YouTube er nest mest populære nettsted i verden. Mer enn halvparten av forbrukerne forventer å bruke mer tid på videodelingsplattformen i år.



Til tross for den voldsomme økningen i popularitet, har YouTubes innflytelse sklidd under radaren til mange markedsførere. Samtidig som 51 % av forbrukerne retter oppmerksomheten mot YouTube i 2022, er det bare 35 % av markedsførerne som investerer i plattformen.



  En graf fra Sprout Social Index™ som viser,"The top platforms consumers and brands anticipate using most in the next 12 months." Facebook, YouTube, Instagram, TikTok and Snapchat are the top five platforms.

Nå er tiden inne for å dra nytte av mellomrommet og skru opp varmen på din YouTube-strategi . Hvis du vil ta kanalen din til neste nivå, må du være proaktiv når det gjelder å komme i kontakt med både seere og abonnenter.

Fra å svare på spørsmål og kommentarer til ideer om crowdsourcing av innhold, fordelene med en aktiv kanal kan ikke overvurderes. Dyrker samfunnet er avgjørende for kanalens langsiktige vekst.

I denne artikkelen hjelper vi deg med å lage en spillplan for YouTube-fellesskapsadministrasjon, slik at du kan bygge og opprettholde en vellykket tilstedeværelse i lang tid. La oss dykke inn.

Hvorfor YouTube-kanaladministrasjon er viktig

Ettersom brukerne dine på sosiale medier bruker mer og mer videoinnhold, er det å ha en YouTube-tilstedeværelse mer enn bare en boks for å sjekke inn din bredere sosiale strategi.

Til syvende og sist øker effektiv YouTube-kanaladministrasjon synligheten din. Som verdens nest største søkemotor , den YouTube-algoritme rangerer innhold basert på relevans. Jo flere kommentarer og interaksjoner en video mottar, jo mer sannsynlig er det at den stiger i rangeringen og signaliserer at innholdet ditt er verdt det. Dette resulterer i større seertall og abonnenter over tid.



Å publisere videoer og kalle det en dag er ikke et alternativ. Kanalen din trenger eksempler på positive interaksjoner mellom deg og samfunnet ditt for å fremme synspunkter og bygge lojalitet.


betydningen av 10

Hva gjør YouTube-kanaladministratorer?

YouTube-fellesskapsadministrasjon representerer alt relatert til å samhandle med og utvide publikummet ditt på plattformen. Her er en oversikt over oppgavene YouTube-kanaladministratorer utfører.

Lanser og optimaliser innhold

Ledere er ansvarlige for den daglige driften av å drive en YouTube-kanal, for eksempel lage en innholdskalender og publisere videoer.



Som dette stillingsbeskrivelse fra Blizzard Entertainment viser, inkluderer rollen også overvåking av publikumsentiment og generering av analyserapporter.

  En jobbbeskrivelse for YouTube Community Manager fra Blizzard Entertainment som viser rolleansvarene i en punktliste.

Ledere bruker deretter rapportene til å evaluere innholdet og foreta sanntidsjusteringer av videostrategien. Ved å følge nøye med på publikums reaksjon på videoene dine, kan du optimalisere videoemner, lengde og frekvens. Fortsett å lese for å lære mer om hvordan du gjennomfører en YouTube-kanalrevisjon.

Tjen som fellesskapsmoderatorer

YouTube-seere oppfordres til å gjøre sin stemme hørt. Med mindre du sletter kommentarer eller skjuler videoenes like-til-misliker-forhold, er hvordan folk føler om innholdet ditt alltid i sentrum.

Seerne vil bruke kommentarseksjonen din som et forum for å stille spørsmål til kundeservice og gi tilbakemelding om merkevaren din. Kanalledere bør svare raskt og gjennomtenkt.

Som dette YouTube Channel Manager stillingsbeskrivelse fra Upwork viser at dette selskapet ser etter en leder for å 'eie all kommunikasjon' og 'svare på tilbakemeldinger fra brukere.'

  En YouTube Channel Manager-jobbbeskrivelse fra Upwork. Ansvarene er oppført i en punktliste.

Selvfølgelig trenger du ikke å svare på hver kommentar hvis du er en større kanal eller har litt tid. For effektivitetens skyld, prioriter personlig tilpassede svar for mer presserende spørsmål og bruk hermetiske svar for nøytrale eller enkle kommentarer.

Bygg relasjoner med seerne

Å svare folk som kommenterer videoene dine er en god start, men innsatsen din for å bygge relasjoner med fansen din bør ikke stoppe der. For å gjøre en ekstra mil, vurder hvordan du kan gjøre kommentarer og tilbakemeldinger til innhold.

For eksempel gjennomfører mange merker spørsmål og svar eller direktesendinger der spørsmål og tilbakemeldinger driver videoer selv. Noen skapere vil også inkludere kommentarer fra tidligere videoer på skjermen.


nummer nummer 944

I dette Stillingsbeskrivelse for sosiale medier og Community Manager fra Bluevine , påpeker de viktigheten av å utvikle en strategi for samfunnsengasjement og vekst som er basert på å forstå publikumsatferd.

  En stillingsbeskrivelse for sosiale medier og community manager fra Bluevine som viser jobbansvar i en punktliste under overskriften 'What You'll Do."

YouTube-kanaladministratorer bør bli kjent med publikummet sitt. Lær så mye du kan, fra det som gleder dem til det som forvirrer dem. Bruk informasjonen din til å utdype forholdet ditt og informere din generelle innholdsstrategi.

Hvordan mestre YouTube-kanaladministrasjon

Nedenfor har vi delt noen viktige tips for å maksimere engasjementet som en del av fellesskapets ledelsesarbeid.

Enten du starter en kanal fra bunnen av eller har et eksisterende fellesskap å komme i kontakt med, vil disse tipsene hjelpe deg med å vokse og skalere publikummet ditt.

Start med en innholdsplan (før du starter kanalen din)

En konsistent innholdsplan er nøkkelen til suksess på YouTube . Hvis du ikke har lansert kanalen din ennå, ta deg tid til å lage en innholdskalender før du gjør det. Definer målene dine. Undersøkelser YouTube-trender du ønsker å innlemme. Bestem posting-kadensen din (og hold deg til den). Gjenta disse ritualene på kvartals- eller månedsbasis.

En pålitelig innholdsplan vil hjelpe deg med å sette forventninger til publikum. De vil vite når du skal rulle ut nytt innhold, noe som hjelper deg å engasjere dem mer effektivt.

Selv om du ikke trenger å legge ut hver dag, jo oftere du laster opp nye videoer, desto høyere blir engasjementet og visningstallene dine.

Ta National Geographic, for eksempel. De legger ut nye videoer på deres YouTube-kanal regelmessig, noe som har hjulpet dem med å skaffe over 20,4 millioner abonnenter og nå over 20 000 visninger på de fleste videoer.

  Et skjermbilde av National Geographic's YouTube channel. There are 10 YouTube video thumbnails shown. The images vary from a chicken to overhead views of National Parks to sharks.

Unngå imidlertid å ofre kvalitet for kvantitet. Utvikle en konsistent tråkkfrekvens du kan opprettholde med teamet og ressursene dine.


hva betyr 212

Skap relasjoner med seerne

Hvis noen legger igjen en verdifull kommentar eller tilbakemelding på merkevarens video, bør du svare på en meningsfull måte. I stedet for bare å si «takk», ta deg tid til å skrive et gjennomtenkt svar. Dette vil ikke bare gi en positiv opplevelse for den seeren, men vil også la andre publikummere vite at du bryr deg om fellesskapet ditt.

Uansett hvordan du bestemmer deg for å svare på kommentarer, sørg for at du lar personligheten din skinne. Merk tre av fire YouTube-brukere søk etter innhold som er «ekte, autentisk og relaterbart». I stedet for å presentere deg selv som et ansiktsløst merke, har du en sjanse til å gjøre et meningsfullt inntrykk på seertallet.

  Et skjermbilde av Solo Stove's comment section. The Solo Stove account is answering three questions from curious viewers.

Maksimer rekkevidden til gode samtaler mellom deg og fellesskapet ditt ved å feste kommentarer. Festede kommentarer er statiske meningsutvekslinger som sitter øverst på kommentarfeltet.

Festede kommentarer kan bidra til å lette fellesskapsdiskusjoner og konsolidere kommentarer i én enkelt tråd som er enkel å overvåke. For eksempel REIs Miranda in the Wild!! kanalen festet denne kommentaren for å fremheve positive tilbakemeldinger på en nylig video . Kommentaren fikk 524 likes og 10 svar.

  Et skjermbilde av en festet kommentar fra REI's Miranda in the Wild!! channel. The comment is praising the video for how well it shares relevant content that this viewer cares about.

Du kan også bruke festede kommentarer til å erte kommende videoemner, hype opp giveaways, minne publikum på hendelser og stille spørsmål.

Dra nytte av YouTubes Community-fane

YouTube har en mengde funksjoner for å hjelpe bedrifter og merkevarer med å holde kontakten med lokalsamfunnene deres. For eksempel den passende navnet 'Fellesskap'-fanen.

Fanen Fellesskap er reservert for kontoer med over 500 abonnenter, og er et publiserings- og diskusjonssenter på YouTube som lar deg gå frem og tilbake med seerne. Fellesskap-fanen er som en nyhetsfeed du vil se på Facebook eller Twitter.

For eksempel kan merkevarer publisere oppdateringer, kunngjøringer og meningsmålinger til fanen.

Det er ingen enkel tilnærming til bruk av Fellesskap-fanen. Du har kreativ frihet til å engasjere deg på måtene som fungerer best for abonnentene dine.

Har du problemer med å komme i gang? Bruk en av disse ideene til å veilede deg.

Noen merker, som Khan Academy , repost populære videoer i Fellesskap-fanen som en ekstra ressurs.


292 nummer

  Et skjermbilde av Khan Academy's Community Tab. In the image, you can see one video thumbnail and description. The video is titled HOW to study.

Andre merker som Seig bruke meningsmålinger som en leken måte å få innsikt fra samfunnet på og sette i gang diskusjoner.

  Et skjermbilde av en meningsmåling i Chewy's community tab that asks "What's your most-wanted pet Halloween costume?"

Analyser viktige ting fra diskusjoner og avstemninger i Community-fanen for å informere engasjement og innholdsstrategier fremover.

Forplikt deg til en vanlig kanalrevisjonsfrekvens

EN YouTube-kanalrevisjon kan hjelpe deg med å vurdere hvordan kanalen din presterer og identifisere muligheter for å utvide publikummet ditt. Når du utfører revisjonen din, bør du:

  • Fullfør og oppdater profilen din
  • Grav i YouTube-publikumsdata
  • Vurder innholdet ditt
  • Sjekk og optimaliser kanalen din for søk
  • Utføre konkurransedyktig forskning

Noen av de beste tilbakemeldingene for revisjonen din vil komme fra publikum. Du kan se tilbakevendende komplimenter og forespørsler som påvirker innholdet ditt, som denne tilbakemeldingen om Salesforce video .

  Et skjermbilde av positive kommentarer på en av Salesforce's most recent YouTube videos.

På baksiden kan du legge merke til negative eller konstruktive kommentarer. Ikke viker unna dem. Tilbakemeldinger som «Mikrofonen din er for lav» eller «Denne videoen er altfor kort» er uvurderlig for å forbedre innholdet ditt i fremtiden.

Du bør også holde et øye med lik-til-mislik-forholdet ditt for bedre å forstå hvilke deler av innholdet som appellerer til publikummet ditt og hvilke som ikke gjør det.

Når du har fullført revisjonen, la publikum få vite at deres innspill betyr noe for deg. Fremhev for eksempel hvordan du inkorporerer innholdsforespørsler i neste video. Dette viser at du leverer det YouTube-fellesskapet ditt ønsker å se – noe som bygger tillit og lojalitet.

I likhet med posting-tråkkfrekvensen din, bør du utføre revisjoner med jevne mellomrom.

Krysspromoter YouTube-innholdet ditt

Husk: Din videomarkedsføringsstrategi starter og slutter ikke på YouTube. Videostrategien din er en innsats på tvers av kanaler som kan hjelpe deg markedsføre YouTube-kanalen din .

Finn måter å omforme YouTube-videoene dine til kortsiktige utdrag på andre plattformer, og inviter sosiale følgere til å sjekke ut de fullstendige videoene på YouTube. Hvis du har hundrevis eller tusenvis av følgere andre steder, vil det å bringe dem inn i YouTube-fellesskapet ditt bidra til å øke bevisstheten og utvide kanalen din.

Bruk et verktøy som Sprout Partner l å kryssposte YouTube-innholdet ditt mellom nettverk. Dette vil hjelpe deg å holde deg til innholdskalenderen din og holde følgerne dine informert ved hvert berøringspunkt.

  Et skjermbilde av Sprout Social's Publishing Calendar. In the image, you can see a weekly view of upcoming social content, including YouTube videos.

Administrer YouTube-kanalen din med omhu

Hvis du investerer i å utvide YouTube-kanalen din, er du på rett vei. YouTube vokser i en utrolig hastighet og mange merker går glipp av noe.

Jo før du kan bygge strategien din og begynne å publisere, jo bedre. Publikumet ditt ønsker å komme i kontakt med deg. Følg med på dem ved å sørge for at du er aktivt involvert i YouTubes fellesskapsadministrasjon.

Hvis du trenger hjelp til å få videoinnholdskalenderen din i gang, sjekk ut disse 15 YouTube-videoer for å inspirere merkevarens kanal.


10 10 nummer

Del Med Vennene Dine: