Ideen om at sosiale medier er noe praktikanten kan gjøre, er omtrent like utdatert som å si at internett er kattevideoer.





Og likevel, du trenger ikke å bla for langt gjennom #MarketingTwitter før du finner sosiale medier-ledere som sier at de føler seg overarbeidet og undervurdert.



Til og med Burger King hadde noe å si om det.

Det er ingen tvil om at sosiale medier er avgjørende for bedrifter i dag. Faktisk tror 89 % av bedriftsledere eller ledere sosiale medier er avgjørende for suksess.

Hvis du leser dette, er du sannsynligvis i de 89 %. Og du vet at du trenger en kvalifisert person bak kulissene og skjermene på kanalene dine.



Å finne en god kandidat starter med en god stillingsbeskrivelse. Følg disse 8 tipsene for å skrive en tydelig, effektiv stillingsbeskrivelse for sosiale medier-ansvarlige, og last deretter ned våre jobbbeskrivelsesmaler for sosiale medier-sjefer for å omsette det du lærer i praksis.



Kraften til sterke stillingsbeskrivelser for sosiale medier-sjefer

Når forbrukere følger et merke på sosiale medier, fortsetter 91 % å besøke det merkevarens nettsted eller app, og 90 % kjøper fra dem, ifølge Sprout Social Index. Så det er viktig at personen som representerer stemmen til merkevaren din på nettet – din sosiale mediesjef – er fantastisk.



En klar stillingsbeskrivelse:

Hjelper deg med å finne kvalifiserte personer

Sosiale medier er et svært synlig rom, og kan være svært flyktige. Du trenger noen som er i stand til både å bygge fellesskap og håndtere eskalering eller krisekommunikasjon når det betyr mest. Å kjenne de riktige søkeordene du kan bruke i stillingsbeskrivelsen din, kan også gjøre deg mer synlig for folk som søker etter åpne roller.

Bryter skjevhet i formuleringen din

Fra ordvalg til layout, implisitt skjevhet kan snike seg inn i stillingsbeskrivelser på mange måter. Mindful skriving kan øke inkluderende språk og redusere muligheten for at du fraråder marginaliserte grupper å søke.

Lar deg prioritere hva du vil ha ut av denne rollen

Å skrive stillingsbeskrivelser gir deg en sjanse til å organisere dine forventninger til rollen også. Hva definerer suksess? Hvilke prosjekter vil du at denne personen skal eie? Hvordan passer de inn i det større teamet, og hva vil du at de skal gjøre?

Viser kandidater at du setter pris på sosiale medier

Altfor ofte føler fagfolk på sosiale medier overarbeidet og underbetalt , og utbrenthet er utbredt i bransjen.

En stillingsbeskrivelse som setter klare forventninger og fremhever effekt viser kandidater at du verdsetter viktigheten av arbeidet deres, forstår jobben og ønsker å sette dem opp for å lykkes.

Tips for å skrive en tydelig stillingsbeskrivelse for sosiale medier-ansvarlige

1. Ha en klar forståelse av rollen

Oppgavene til en sjef for sosiale medier går utover å drive sosiale mediekanaler. Bak hvert innlegg er det strategisk arbeid, dataanalyse, redigering, fellesskapsadministrasjon og mer.

Å ikke forstå hva denne rollen innebærer kan føre til at en stillingsbeskrivelse blir for vag eller ser mer ut som en stillingsbeskrivelse for sosiale medier-direktører – ikke en leders.

Det største som får meg til å klø meg i hodet er hvordan en leder for sosiale medier skal komme inn og utvikle en strategi for en merkevare på tvers av sosiale medier, lede et team og fortsatt være ansvarlig for den daglige ledelsen av hver sosiale kanal, sier Anthony Yepez , direktør for sosiale medier hos Bodybuilding.com. For meg er det to separate roller!

For å unngå dette, gjør deg kjent med hvilke ferdigheter ledere av sosiale medier bør ha og hva de gjør:

  • Erfaring med dine prioriterte sosiale kanaler
  • Skriftlig og muntlig kommunikasjon
  • Kreativitet
  • Organisasjonsferdigheter (spesielt med å administrere en innholdskalender)
  • Erfaring med administrasjonsverktøy for sosiale medier som Sprout Social
  • Gode ​​tidsstyringsevner
  • Digital markedsføring
  • Kundeservice
  • Nysgjerrighet (holder de seg på toppen av trender?)
  • Dataanalyse
  • Innholdsskaping (video, fotografi, grunnleggende grafisk design)

På samme måte vet du hvilket erfaringsnivå du leter etter og om det stemmer overens med en rolle på ledernivå.

Ser du etter noen med ett til to års erfaring? Du ser kanskje etter en spesialist, koordinator eller praktikant.

Tre til fem års erfaring? Du er i manager- eller strateg-territorium.


19 åndelig mening

Sju til åtte? Du ser kanskje etter en stilling på seniornivå, eller en leder du kan hjelpe til med å vokse.

Pro type: Ansvaret og ferdighetene som trengs for denne rollen kan variere avhengig av teamstørrelse, bedriftsstørrelse, bransje og mer. Snakk med sosiale medier-ansvarlige i din bransje for å bygge en idé om hvordan denne rollen vil se ut, og få markedsføringsteamet ditt til å gjøre en intern gjennomgang av stillingsbeskrivelsen.

2. Ha realistiske forventninger til én person

Det er sant at ledere for sosiale medier bruker mange hatter på en gang.

Men det betyr ikke at de skal behandles som et hattehylle.

Sosiale medier brukes noen ganger som en samlebetegnelse for flere roller i en.

Et skjermbilde av en meningsmåling på Sprout Social

En av de vanligste klagene du vil høre fra fagfolk på sosiale medier er å bli overarbeidet under ledere som ikke forstår hvor krevende jobben er. Dette kan føre til overpakking av en stillingsbeskrivelse og utbrent personale.

Hvis du ansetter en solo-ansvarlig for sosiale medier, skriv ned alt du vil at denne personen skal gjøre. Så se på den listen. Hvis du innser at det er for mye arbeid for én person, kan du ansette mer enn én person ? sier Rachael Samuels , Senior Social Media Manager hos Sprout.

3. Lag en beskrivelse som fokuserer på verdi, effekt og vekst

De fleste stillingsbeskrivelser, uavhengig av bransje, inneholder ofte disse tre elementene:

  • Selskapsoversikt
  • Ansvar/Plikter
  • Kvalifikasjoner/ferdigheter

For å spikre hver seksjon:

Vær spesifikk

Noen av mest sett på deler av en stillingsbeskrivelse er de daglige detaljene. En nyansatt kan bli overveldet hvis jobben er mer krevende enn oppslaget gjorde det til.

Se hvor du kan inkludere detaljer, og som Samuels uttrykker det, Ikke skjul forventninger i buzzwords.

Hvis du for eksempel sier at du vil kjøre vårt program for medarbeidersamtaler uten å nevne at programmet har 8000 deltakere, kommuniserer du ikke tydelig dybden av prosjektet.

For å skissere mer spesifikke ansvarsområder, spør deg selv:

  • Hva vil jeg at de skal oppnå med våre sosiale kanaler?
  • Hvis de leder et team, hvor mange personer har de tilsyn med?
  • Vil de lage grafikk og bilder, eller be om dem fra andre?
  • Hvis du sier åpen for å jobbe natt og helg, inkluderer dette støtte? Er dette innenfor åpningstidene?
  • Hvilke team vil de jobbe tett med?
  • Er det nye sosiale mediekanaler, som TikTok, vil vi at de skal vokse?
  • Vil denne personen overvåke alle spørsmål og kommentarer på sosiale medier?

Fokuser på effekt og verdi, ikke bare oppgaver

En vanlig feil jeg ser i stillingsbeskrivelser i sosiale medier er en liste over oppgaver vs. verdien av rollen, sier Samuels.

Ledere på sosiale medier føler seg ofte undervurdert. Vis at du er annerledes ved å illustrere verdien denne personen vil gi og effekten de vil ha.

Denne helsevesenet nevnte at deres nye ansettelser vil øke de unge sosiale kanalene deres.

Et skjermbilde av en stillingsbeskrivelse for leder for sosiale medier som beskriver muligheten til å utvikle nye sosiale mediekanaler for selskapet.

Bruke språk som din innvirkning eller Hvor vi trenger din hjelp som Alle fugler har i denne beskrivelsen av manager for sosiale medier legger dette eksplisitt ut.

Skjermbilde av et stillingsannonse som indikerer hvor vi trenger hjelp-seksjon for å vise søkere hvordan arbeidet deres vil ha innvirkning.

Her hos Sprout inkluderer jobbbeskrivelsene våre en tidslinje på hvordan de vil vokse og hvilken innvirkning de vil ha gjennom deres første år, tydelig illustrerer forventninger, hvordan suksess ser ut og ansvar.

Et skjermbilde av et Sprout-jobbinnlegg som viser hvordan en kandidat vil vokse i løpet av sitt første år på Sprout.

Unngå fluffy titler

Sosiale medier Ninja .

Innholdsguru.

Fellesskapsveiviser.

Den sosiale medieverdenen er full av myke titler som kan bagatellisere arbeidet den nyansatte vil gjøre. Å bli kalt en veiviser fjerner det harde arbeidet du gjør fra samtalen, og erstatter det i stedet med magi.

4. Inkluder vekstmuligheter

Hvis du vil tiltrekke deg store talenter, bør du også prøve det beholde stort talent.

Tatt i betraktning at 41% av arbeiderne føler at de ikke har en klar vei for avansement , å tilby utviklingsressurser er et flott sted å starte.

Denne stillingsbeskrivelsen for sosiale medier fra Grammatisk prioriterer hvordan de planlegger å utvide sine nye teammedlemmer, bedriftskultur og fordeler.

Et skjermbilde av en stillingsbeskrivelse som spesifikt viser hvordan selskapet vil hjelpe sine ansatte å vokse.

Mens du spør deg selv hvordan denne personen kan hjelpe kanalene dine til å vokse, ikke glem å også spørre: Hvordan kan jeg hjelpe denne personen til å vokse?

5. Identifiser ressursene du har for å støtte denne rollen

Å være et sosialt medieteam kan være overveldende. Hvordan kan du gi støtte?

Hvis du sier, må være tilgjengelig for å jobbe kvelder og helger, kan du identifisere andre teammedlemmer som kan hjelpe til med å bryte opp arbeidet?

Hvis du vil at den nye ansatte skal bygge ut Reels og TikTok-innhold, kan du gi støtte for visuell produksjon med et frilansbudsjett?

Kan du fremskynde publisering og rapportering av innhold med et administrasjonsverktøy for sosiale medier?

Et verktøy som Sprout gjør det enkelt å publisere innlegg og finne optimale tider for innlegg, og hjelper til og med med å finne innhold med en RSS-feed.

Et skjermbilde av den ukentlige kalendervisningen i Sprout Social

Tenk på måter du kan gi støtte til denne rollen og skisser hvordan disse ressursene ser ut i stillingsbeskrivelsen din.

6. Ta med de seriøse elementene i jobben, så vel som moroa

Når et merke blir viralt av feil grunner eller blir slengt med netthat, er det ikke selskapet som har digital krisekontroll – det er sjefen for sosiale medier.

Å tråkke gjennom negative kommentarer og troll kan være farlig territorium. Du vil ha noen som kan navigere i turbulente kommentarseksjoner, proaktivt identifisere negative innlegg som merkevaren din er tagget i og vet når og hvordan de skal svare ... og når ikke.

Hvis du kun fokuserer på de kreative og morsomme elementene i rollen i stillingsbeskrivelsen din, kan det sette deg og den nyansatte til mislykkes hvis de ikke er forberedt eller kvalifisert til å håndtere krisekommunikasjon.

7. Vis ditt engasjement for mangfold, rettferdighet og inkludering

Data viser det 42 % av alle arbeidstakere ville avslå et jobbtilbud hvis selskapet ikke var mangfoldig eller ikke hadde mål for å forbedre mangfoldet.

Hvis DEI er en kjerneverdi for din bedrift, gjør denne forpliktelsen tydelig i stillingsbeskrivelsene dine.

Hvis du snakker, vær åpen om hvordan du går turen og handlingene du tar for å være mer inkluderende. Hos Sprout har vi inkludere en rapport som fremhever vår DEI-innsats så langt, og utover.

skjermbilde av likestillingsarbeidsgiverdelen av sprout

Ikke la perfeksjon skremme deg bort. Du trenger ikke være perfekt for å vise at du aktivt utvikler deg.

8. Bryt skjevheten din

Implisitt skjevhet i ordlyden din kan utilsiktet avskrekke ulike kandidater. Her er noen områder du bør være oppmerksom på mens du skriver.

Vurder å begrense kvalifikasjonene dine

Kvinner føler ofte at de må oppfylle 100 % av kvalifikasjonene å handle på en stillingsbeskrivelse, mens menn vanligvis søker etter å ha møtt 60 %. Og å kreve en fireårig grad kan begrense antallet forskjellige søkere eller søkere fra utradisjonelle karriereveier.

For å unngå å avskrekkende søkere som føler at de trenger å oppfylle alle punktkrav, start med kjerneferdighetene til jobben:

  • Skriveferdigheter
  • Sosiale medier erfaring
  • Kundeservice og noen ferdigheter i krisekommunikasjon
  • Forståelse av analyser
  • Organisatoriske ferdigheter

Utover disse, tenk på å presentere flere ferdighetssett som foretrukket eller som de du kan hjelpe med å utvikle og vokse.

Unngå kjønnet eller aldersbegrensende språk

En studie viser at kvinner hadde mindre sannsynlighet for å føle at de tilhørte en jobbstilling med maskulin-kodede ord – tenk ninja, aggressiv, konkurransedyktig.

En annen studie hevder at bedrifter annonserer jobber i sosiale medier med egenskaper som typisk er knyttet til kvinner – for eksempel fleksibel, emosjonell ledelse og sosial – noe som har bidratt til at roller i sosiale medier har blitt stadig mer feminisert og forsterket et kjønnsgap i teknologiverdenen.

Vær oppmerksom på ordvalget ditt – se gjennom skrivingen din for å finne ut om språket ditt kan avskrekke visse aldersgrupper. Og bruk Kjønnsdekoder verktøy for å finne kjønnsord i stillingsbeskrivelsen din.

Skriv en stillingsbeskrivelse for sosiale medier og finn noen fantastisk

Førsteinntrykket betyr noe.

Stillingsbeskrivelsen din er en av de første sjansene du har til å imponere kandidater så mye som du håper de imponerer deg.

Du har de riktige verktøyene til å lage en stillingsbeskrivelse som viser kandidaten din hvem du er, hva du kan forvente og hvordan du kan hjelpe dem å vokse.

På tide å skrive. Last ned våre jobbbeskrivelsesmaler for sosiale medier og bruk disse tipsene for å finne fantastiske kandidater og hjelpe dem med å finne deg.

Del Med Vennene Dine: