HASHTAGS-datarapport: Opprette sosiale annonser som driver bevissthet, engasjement og handling

Introduksjon

Enten det er nytt i bransjen eller bygger på mange års erfaring, er det enkelt for bedrifter å falle i fellen med å bruke ineffektive sosiale medier.

Folk kommer til sosiale plattformer for å holde tritt med venner, lære noe nytt og oppleve en rekke følelser. Gitt det store volumet av innhold i dette området, vil merkevarer savne muligheten til å nå et nytt publikum hvis annonsene deres ikke klipper gjennom rotet. Det tar en kombinasjon av å arrestere kreativ og relevant målretting for å bryte gjennom feedet - spesielt siden forbrukerne ofte er partiske mot annonser.

Det er sant, folk tar ikke imot annonser med åpne armer. Faktisk fant vår undersøkelse av mer enn 1000 amerikanere at deres kollektive oppfatningen av sosial reklame har stort sett stagnert eller gått ned det siste året . Dette indikerer at når de er på plattformer som Facebook, Instagram og Twitter, ikke et flertall av forbrukerne finner mye som hindrer dem i å bla rett forbi merkevarenes annonser.

Og mens 39% av forbrukerne tilskrev den avviste oppfatningen av sosiale annonser til nylige politiske hendelser, var den viktigste årsaken til at 58% av respondentene siterte, ganske enkelt å se for mange sosiale annonser generelt.

Med det vell av data og målrettingsalternativer der ute, sosialt bør åpne dører for hyperrelevant reklame. Men dette paradokset av valg har overveldet, snarere enn bemyndiget, mange markedsførere på vei til å produsere bedre annonser.

Hvordan kan markedsførere bryte formen på sosiale og lage annonser som driver konverteringer, samtaler og kanskje til og med en viral hit? Den ettertraktede rulle-stopp-annonsen inkluderer ikke nødvendigvis den prangende kjendisen eller den mest provoserende taglinjen.

Hva innebærer det? Les videre for nye data som bryter ned hva som får folk til å handle på sosiale annonser.

Underhold meg

Underholdning har alltid vært et kjennetegn ved markedsføring. Annonsering av store Leo Burnett advarte til og med markedsførere om å glemme det faktum - som han sa det: 'En av de største farene ved reklame er ikke å villede mennesker, men å kjede dem i hjel.'

Selv om denne filosofien virker åpenbar, klarer de fleste sosiale annonser ikke å praktisere den. Det er klart at for å lykkes på sosiale må markedsførere gå tilbake til det grunnleggende når de utvikler annonsene sine.

I det store og hele, underholdning er fortsatt den beste måten å stoppe bla , med 41% av folk som rapporterer at underholdende innhold gjør dem mer sannsynlig å engasjere seg i en sosial annonse.

Men hva betyr 'underholdning' i praksis?

Gode ​​nyheter: Det krever ikke nødvendigvis de kreative ressursene til et globalt konglomerat, men det krever en investering i visuelt drevet innhold.

På sosialt generelt, Spireforskning viser at video er et av hovedformatene folk vil se fra merkevarer (83%). GIF-er fungerer også bra med 58% av menneskene som liker dem - blant tusenårene stiger dette til 70%. Merker som går utover stiliserte produktbilder og innhold som inspirerer følelser hos potensielle kunder, vil ha større suksess når de blir lagt merke til og husket.

Disse meldingene trenger heller ikke leveres av en betalt tredjepart, enten det er en kjendis eller en nisjeinfluencer. Dette kan overraske mange markedsførere. Tross alt, er ikke samarbeid med influencers en fin måte å introdusere merkevaren din for potensielle kunder og levere unikt innhold?

På en måte. Selv om populariteten til påvirker markedsføring har skapt tusenvis av profesjonelle underholdere som arbeider sosialt, et influensepartnerskap er ikke den eneste veien til engasjement. Folk er mer interessert i å se annonser fra merkevarer enn fra påvirkere - henholdsvis 57% og 43%. Våre funn understreker en preferanse for åpenhet, med reklame som kommer rett fra selve merkevaren.

Sprout Stance: Her er vi nå, underhold oss

Når merkevarer går over til sosialt for å skape topp bevissthet - i betalte eller organiske verdener - kan underholdning åpne døren. Invester i et sosialt team eller ressurser som støtter kreativ utvikling av multimediainnhold, og gir en introduksjon til merkevaren din som fascinerer og tiltrekker seg kunder. Enten det er å merke en karakter som The Most Interesting Man eller lage en kort video med en inspirerende melding, må teamet ditt ha det interne innkjøpet for å utvikle og gjenta konsepter som vil gi større resultater enn det gjennomsnittlige produktbildet ditt.

Utdann meg

Mens det er viktig å bygge bevissthet, er det like viktig å sikre at potensielle kunder forstår hva merkevaren din tilbyr. Sistnevnte krever at forbrukere lager personlige forbindelser med merkevaren din - de kan sette pris på differensiererne dine, dele verdiene du kommuniserer eller lære en ny ferdighet som tilbudet ditt muliggjør. Denne typen reklame får folk til å føle seg vel om produktene dine og trygge på å velge merkevaren din fremfor andre. Så hva slags innhold kan hjelpe?

Utdanning. Vår undersøkelse fant det en tredjedel av menneskene er mer sannsynlig å engasjere seg i sosiale annonser som lærer dem noe .

Ikke rart Velsmakende Videoene til hurtigoppskrifter hadde en så meteorisk økning. Enten det er en oppskriftsvideo, en stilopplæring eller et bak-scenen se på hvordan produkter er laget, pedagogisk innhold posisjonerer merkevaren din som en ressurs og etterlater forbrukerne å ønske seg mer.

Videre ønsker ikke folk som vil engasjere seg i en sosial annonse som interesserer dem, å kjøpe direkte - i stedet for 65% av forbrukerne vil klikke seg gjennom for å lære mer . Folk vil ha annonser som lover videreutdanning, enten det handler om produktet, emnet eller et tilstøtende emne.

Det er enda flere gode nyheter: hvor oppfatningen av sosiale annonser synker, er det ofte fordi innholdet er uinteressant (31%) og irrelevant (26%). Å skape pedagogisk innhold som tilfører verdi til forbrukernes sosiale erfaringer, adresserer naturlig nok disse to områdene av misnøye.

Sprout Stance: omfavne CTE

Det er oppfordring til utdanning. Husk at folk flest ikke logger på populære sosiale kanaler for å handle. Snarere søker de en sosial opplevelse. Derfor er CTA-er sentrert rundt utdanning og læring en solid innsats: les mer, se mer, lær mer. Dette er bra for merkevarer, ettersom det er en ny mulighet til å tilføre verdi til rutinemessige interaksjoner og holde deg i tankene til folk er klare til å konvertere.

Utdanningsannonser har verdi etter at forbrukerne også har kjøpt noe - spesielt for varer med store billetter, for eksempel en bil, som bare kommer med noen få år eller tiår. I mellomperioden forsterker nytt innhold de positive følelsene en forbruker følte da han eller hun kjøpte det originale. Innhold som viser nye eller uventede bruksområder, hjelper også varen til å fortsette å tilføre verdi i forbrukernes øyne. Å dyrke merkevarelojalitet og fortalervirksomhet over tid krever at du lærer ditt eksisterende publikum om hva som skiller merkevaren din - noe dine betalte og organiske sosiale programmer kan takle sammen.

Gi meg en pause

Social har åpnet flomportene for nye typer kreative annonseopplevelser, men det er en reklameklassiker som aldri blir gammel: rabatter.

Mens underholdning kan være konge, bør det ikke komme som noen overraskelse at generasjoner, 37% av menneskene er mer sannsynlig å engasjere seg i sosiale annonser som sparer penger .

Imidlertid viser segmentering av generasjonspreferanser et skifte blant Baby Boomers, som faktisk rangerer rabatter som deres viktigste motivator. Omvendt vil yngre sosiale brukere ikke at deres førsteinntrykk av et merke skal skrike 'KJØP NÅ!'

---

numerologi nummer 10

---

Selv om beslutningen om å tilby rabatt kan kreve innkjøp fra andre i organisasjonen din, er evnen til å kommunisere verdi alltid på bordet. Gitt Baby Boomers 'preferanse for rabatter og pedagogisk innhold, er det en mulighet til å kombinere de to i historier og meldinger som fremhever ditt verdifulle tilbud og knytter seg til denne generasjonen, selv om det ikke er noe øyeblikkelig salg.

Hver kampanje skal åpne med ett spørsmål: Hvem prøver du å nå?

Hvis dette ikke er noe du enkelt og trygt kan svare på, kan du gå tilbake til det grunnleggende. Å vite at Millennials bryr seg mindre om å spare penger enn de gjør for å bli underholdt og lage en følelsesmessig tilknytning til merkevarer - og at Boomers ønsker å spare kalde, harde penger - det er ingen grunn til å teppe et mangfoldig utvalg av publikum med en enkelt melding.

Når ordtaket går, kommuniserer prisen verdi. Hvis du vet hvilket publikum som virkelig ønsker rabatter, kan du være klok med dine økonomiske insentiver - og tilby dem til de rette gruppene.

Sprout Stance: Try, Test & Try Again

Den gyldne regelen er denne: Kjenn publikum og bruk verktøyene du har til å snakke direkte til dem. Ellers inviterer du praktisk talt folk til å bla rett forbi annonsene dine på sosiale medier.

Men å vite hvilke typer annonser som motiverer publikum til handling, er bare ett stykke av puslespillet. Den andre leverer disse annonsene til riktige personer til rett tid. Uansett hvilken kreativitet du bruker - og om du tilbyr rabatter, underholdning eller utdannelse - er den mest effektive annonsen alltid en relevant.

Den beste måten å sikre at annonsene dine får personlig innvirkning, er å forstå den spesifikke målgruppen du prøver å nå. Da kan du skreddersy meldingen din og målrette deretter. Test meldinger på tvers av forskjellige betalte målgrupper for å forstå hva som resonerer, og gjenta det basert på disse resultatene for å sikre at budsjett, strategi og forbrukerforventninger er i tråd.

Ikke anta at du kjenner meg - bevis det

Fellesnevneren for alle funnene våre er 'meg, meg, meg.' Det burde ikke være overraskende.

Å bli kjent med publikum i dybden og bredden viser en forpliktelse til å se dem som virkelige mennesker i stedet for salgsmål. Forbrukerforskningsprosessen sikrer også en mer strategisk bruk av markedsføringsbudsjettet ditt for å få et konkurransefortrinn.

Innsatsen har aldri vært høyere: 93% av bedriftene investerer markedsføringsbudsjett i Facebook, 67% i Instagram og 51% i Twitter, ifølge Finn markedsføring .

Ergo: Hvis du skal bruke penger, vær flittig og vær sosial. Kom inn i forbrukernes hoder - og vet nøyaktig hva som inspirerer dem til å ta affære.

Om dataene

Denne undersøkelsen ble utført av Survata, et uavhengig forskningsfirma i San Francisco. Survata intervjuet 1004 online-respondenter mellom 5. mars 2018 og 6. mars 2018. Respondentene ble nådd i hele Survata-utgivernettverket, hvor de tar en undersøkelse for å låse opp premiuminnhold, som artikler og e-bøker. Respondentene mottok ingen kontant kompensasjon for deltakelsen. Mer informasjon om Survatas metode finner du på http://survata.com/methodology .

For spørsmål om dataene, ta kontakt pr@sproutsocial.com .

Nedlastinger

nedlasting

Del Med Vennene Dine: