Når sosiale plattformer introduserer nye funksjoner og endrer algoritmer, gjennomgår sosiale medier også en evolusjon. Ta Instagram Stories, for eksempel. For noen få år siden var Snapchat kjent for sitt forsvinnende, FOMO-induserende innhold, men det syntes ikke å være bred appetitt for lignende funksjoner i andre nettverk. Nå, over 500 millioner mennesker bruker funksjonen daglig på Instagram, og flere og flere plattformer legger til tilsvarende funksjoner.



Det er vitnesbyrd om hvor raskt vi tar i bruk nye trender i sosiale medier.



227 nummer

Disse raske endringene gir en helt ny utfordring for merkevarer og markedsførere av sosiale medier, da de hele tiden må se gjennom sine eksisterende strategier og dreie for å legge til nye typer innhold i repertoaret. Markedsførere må kontinuerlig holde øye med de nyeste trendene som påvirker fremtiden for sosiale medier og utvikle seg deretter.

Hvis du leter etter de siste trendene i sosiale medier 2021 har i vente for deg, har du flaks. Vi har satt sammen noen av de beste trendene for å se for å hjelpe deg med å tilpasse deg og vokse.

1. Direktesendinger vil forbli populære

I den globale helsekrisen i 2020 ble mange bedrifter digitale, men de kunne for å opprettholde sosial distansering og forhindre spredning av COVID-19. Ansikt-til-ansikt-møter ble til Zoom-konferanser og live-konserter ble til live stream av artister som spilte fra hjemmene sine.

Så naturlig nok er det en økning i bruken av live streaming-funksjoner på sosiale medier. Facebook så en massiv økning i meldinger og live streaming, spesielt i COVID-19-hotspots som Italia. For eksempel antall visninger på Instagram og Facebook Live doblet det på bare en uke .

Mens situasjonen fortsetter å utvikle seg i 2021, har folk blitt vant til å kunne samhandle med merkevarer uten å måtte forlate hjemmene sine. Så live streaming vil fortsette å bli populært og bør definitivt være en del av din sosiale medier markedsføringsstrategi .



Molbak Garden + Home opprettet for eksempel en serie liveopplæringsprogrammer på Facebook for å gi hagearbeidstips.

Tips for sommercontainere



Postet av Molbaks hage + hjem torsdag 28. mai 2020

I følge en fersk HASHTAGS Indeks , 40% av forbrukerne ønsker å se mer livevideo fra merkevarer.

2. Historier som innholdsformat

Som fremhevet tidligere, samhandler mer enn 500 millioner brukere med Instagram-historier hver dag. Så selv om Instagram Stories allerede var dominerende innholdsformat året før, forsvinner de ikke snart.

Merker må ta en mer organisert tilnærming og planlegge historier som et innholdsformat for publiseringskalenderne, hvis de ikke allerede gjør det. Enda viktigere, bruken av video som historier vil øke siden de ser ut til å overgå bilder.

TIL SocialInsider-studie fant ut at bilder i Stories har en 5,65% høyere fremover-hastighet enn videoer. Tap-forward rate er antall personer som så historien din og gikk videre til den neste før de fullførte den. Den samme analysen fant også at bilder i Stories hadde flere frafall enn videoer, noe som viser at folk har en tendens til å bruke mer tid på å se på videoer.

Ikke rart at 51% av merkene allerede bruker videoer i Stories, og antallet vil sannsynligvis øke i 2021.

Utgangsfrekvens for videohistorier kontra historier med bilde

3. Virtual reality vil bli mer populært på sosiale medier

Midt hjemme-ordrene og behovet for sosial distansering, søker folk mer meningsfylte interaksjoner virtuelt. Virtual reality (VR) er en av de nåværende teknologiske trender som kan gi dem disse interaksjonene.

Å samhandle med mennesker gjennom VR gir deg en følelse av å være sammen selv om de er halvveis over hele verden. Dette er den eksakte opplevelsen som mennesker trenger på et tidspunkt når de må ta sosial avstand.

2021 vil sannsynligvis se at virtual reality blir mer populær på sosiale medier ettersom plattformer presser frem med å innlemme denne teknologien.

Ta for eksempel Facebook Horizon. Fra begynnelsen av 2021 utnytter Facebook Oculus VR-plattformen for å betateste en virtuell verden som lar folk utforske, få kontakt med andre og spille spill.

4. Augmented reality som en medietrend

I likhet med virtuell virkelighet, har nylige hendelser akselerert adopsjonen av Augmented reality (AR) -opplevelser, inkludert i det sosiale rommet. AR krever ikke ekstra maskinvare utover en smarttelefon, noe som gjør den enda lettere tilgjengelig enn VR. Det er også kjent fra opplevelser som dynamiske bildefiltre som har vært på flere sosiale plattformer i årevis.

Augmented reality-opplevelser er iboende interaktive og svært effektive for engasjement.

Merker kjøper seg raskt inn i denne siste sosiale media-trenden ved å lage AR-filtre for å markedsføre nye produkter eller oppmuntre til interaksjon mellom fans. Dette holder publikum engasjert og underholdt, og kan til og med hjelpe deg med å tiltrekke deg nye kunder med riktig kampanje.

Et utmerket eksempel er hvordan McDonald’s kom opp med Spice Zapper-filteret, som lar brukerne zappe nuggets når de faller.

kvinne skyter stråler ut av øynene for å zappe nuggets

Med begrenset mursteinhandel i 2020 kan AR også være effektiv når det gjelder å drive kjøp. AR shoppingmuligheter å la deg ‘prøve’ produkter via telefonkameraet ditt ble implementert på Instagram i 2019, og AR-opplevelser som lar deg se for deg produkter i ditt eget hjem vil sannsynligvis bare fortsette å drive salget.

Hvis du kreativt implementerer AR i din markedsføringsstrategi for sosiale medier for 2021, kan det godt hjelpe merkevaren din å skille seg ut. HASHTAGS-indeksen for 2020 fant til og med at kreativt og underholdende innhold er noen av de viktigste faktorene som gjør at merkevarens sosiale tilstedeværelse skiller seg ut.

data for markedsførere og forbrukere om hva som lager et merke

5. Sosial handel vil fortsette å vokse

Med den sosiale mediebransjen som stadig tilpasser seg for å forbedre brukeropplevelsen, ser vi flere funksjoner og verktøy som støtter rask og enkel shopping. Instagram lar deg for eksempel legge til produktkoder og aktivere enkel utsjekking uten å forlate plattformen. På Facebook kan du opprette en butikk som folk kan bla gjennom og kjøpe rett på plattformen.

Du kan allerede se merker som ThreadBeast sette opp slike butikkfronter på sosiale medier.

Facebook Shop for ThredBeast som viser fire forskjellige antrekk med priser

Dette kan være det perfekte verktøyet for markedsførere å tjene på i 2021, spesielt med tanke på sosiale mediers rolle i kjøpsbeslutninger. Husk det 54% av brukerne av sosiale medier forskningsprodukter ved hjelp av sosiale medier. Henvisninger på sosiale medier kan påvirke kjøpsbeslutningene til 71% av brukerne.

Og når du legger til sosial handel til ligningen har du noe som forenkler og forkorter kundereisen. Nå når publikum ser et produkt de liker på sosiale medier, trenger de ikke lenger å gå til nettstedet og søke etter det. De kan kjøpe den rett fra plattformen, noe som sannsynligvis vil redusere forlatte transaksjoner.

Faktisk bare å ha en en kjøpsknapp øker sannsynligheten for kjøp og bidrar til å videreføre transaksjoner på sosiale.

data for prosentandelen av mennesker hvis kjøpsbeslutninger er påvirket av sosiale medier

Så å sette opp butikkfelt på sosiale medier og gjøre innleggene dine tilgjengelige, er blant de beste metodene for sosiale medier i 2021. Hvis du ikke tilpasser strategien din til å passe endret publikumsatferd, kan du miste potensielle kunder.

6. Formålsdrevne kampanjer for å stå i sentrum

Mens sosiale medier alltid har drevet engasjement med årsaker, har den globale pandemien satt et enda lysere søkelys på disse årsakene. Folk vil hjelpe mer enn noensinne, og de forventer at merkevarer vil slå inn.

Faktisk 74% av respondentene i a Twitter-undersøkelse ønsker at merkevarer skal fremvise godhet. Og 77% føler seg mer positive til merkevarer som prøver å støtte samfunnet under denne krisen.

Så selv i 2021 ser vi sannsynligvis merkevarer som hjelper, men de kan gjennom formålsdrevne sosiale mediekampanjer. 86% av respondentene i undersøkelsen vil at merkevarer skal støtte sårbare medlemmer av samfunnet. Og 82% av respondentene forventer mer støtte til frontlinjens helsepersonell.

Bedrifter som Unilever har tatt skritt for å støtte nødsituasjoner.

Ettersom merkevarer har navigert i flere kriser i 2020, fremheves det også viktigheten av ekthet og sikkerhetskopiering av markedsføringshandlingene. Å vite når du skal engasjere deg og når det er viktig å komme tilbake fra et sensitivt spørsmål som kanskje ikke oppleves som relevant for merkevaren din. Publikum forventer at merkevarer viser lederskap og meningsfylt handling i sosiale spørsmål, i stedet for å utnytte dem til markedsføringsmuligheter.

7. Inkludering vil ha betydning mer enn noen gang

Merker er i økende grad under press for å gjøre meningsfulle fremskritt for inkludering i forretningsdriften og markedsføringen. Publikum er mer bevisste enn noensinne at de har mange muligheter, noe som fører til at de legger pengene sine bak selskaper som viser investeringer i samfunnene og problemene de brenner for.

Og merkevarer må følge med. Du har ikke lenger råd til å være stille og passiv om problemer som målgruppen din bryr seg om. An Accenture-studie fant ut at 29% av alle kunder ville bytte til et merke som er forpliktet til inkludering og mangfold.

Publikum blir imidlertid også stadig mer oppmerksomme på performativ aktivisme som ser mer ut som et markedsføringsspill i stedet for et meningsfullt bidrag - sørg for at innhold om inkludering er godt informert og sørg for at merkevaren din er klar til å handle. Disse viktige sosiale spørsmålene kan ikke bare behandles som et annet populært tema.

Så i 2021 vil inkludering bli et enda større fokus for merkevarer som ønsker det bygge dypere forbindelser med sine kunder . Hvis merkevarens sosiale tilstedeværelse ikke gjenspeiler publikums syn på identitet og mangfold, vil du ende opp med å gå glipp av en viktig mulighet til å få kontakt med dem.

Fenty Beauty har gjort seg kjent for sin inkluderende serie med skjønnhetsprodukter. Merkets tilstedeværelse på sosiale medier gjenspeiler også denne holdningen ved regelmessig å fremheve virkelige mennesker som bruker produktene.

8. Autentisitet og gjennomsiktighet vil være av største betydning

Forbrukerne vil at merkevarer skal bli ekte. Det betyr å opprettholde ektheten og gjennomsiktigheten om produktene og operasjonene dine. Hvis du vil at folk skal stole på deg, må du være ærlig med dem.

Og hvilken bedre måte å gjøre det på enn på sosiale medier? I følge HASHTAGS-indeksen for 2020 er gjennomsiktighet og engasjement med publikum de to viktigste faktorene som gjør et merkevares sosiale best i klassen.

data for markedsførere og forbrukere om hva som lager et merke

Hvis du gjorde en feil, må du eie den gjennom en inderlig sosial medie-melding. La kundene dine fritt nå ut til deg i tilfelle problemer eller skuffelser. Og i stedet for å slette negative kommentarer, adresser dem åpent og viser dem hvor mye du bryr deg om problemene deres. Publikum er mer sosialt kunnskapsrike enn noen gang, så du kan ikke forvente å 'komme bort' til forsøk på å unngå, slette eller på annen måte feie feil under teppet.

Verktøy som Sprout Smart forenkle denne prosessen med verktøy for å merke meldinger, lagre svarmaler og filtrere innboksen din på tvers av alle kanaler. Dette kan hjelpe deg med å fange forskjellige typer meldinger - inkludert kritiske - og prioritere dem på tvers av teamet ditt.

Klar til å holde deg oppdatert på trender?

Å forutse de siste trendene i sosiale medier i dag kan hjelpe deg med å bygge en sterkere tilstedeværelse for fremtiden. Du vet akkurat hva du skal passe på og hvordan du kan tilpasse din sosiale strategi i henhold til gjeldende sosiale trender.

Men å vite hva du skal prioritere videre kan være litt av en utfordring. Last ned vår gratis arbeidsbok for prioritering av sosiale medier å begynne å omsette disse trendene med en fokusert tilnærming til 2021.

Del Med Vennene Dine: