Finn Ut Antall Engel
Slik utfører du en konkurranseanalyse på sosiale medier (gratis mal inkludert)
Mange merkevarer måler sannsynligvis suksess på sosiale medier basert på egen vekst. Dine følgere økte 20%, flott! Du har gjennomsnittlig 10% flere kommentarer per innlegg, fantastisk! Eller er det?
Selv om alle disse tallene er gode, hvordan kan de samles opp mot lignende merker i din bransje? Du kan enkelt svare på alle disse spørsmålene og mer ved å gjøre en konkurranseanalyse for sosiale medier.
Selv om du bør være forsiktig med å bli for opptatt av å sammenligne deg selv med andre, kan en sosial medianalyse av konkurransen gi deg verdifull innsikt i hva som fungerer i din bransje, noen områder du kanskje trenger å forbedre oghvordan du kan forme din sosiale strategi fremover.
2 nummer betydning
Spørsmålet er, hvordan begynner du? Ikke bekymre deg, vi har kokt ned prosessen i fem enkle trinn.
Hvordan utføre en sosial mediekonkurranseanalyse (klikk for å hoppe til en seksjon)
- Identifiser dine konkurrenter på sosiale medier
- Samle data
- Analyser konkurrentenes aktivitet
- Øk konkurranseanalysen din
- Bruke dataene
Vil du ikke starte fra bunnen av? Vi har dekket deg. Last ned vår gratis sosial media konkurransedyktig analysemal .
1. Identifiser konkurrentene dine på sosiale medier
Identifiser først din sosiale mediekonkurranse og finn hvilke plattformer de bruker. Forhåpentligvis har du allerede en generell ide om dine viktigste konkurrenter. Men det er mer enn det. Du vil fokusere på konkurrentene som aktivt bruker markedsføring på sosiale medier for å utvide virksomheten.
Hvis du leter etter konkurrenter på sosiale medier i ditt område, kan du se på merkevarer som bruker sosialt aktivt. Dette er merker du kan lære av og måle deg imot. Du vil ikke sammenligne din sosiale strategi med et merke hvis de ikke egentlig har en. Se i stedet på merkevarer i bransjen din som bruker sosialt som en viktig pilar i markedsføringsstrategien.
Den enkleste måten å finne konkurrentene dine på er Google. Søk etter søkeordene forbrukerne vil bruke til å finne virksomheten din. For eksempel, hvis firmaet ditt selger malt kaffe, vil du Google 'malt kaffe' eller 'pulverkaffe'.
Du kan utelukke store online markedsplasser som Amazon eller Target. Se etter nettsteder som er i din spesifikke bransje. I vårt eksempel kan La Colombe og Folgers være gode alternativer. Det andre trinnet er å gå til hvert nettsted og identifisere om de er aktive på sosiale medier eller hvilke plattformer de bruker.
De fleste nettsteder lenker til sosiale medier-profiler i topp- eller bunnteksten på nettstedet.
Se også gjennom de sosiale nettverkene du er interessert i å forfølge. Peet's Coffee er et populært kaffeselskap som er veldig aktivt på sosiale medier, så det er fornuftig å legge dem til i analysen vår også.
Avhengig av bransje, sikte på rundt fem konkurrenter og legg dem alle i vår praktiske mal . Dette er hvor du lagrer alle dataene dine.
Legg merke til at regnearket vårt har seksjoner for Facebook, Twitter og Instagram. For analysen din kan du velge hvilke sosiale nettverk du foretrekker. Du vil sannsynligvis merke at de fleste merker i bransjen har tre eller fire hovedplattformer til felles.
Denne prosessen kan ta mye tid hvis du er i en svært konkurransedyktig bransje. Men jo grundigere du er, jo bedre resultater får du.
2. Samle inn data
Etter at du har begrenset konkurrentene, er neste trinn å samle inn data.
Prosessen vil være litt forskjellig, avhengig av hvilke plattformer du målretter mot.
Bygg dine egne rapporter i Sprout
Forenkle dybde dykk i analysene når som helst ved å bruke Sprouts rapportbygger.
Tilpass etter behov i hvert tilkoblet nettverk for å enkelt sammenligne aktivitetsoversikter, statistikk, vekst og mer.
Start en gratis prøveperiode på 30 dager for å se alt Sprout kan gjøre for deg.
La oss se på hvordan du kan sammenligne merkevaren din med konkurrentene. For våre formål skal vi holde oss til Facebook, Twitter og Instagram siden de er de vanligste.
Facebook konkurranseanalyse
Start med å gjøre en manuell gjennomgang av konkurrentens side. Du vil kunne se det grunnleggende som antall personer som følger eller liker siden deres.
Det er også lurt å notere spesifikke faner eller funksjoner de har. Noen kaffebrennerier kan ha butikkavdeling aktivert. Hvis vi merker den samme trenden med andre konkurrenter, er det sannsynligvis et godt tegn at det fungerer for dem.
Antall følgere er hyggelig å vite, men det er ikke her din konkurranseanalyse skal stoppe. Bruk Sprout’s Facebook-konkurrentrapport for å få tilleggsdata om hvor godt konkurransens innhold presterer over en tidsperiode.
Du kan se hvor mange meldinger konkurrentene dine sender og mottar, hvilke typer innhold de legger ut (tekst, bilder eller videoer), engasjement og mengden mottatte meldinger.
nummer 6666 som betyr
Ta med alt dette i regnearket, i tillegg til eventuelle beregninger som er viktige for merkevaren din.
Twitter konkurranseanalyse
Deretter må du se på noen Twitter-spesifikke beregninger ved hjelp av a verktøy for sosial mediaanalyse .
Sprout’s Twitter-analyseprogramvare er det perfekte verktøyet for jobben. Den sammenligner Twitter-profilene dine med hverandre, eller en konkurrent. Velg Twitter-kontoen din, og skriv deretter inn en konkurrent til det andre sporet.
Rapporten viser engasjement, innflytelse, følgere fått / tapt og nevner. Du kan endre tidsperioden, men det er best å holde seg til de siste 30 dagene for å holde dataene relevante.
Når du har sett på all den konkurransedyktige analysen av sosiale medier fra Twitter-rapporten, må du huske å legge inn dataene i regnearket. Å spore denne informasjonen kan være ekstremt verdifullt.
Instagram konkurranseanalyse
Instagram har ikke mye offentlig data tilgjengelig om konkurransen din. Imidlertid med Sprout’s Instagram-konkurrenters rapport , kan du enkelt sammenligne og benchmark merkevaren din mot konkurrenter på nøkkelområder:
- Publikumsvekst: Måle om konkurrentene dine øker publikum raskere enn deg?
- Media sendt: Få en følelse av hvor ofte konkurrentene dine publiserer. Du kan oppleve at du ikke legger ut nok for å holde publikum engasjert.
- Forlovelse: Se hvor mange likes og kommentarer konkurrentene dine får til innholdet.
- Hashtags: Finn konkurrentenes hyppigst brukte hashtags. Du kan kanskje bruke de samme i innleggene dine hvis de er relevante, og få eksponering for flere mennesker.
- Topp innlegg: Ta en titt på konkurrentens mest populære innlegg. Prøv å få en ide om hvorfor disse innleggene fungerer bra. Er det produktbilder? Bruker de visse farger? Finn ut hva disse innleggene har som innholdet ditt ikke har, og bruk informasjonen til å forbedre bildene og videoene dine.
En annen interessant taktikk er å søke etter #Folgers på Instagram og se hvor mange resultater som kommer opp.
Dette gir deg en god ide om konkurrentens popularitet. Hvis mange mennesker søker etter # merkevare, er det et tegn på at selskapet gjør noe riktig og har en aktiv følge.
Hvis du kommer i en situasjon der det er variasjoner av merkevarens hashtag, kan du velge det mest populære valget. Dette vil vanligvis bare være selskapets navn. For eksempel har Folgers noen hashtags. Men du vil merke at de fleste innlegg bruker #Folgers sammen med alternativer som #folgerscoffee. I dette scenariet er det mer fornuftig å bare bruke #Folgers.
Du vil ende opp med relaterte Instagram-innlegg som er akkurat det du lette etter - og så noen. Forsikre deg om at funnene dine er relevante for virksomheten, fordi noen merker ender med å kjempe om de samme hashtags.
Når du har all informasjonen fra din Instagram-konkurranseanalyseforskning, må du sørge for å legge til dataene til regnearket .
3. Analyser konkurrenters aktivitet
Hvis du nettopp har begynt med konkurranseanalyse, kan du samle tallene dine og deretter begynne å se på hvordan konkurrentene dine bruker hver plattform manuelt.
316 nummer
Det første du vil se på er hvor aktiv konkurransen er. Her er noen spørsmål du kan stille deg selv:
- Når sist de postet?
- Er det lange tidsrom mellom hvert innlegg?
- Svarer de på kommentarer?
Det er ganske enkelt å måle hvor aktive merkevarer er ved å svare på disse tre spørsmålene. Merker bør legge ut minst en gang hvert par dager for å bli ansett som aktive.
Deretter ser du på typen innhold konkurrentene dine publiserer. Spesielt vil du finne ut hvor stor prosentandel av innleggene deres som er salgsfremmende. Se på hver konkurrents 10 siste innlegg og beregne hvor stor prosentandel av dem som er salgsfremmende. Siden dette kan være litt vanskelig å finne ut, er det en god tommelfingerregel at hvis innleggene har en oppfordring til handling for å kjøpe, er det salgsfremmende.
Når du har gått gjennom hver konkurrent, legger du dataene inn i regnearket.
Noen markedsførere liker å se på konkurrentene sine merkevare stemme når du gjør en sosial medianalyse. Voice beskriver tonen og POV et merke bruker på sosiale medier. Legger de ut fra merkevarens perspektiv (vi) eller lar de enkeltpersoner legge ut på merkets vegne (John).
Ta med denne informasjonen hvis du vil, men din spesifikke tone vil i stor grad avhenge av dine egne retningslinjer for merkevarestil. Det skal ikke være for svinget av hva konkurrentene dine gjør.
Ta en titt på konkurrentens nettsteder. Som du vet, innholdsmarkedsføring og sosiale medier er nært beslektede. Som et resultat bruker mange selskaper blogger for å lage innhold å distribuere på sosiale medier. Ta en titt på konkurrentene dine og se hvor mange av dem som har blogger.
4. Oppgrader din konkurranseanalyse
Hvis du ikke er kjent med konkurranseanalyser på sosiale medier, kan det å gjøre en manuell start med malen vår hjelpe deg å bli kjent med hvordan konkurrentene dine presterer, og kan begynne å avdekke mønstre som du kan stille inn på.
tallet 39
Men hvis du er klar til det ta din konkurranseanalyse et skritt videre , sosial lytting vil gi deg et mye bredere perspektiv på alle samtaler relatert til din bransje og konkurrenter som skjer på tvers av sosiale. Mal for konkurransedyktig analyse i Sprout gjør det enkelt å måle konkurrentenes sosiale tilstedeværelse og sammenligne den med din egen.
Med denne malen kan du identifisere de beste konkurrentene du vil spore, og inkludere spesifikke profiler, nøkkelord, setninger og hashtags du vil at Sprout skal lytte til.
5. Bruke dataene
Nå som du har samlet alle disse dataene, må du bruke dem. Bruke merkevarens eget sosiale medier analytics , kan du sammenligne profilene dine med konkurransen. Derfor inkluderte vi en linje for ditt eget selskaps data vår mal .
Det er viktig å huske på at denne konkurranseanalysen på sosiale medier ikke er for deg å kopiere nøyaktig hva alle gjør. I stedet vil det lede deg mot å komme i gang på høyre fot.
For eksempel, kanskje analysen din viser at det meste av konkurransen bare publiserer salgsfremmende innlegg 10% av tiden. Du vil sannsynligvis ikke ønske å gå for langt over det, ellers risikerer du å slå av publikum.
Du kan oppdage at du har målrettet mot feil sosiale nettverk helt. I vårt eksempel er det klart at Facebook og Instagram er verdt investeringen. Eventuelle konkurrenter som ikke bruker disse to, taper.
Vær oppmerksom på dataene
Til slutt handler det om å sammenligne merkevarene dine og dataene til konkurrentene. Gjør eventuelle nødvendige justeringer av strategien din basert på hva du finner. Hvis du aldri har gjort en konkurrentanalyse på sosiale medier, kan du prøve. Informasjonen du oppdager, hjelper deg med å få et bein opp på konkurrentene dine ved å bruke noen av deres egen taktikk! Når du er klar, kan du ta analysen et skritt videre ved å bruke Listening Competitive Analysis-emner for å grave inn og se trender i konkurrentens data.
Har du noen gang fullført en konkurranseanalyse på sosiale medier? Legg igjen en kommentar og gi oss beskjed om hva du inkluderer!
Del Med Vennene Dine:
