva engasjement er på et bredt nivå og hvordan man kan undersøke det på mikronivå.

Bare på Facebook betyr engasjement ofte alle mulige måter å samhandle med innlegg og profil på en side, meldinger og omtaler alt lagt sammen. Når vi ser på antall forlovelser mellom måneder eller til og med år, er dette fugleperspektivet flott for å identifisere en trend. Men du vil ha de andre beregningene hvis du vil forstå mer av hvor du kan forbedre deg.

Ved å bruke Facebook som et eksempel igjen, kan engasjement deles opp i forskjellige områder:



  • Interaksjon med siden din: klikk på oppfordringsknappen, klikk på profilen, klikk på fanen
  • Interaksjon med innleggene dine: kommentarer, likes, delinger
  • Interaksjon i direkte meldinger: sende en melding til en side eller svare på en melding
  • Interaksjon med andre sider: nevner siden din, kommenterer innlegg fra andre sider

Ovennevnte er ikke en uttømmende liste over engasjement som kan skje på Facebook, men det gir deg en ide om hvor du kan begynne å begrense målene dine.



1. Analyser ditt nåværende engasjement

For å vite hvordan du kan forbedre ditt engasjement, må du først analysere det. Som nevnt tidligere, engasjementsanalyse er tilgjengelig for alle større plattformer. Hvis du bruker en administrasjonsplattform som HASHTAGS, vil du kunne se data oppsummert for deg.


757 nummer nummer kjærlighet

HASHTAGS instagram virksomhetsprofil engasjement priser HASHTAGS publiser resultatnivårapporteringsengasjement

I de ovennevnte to eksemplene blir antall engasjementer lagt til for deg for Instagram, og innleggsengasjementsgraden er gjennomsnittlig per Facebook-innlegg. Hvordan analyserer du dette? Hvis du ser at engasjement etter innlegg faller uke over uke, må innleggene dine justeres for å passe publikum bedre (forutsatt at ingenting annet har forandret i verden eller i de betalte kampanjene dine). Hvis et innlegg har en betydelig forlovelsesfrekvens i forhold til alle de andre, er det viktig å merke seg hva som fikk det til å skille seg ut. Dette hjelper deg med å identifisere hvilket innholdsfelt du skal fokusere på hvis du vil forbedre engasjementet ditt.



2. Sett mål og definer beregninger

Sett klare mål for engasjement her, slik at du vet hva du skal fokusere på innholdsinnsatsen din. Hvis du vil ha mer engasjement for innleggene dine, vet du at du må fokusere på å lage interessant innhold. Beregningene som knytter seg til den, vil være spesifikke for innleggsengasjement: hvor mange mennesker interagerte med innleggene dine, og hvilke typer engasjement utførte de?



3. Forstå komponentene i et engasjerende innlegg

Hvert nettverk er litt annerledes basert på hva de foretrekker fremfor et annet når det gjelder engasjerende innlegg, men likheter skiller seg fortsatt ut.



HASHTAGS-indeksen 2020 fremhever hvilke typer innhold forbrukerne ønsker å engasjere seg i på sosiale medier

I HASHTAGS Index, utgave XVI: Above & Beyond , identifiserte vi hvilke typer innhold merkevarer vil ha fra det sosiale, inkludert 68% som ønsker bilder, 50% som ønsker video og 30% som ønsker tekstbaserte innlegg. Sjekk din egen analyse for å se om disse typer innlegg er de som er mest engasjert med.

2020 HASHTAGS Index fremhever årsaker til at forbrukere engasjerer og melder et merke på sosiale medier

I den samme studien undersøkte vi årsakene til at forbrukere melder merkevarer på sosiale medier. Generelt sett engasjerer folk seg i begge ender av spekteret, enten det er fra å ha en god opplevelse eller har problemer med kundeservice.

4. Utfør strategiideer

Det siste trinnet i å finne ut av engasjementsplanen din er å gjennomføre dine strategiideer. Hvilke ideer? Flott spørsmål fordi det fører oss til vårt neste viktige avsnitt.

Merkeinspirerte ideer for engasjerende innlegg på sosiale medier

Det er en rekke måter du kan lage intriger og interaksjon for innleggene dine på sosiale medier. Noen er mer kortsiktige, mens andre er mer langsiktige strategier. En kombinasjon av begge deler skal holde kontoene dine i toppform.

Klean Kanteen: Giveaway med andre selskaper

En av de raskeste måtene å få engasjement med kontoen din er å være vert for en gave. Folk elsker å få gratis ting, og hvis du gjør det til en engasjementsfokusert gave, pluss at det vil hjelpe deg å nå dine mål.

Disse gaveene kan finne sted på Twitter eller på Instagram eller til og med plattform.


jeg ser 666 overalt

Se dette innlegget på Instagram

GIVEAWAY // Enten du er en erfaren syklist eller er ny i å sykle, kuraterte vi et komplett sykkelset for en heldig vinner å ta med hjem denne måneden, inkludert $ 1500 i utstyr fra @BioLite, @chrome_industries, @forsakeco, @kleankanteen, @publicbikes , @explorethousand. ⠀ ⠀ Nå gjennom 22. mai, skriv inn via link i bio.

Et innlegg delt av kleankanteen (@kleankanteen) 6. mai 2020 klokka 09:31 PDT

For å gjøre utgivelsen enda mer spesiell, samarbeidet Klean Kanteen med andre sykkelfirmaer for å lage det ideelle sykkelsetet. Å bringe andre selskaper inn i giveawayen betyr et bredere publikum for alle, spesielt hvis de har lignende målgrupper. Noen Instagram-utgaver ber også om kommentarer eller følger for økt engasjement.

Getty Museum: Bli kreativ og morsom

Humor kommer langt på sosiale medier, spesielt hvis det er typen publikum liker og engasjerer seg med.

HASHTAGS Index, utgave XI: Sosial personlighet og atferd forbrukerne ønsker fra merkevarer

HASHTAGS-indeksen, utgave XI: Sosial personlighet rapporten fant at 3 av 4 forbrukere vil ha humor fra merkevarer, men bare en tredjedel vil at humor skal være snarky.

Da COVID – 19-pandemien traff og museene ble tvunget til å være nær besøkende, vendte de seg til mer kreative måter å dele samlingene sine og engasjere publikum på. Getty Museum gjorde en Twitter-utfordring: å gjenskape et kunstverk som bare bruker husholdningsgjenstandene rundt deg. Til gjengjeld mottok Tweet over 4 000 svar, 11 000 retweets og 26 000 favoritter. Det er et godt eksempel på å være fleksibel og møte mennesker der de er (hjemme).

Fenty Beauty: Lag FOMO

Frykten for å gå glipp av (FOMO) er en sterk taktikk å bruke når du vil at folk skal ta hensyn til merkevaren din. Det får folk til å føle seg som en del av en eksklusiv klubb når de har sett noe andre ikke har gjort. Flash-salg og spennende innhold faller begge inn i denne kategorien.

Se dette innlegget på Instagram

Vil du vite hva @badgalriri ler av? 200k LIKER, så slipper vi en aldri før sett video av Rihanna denne FREDAG!

Et innlegg delt av FENTY BEAUTY AV RIHANNA (@fentybeauty) 6. mai 2020 kl 13:37 PDT

Fenty Beauty la opp en kort video og skrev eksplisitt at hvis innlegget fikk 200 000 likes, ville de legge ut en ikke utgitt video av Rihanna på fredag. Dette er en todelt strategi: innlegget vil til slutt nå 200 000 likes, men bildeteksten gjør det enda mer nødvendig å nå det raskere. Og den andre delen er at folk kommer tilbake på fredag ​​for å se videoen, noe som gjør det innlegget til et potensielt høyt engasjement.

Dubsado: Tenk utover feedinnlegg

Feedinnlegg er ikke de eneste typer innlegg som er tilgjengelige for deg for engasjement. Direkte meldinger, svar og historieinteraksjoner teller alle mot forlovelsesnummer.


nummer 27 som betyr

dubsado Facebook-fellesskap for engasjement

Dubsado er en CRM-plattform med en veldig engasjerende brukerbase. Feedinnleggene deres har ikke særlig høyt engasjement, men de består mer enn av Facebook-gruppen deres. Potensielle og nåværende brukere er i stand til å samhandle med hverandre og sprette ideer. Selskapet lager også produkt kunngjøringer i gruppen, og du ser ofte deres egne kundeservicerepresentanter som er vert for Live-videoer.

REI: Bruk klistremerker som oppmuntrer til engasjement

Klistremerker er en stadig større del av Instagram Stories. Fra avstemninger til spørsmål til det nye utfordrings-klistremerket, du har mange alternativer for å gjøre historiene dine mer engasjerende.

REI bruker klistremerker i Instagram Stories som en form for engasjement på sosiale medier

REI inneholdt en influencer og fikk dem til å svare på spørsmål sendt av følgere på de påfølgende historiepostene. Temaet var utendørs matlaging, en som er veldig relevant for publikum. Under svarene klarte de også å lenke ut til produkter og artikler. Til gjengjeld fikk influencer et bredere publikum og mer interaksjon. Det er en engasjerende gevinst for alle involverte.

National Geographic: Unn deg den morsomme høytiden din merkevare

Star Wars Day 4. mai har blitt en stor høytid for merkevarer. Selv om du ikke var en fan av franchisen, ville det være vanskelig å gå glipp av mengden av innlegg som er utslettet av selskaper. Den viktige delen av å anerkjenne slike ferier er å sørge for at den fremdeles er relevant for merkevaren din. Det vil ikke hjelpe deg å legge ut noe om Ice Cream Day hvis du ikke kan finne ut hvordan merkevaren din passer inn i den.

Se dette innlegget på Instagram

Foto av @edkashi | Forleden dag rundt klokka 17.00 i byen min Montclair, New Jersey, på det som normalt er en stille gate, kom det plutselig tuting og høye skrik av glede. Naboene mine feiret sønnens 4-årsdag. Han er en Star Wars-fan, og på en eller annen måte fikk de Darth Vader til å møte opp! Dagen før, på samme sted, samlet naboene våre for å være på vakt for noen på blokken vår som døde i forrige uke fra koronavirus. For en tid vi alle lever i, men det var fantastisk å høre de svimmel lydene fra både barn og voksne som deler øyeblikk av glede. # covid19 #darthvader #birthdayparty #wewillprevail #lifeduringcorona

Et innlegg delt av National Geographic (@natgeo) 6. mai 2020 klokken 16:15 PDT

National Geographic er ikke et merke som man vanligvis forbinder med Star Wars. Imidlertid brukte kontoen historiefortelling i bildeteksten for å knytte den til den nåværende pandemitiden og Star Wars. Det resulterende innlegget er et som passer mye bedre med ferien og deres merke enn man kunne forvente.

Toms: Partnerskap med merkevarer

En annen velprøvd strategi for engasjement og salg er å samarbeide med andre likesinnede merker for å produsere noe morsomt og interessant. Alle elsker et godt samarbeid.

Se dette innlegget på Instagram

Disse tegneseriene du elsket? Vi legger dem på skoene våre. #MarvelxTOMS


hva betyr 1017

Et innlegg delt av TOMS (@toms) 19. februar 2020 klokken 07:15 PST

Toms jobbet med Marvel for å lage tegneserieinspirerte sko av alle slag. Begge er allerede kjente merkevarer, så partnerskapet handlet mer om å skape noe unikt for folk å ønske seg. FOMO spiller definitivt en rolle også her. Hvis du er en fan av Marvel og allerede tenkte å kjøpe noen nye sko, så er disse det perfekte paret for deg. Og det er det de to merkene banker på.

Konklusjon

For å øke ditt sosiale medieengasjement må du dele prosessen opp i noen få deler. Forstå først hva engasjement er og hvilke deler du vil fokusere på. For det andre, analyser det nåværende engasjementet du har. Og for det tredje, finn ut hvilke langsiktige og kortsiktige strategier du vil bruke for å øke engasjementet.

For å hjelpe deg med å planlegge og gjennomføre disse strategiene, dra nytte av å bruke vår verktøy for sosiale medier . Maler og guider er klare for deg: alt du trenger å gjøre er å fylle ut dem for å komme i gang med å forbedre engasjementsmålingene dine.

Del Med Vennene Dine: