Jeg har sett mange endringer i byråverdenen siden midten av 90-tallet. Det var en tid da et byrå ville påta seg et hvilket som helst prosjekt - uansett om de hadde evnen til det, for å få forretning. Klienter orkestrerer et spill med kreativ krig ved å fortelle oss hvilke byråer vi konkurrerer mot. Konto- og kreative team ville jobbe gjennom natten mens finansdirektøren ville skjenke over økonomi og avsløre alt annet enn hennes skostørrelse.



Endemålet? For å sikre en massiv forespørsel om forslag (RFP) med den mest smarte tonehøyde.



Da sosiale medier og innholdsmarkedsføring skiftet fra moteord til forretningsstrategier, begynte merkevarer å sette seg opp og legge merke til. Det var rundt denne tiden det Forbes erklærte at den tradisjonelle RFP var en arkaisk øvelse i bortkastet tid. Og selv om denne uttalelsen kan ha vært for tidlig, gikk virksomhetspublikasjonen over til noe.

I dag fokuserer markedsførere mindre på dyre, forseggjorte ‘hund- og ponnyshow’ og mer på å finne måter å skape dypere forhold til kundene sine. Dette krever ekthet og åpenhet fra merkevarenes og deres byråers side. De moderne strategiene som har forvandlet tradisjonelle beste praksis for markedsføring og demokratisert virksomhet har gjort det rimeligere og tilgjengelig for organisasjoner i alle former og størrelser å nå, engasjere og konvertere nytt publikum. Som byråer trenger vi ikke være eksperter i alle fagområder. Det vi trenger å gjøre er å tenke og jobbe smartere og mer samarbeid.

9 bibelsk betydning

Når to store talenter slår seg sammen, kan utrolige ting skje. Steven Spielberg og John Williams skapte ikoniske øyeblikk i filmhistorien fra 'Jaws' til 'Jurassic Park.' Når The Atlantic og Allstate samarbeidet om å skape Fornyelsesprosjektet begge lagene kunne fremme sosialt gode og bidra til samfunnsinnovasjon. St. Louis-byrå alfa | BRA GJORT ble født av denne typen tanker. Det tar et tankesett fra ‘hva kan jeg få?’ Til ‘hva kan vi tilby?’ Og det krever å sette ego opp på en hylle og fokusere på det som er best for en klient.

Når det er sagt, er det ikke alltid lett å samarbeide med andre byråer. Ego er tross alt en del av det som driver kreative personligheter til å gjøre sitt beste. Det kan være vanskelig å ta beslutninger og bestemme ting som faktureringsstruktur og arbeidsflyt.

Ved alpha | BRAVO, vi har funnet ut at å følge seks retningslinjer kan lette prosessen.



Identifiser en klar ledelse

Byråer brukes til å administrere kunder, skape arbeidsflyter og lede klientmøter og konferansesamtaler. Med mer enn ett byrå på bildet kan arbeidsflyten bli rotete. Hvem er det som har ansvaret for dette prosjektet? Hvis du har satt sammen programmet, er du lederen. Det betyr ikke at du har bedre kontoadministrasjonsevner enn partnerbyrået ditt betyr det bare at noen må være en klar leder for prosjektet slik at klienten vet hvem som har ansvaret og hvordan arbeidet skal fullføres.

Hold kontrollen ved å sette opp et ukentlig berøringsbasemøte og lage en tidsplan som inkluderer hver oppgave, forfallsdato og hvem som er ansvarlig. Sørg for å la partnerbyrået veie inn, spesielt på oppgavene der de er ekspertene. Men alle administrasjonsdokumenter og møteinvitasjoner skal komme fra deg.

Fokus på kompetanse

Kanskje du har fått en helseklient på grunn av ekspertisen på innholdsmarkedsføring, men du kjenner et lokalt byrå som spesialiserer seg i helsevesenet. Du trenger ikke å omsette virksomheten din, men å ansette dem som konsulent for prosjektet vil bare tjene til å gjøre sluttresultatet mer effektivt. Moderne kunder setter pris på og belønner gjennomsiktighet, så vær ikke redd for å fortelle dem at du henter inn en annen kilde. I tillegg vil ethvert byrå du samarbeider med sannsynligvis ansette deg mot din ekspertise.



Vær respektfull

alfa | BRAVO får rutinemessig direkte kontakt med andre byråers kunder for å jobbe for dem. Det er fordi vi har jobbet for å få våre partnerbyråers tillit. Du kan gjøre det samme ved å:

  • Snakker alltid med sine merkevare stemme i tankene.
  • Å sette forholdet til partnerbyrået over ethvert potensielt forhold til klientselskapet.
  • Arbeide gjennom byråkontakten din for godkjenninger og kommunikasjon til og med mindre du får tilgang direkte til deres kunder.

Vi er stolte av alt arbeidet vi gjør, inkludert prosjekter gjennom våre partnerbyråer. Men vi vil også respektere personvernet til disse byråene, så i stedet for å lage casestudier som fordype seg i detaljene til hvert prosjekt, opprettet vi ganske enkelt en casestudie som viser klientlogoene og forklarer hvorfor vi ikke deler detaljene. Du kan sjekke det ut her .

Nivå sette kundens forventninger

Vi har fått kundene våre til å spørre oss om å jobbe direkte med dem. Hver gang er vi 100% gjennomsiktige og tydelige. Vi vil ikke konkurrere direkte med byråklientene våre. Hvis de designer nettsteder, designer vi ikke nettsteder med mindre kunden vår blir bedt om å gjøre det. Vi har imidlertid fått kundeselskaper til å spørre om tjenester utenfor byråets kompetanseområde. I dette tilfellet, ta kontakt med klienten din for å gi dem beskjed og be om tillatelse til å gi klienten informasjon.

Forstå og kommuniser hva som skiller byrået ditt

Hvert byrå startet med en bestemt type kompetanse. Kanskje din er design, kanskje det er innholdsoppretting , digital annonsering eller administrasjon av sosiale medier. Kanskje det er din erfaring med å jobbe innenfor en nisjeindustri eller vertikal. Byrået ditt trenger ikke å gjøre alt. Du må bare gjøre en ting veldig bra. Hvis du skiller deg ut fra andre byråer med det skillet, så blir du navnet de husker for den tjenesten.

Pitch klienter som et team

Å samarbeide med et annet byrå som har en annen spesialitet enn ditt eget, kan øke sjansene dine for å få ny virksomhet. I stedet for å konkurrere om samme klientvirksomhet, kan du samle ressursene dine for å sette sammen og jobbe som et team for å få dem om bord - og gi dobbelt så mye service og ekspertise som du bare kunne.

Spredningen av innhold har gjort dagens forretningskultur mye mer gjennomsiktig og vennlighet og kudos er en viktig del av sosiale mediekulturer. Kombinasjonen har skapt et forretningsmiljø som ikke er redd for å utfylle (og komplimentere) i stedet for å konkurrere.

Det er plass til alle byråer, og hver enkelt bringer noe unikt til bordet. Når vi samarbeider, får kundene våre det beste av alt, og de vil fortsette å komme tilbake for mer.

Del Med Vennene Dine: