Hvis du er et merke, vil du skape engasjerende opplevelser for samfunnet ditt. Enda viktigere er at du vil at publikum skal huske deg neste gang de trenger produktet eller tjenesten din. For å skille seg ut blant publikum, kan merkevaren din kanskje ha vurdert å prøve en Twitter-kampanje.



Men ønsker publikum faktisk å delta? Har kampanjen lang levetid for å markere merkevaren din på en effektiv måte?



Dine sosiale kampanjer betyr mye for folk. Ifølge HASHTAGS Q1 2017 Indeks , 71% av respondentene sa at de er mer sannsynlig å kjøpe fra et selskap når de opplever en positiv interaksjon med merkevaren. Så hvordan gjør du hvordan du utløser interaksjoner som gleder?

For å virkelig lykkes, må du lage en strategi rundt kreativt, relatert og forenende innhold. Heldigvis er det flere merker der ute som kan gi resten av oss inspirasjon til visuelt, tilnærminger, temaer og forskjellige måter å engasjere seg på.

Her er fem Twitter-kampanjer å følge for inspirasjon:

1. Netflix - #NetflixCheater

Du har allerede sett for deg det nøyaktige øyeblikket du vil streame sesong 2-premieren på Stranger Things. Men vær ærlig, er du alene? Hvis svaret ditt er ja, er sjansen stor for at du kan være skyldig i å være #NetflixCheater.

Netflix juks er et nytt verdensfenomen som kommer sammen med fordelene med streaming. I en ny studie utgitt av Netflix, akkurat i tide til Valentinsdag, innrømmer 46% av parene Netflix utro - ser på en serie foran din betydningsfulle andre eller venn.



Mens Netflix ikke markedsfører et spesifikt show eller deres tjenester direkte, tar de et øyeblikk og har det gøy med data for å skape en jevn og engasjerende merkeopplevelse på deres twitter-side.

Dette er hva Netflix gjorde riktig:

Finslipt på flere formater

Historien rundt #NetflixCheater blir fortalt gjennom en rekke medietyper. Fra kreativt produsert video, til interaktive spørrekonkurranser og destinasjonssider og til og med tilpassede GIF-er, er Netflix ikke redd for å eksperimentere.



Benyttet seg av et eksisterende fenomen

#NetflixCheater-konseptet fungerer fordi det er en ekte ting som virkelig skjer. Det er naturlig å ønske å dele å se favorittprogrammet ditt med din betydningsfulle andre eller beste venn, men det er også naturlig å hoppe over delingsdelen og gå inn på et soloeventyr.

Å samle inn data rundt dette var et fantastisk sted for Netflix å starte, og dataene ga dem et stort basseng for å lage eid innhold. De lyktes også ved å tilføre humor og relevans ved å sidestille Netflix-juks med kortfattet romantisk juks.

Snakket til alle

Hvis du er Netflix-bruker, kan du helt forholde deg til fenomenet #NetflixCheater, så det er enkelt å delta. Del din egen historie og bruk hashtaggen - ferdig! Økt merkevarelojalitet, oppnådd.

Skjønnheten i denne kampanjen er imidlertid at den er relatert til folk som ikke er Netflix-brukere også. Relatabiliteten til innholdet lettet en barriere for deltakelse. Dette gjorde det mulig for Netflix å be brukerne ta virkelige engasjementshandlinger, som å merke partnerne sine som de mistenker for 'juks.'

Ta bort: Bli kreativ med personas og data. Prøv å se etter vanlige kvaliteter i samfunnet ditt og se hvordan merkevaren din kan snakke med dem. Ha det gøy med data og personas, du vet aldri om du kan treffe en nerve som resonerer med publikum.

Tross alt vil disse minneverdige øyeblikkene øke sjansen for at en person tenker på merkevaren din når deres behov for produktet eller tjenesten din oppstår.

2. Tillamook - #RealFoodSunday (Fill The Plate)

Hvem visste at et cheddarostmerke kunne være alt annet enn osteaktig?

Tillamook, det populære Oregon-meieriselskapet som er kjent for sin cheddar, går en ekstra mil for å bruke sosiale medier og deres merkevare for sosialt gode. På en gang justerer Tillamook seg med å være en familiær ingrediens av høy kvalitet, samtidig som den bygger fart og lang levetid ved å spesifisere søndager som dagen for å feire ekte mat. De gjorde en tydelig sammenheng mellom merkevaren og verdien som å spise ekte mat kan ha på den generelle livsstilen.

For å øke sine eksisterende kampanjer kjørte de samtidige sesongkampanjer med tilknytninger som hadde stor innvirkning og merkevareløft. Tillamook kan nå knytte merkevaren sin til en hashtag som ikke engang inkluderer merkenavnet deres - alt mens de bidrar til et generelt sosialt gode.

Dette er hva Tillamook gjorde riktig:

Lagdelt Brukergenerert innhold Fra samfunnet deres

Ikke bare justerer Tillamook seg med et moralsk sosialt konsept, men de bruker kreasjonene i samfunnet for å inspirere andre til å delta i samtalen og sette en familietone.

Gitt konsekvent verdi

Tillamook bruker #RealFoodSunday for å gi jevn verdi hver uke. De gir måltidideer, oppskrifter og samarbeider med andre ekte matforkjempere for mer verdifull matinformasjon.

Xibit Adding Value Meme

Partnered Up + Brukt sosialt til sosialt gode

Tillamook benyttet seg av alles hengivenhet for å snakke i emoji for å hjelpe mat til sultne barn i høytiden. Tillamook gikk sammen med 72ogSunn å gjøre tomme tallerkenemoji til ekte matdonasjoner gjennom en matstasjon med sosiale medier.

Alt sosiale brukere måtte gjøre var å legge ut emoji med tom plate, sammen med #RealFoodSunday hashtag for å hjelpe mat til sultne barn gjennom nasjonal ideell organisasjon No Kid Hungry . I følge deres Shorty Awards-oppføring , var de i stand til å donere totalt 500 000 ekte matmåltider til familier i nød.

På den sosiale fronten så de 60 ganger det ukentlige gjennomsnittet av #RealFoodSunday hashtag nevnt. I løpet av seks timer var #RealFoodSunday det populære emnet på Twitter i Los Angeles, Portland og Seattle.

Tillamook mottok 26 millioner opptjente inntrykk, delvis takket være kjendiser som twitret på vegne av saken. Mens Tillamook hadde en historie om å støtte den virkelige matsaken, styrket denne kampanjen Tillamook ytterligere som en innovativ leder i Real Food-samtalen.

Arbeidet med sesong med en eksisterende kampanje

Mens #RealFoodSunday er en kampanje som Tillamook fokuserer på året rundt, måtte de være strategiske når de skulle kjøre 'Fyll platene.' Enkelt sagt, høytiden er en flott tid å kjøre en kampanje som fokuserer på å gjøre sosialt gode.

Ferietiden på sosialt spesifikt er ofte fylt med cloying cheer, og Tillamook innså behovet for en ydmyk og lidenskapedrevet idé som ville føles meningsfull for brukerne. Omtenksomheten til Tillamooks timing er noe som skal berømmes og 100% bidro til kampanjens suksess.

Ble kreativ med visuelt

I tillegg til å bruke emoji og grafikk for å drive kampanjen, publiserte Tillamook emoji-fylte sosiale videoer som forklarte konseptet grundig for potensielle deltakere. Selskapet innhentet hjelp fra foodie-påvirkere for å spre ordet, og da brukerne begynte å poste i flokk, svarte Tillamook sosiale team med tilpassede 'takk' -GIF-er.

Ta bort: Forene publikum gjennom felles verdier. Finn den røde tråden mellom verdiene til virksomheten din og verdiene til publikum og sørg for at du snakker til den. Dette vil forene samfunnet ditt rundt en bredere følelse av formål, og vil skape en mulighet til å markere merkevarens tilstedeværelse i det delte rommet.

Ikke bare vil merkevaren din bli assosiert med en enkelt sosial bevegelse, men du kan bygge en langvarig kampanje som vokser med merkevaren din og dens unike samfunn.

3. DoSomething.org - Personlig motivasjon fra midt i uken

Du trenger ikke alltid å være superstrukturert for å ha en vellykket Twitter-kampanje. Noen ganger kan det være så enkelt som å sjekke inn hos publikum på en kreativ måte. Det betyr at du ikke alltid trenger en merket hashtag , må gi en pris av høy verdi eller trenger alle detaljene i en helhetlig merkevarekampanje. Engasjementskampanjer kan være så enkle som en liten serie spørsmål eller en minneverdig CTA som denne fra den ideelle organisasjonen Gjør noe .

Her er hva Do Something gjorde riktig:

De ba ikke om for mye

Med en gang er denne kampanjen lett å delta i. Do Something ber ikke om noe annet enn et første svar. Ved å overlate publikums deltakelse til et par klikk, bryter de ned mange barrierer for engasjement. I stedet for å be samfunnet deres om eksplisitte eller kreative svar, stoler de på å overføre det til samfunnet for bare å si hei.

De lovet ikke for mye

Mens Do Something nevner at de vil gi motivasjon midt i uken, lovet de ikke noe nøyaktig tidspunkt eller format. Denne taktikken har to fordeler. Den første fordelen er det fristende elementet av overraskelse. Dette setter scenen for at publikum skal glede seg når de endelig får motivasjonen fra midt i uken.

Den andre fordelen er at fellesskapsmedlemmet ikke har høy forventning om hva de vil motta, og lar ethvert fremtidig engasjement være åpent for mer positive og ekte reaksjoner.

De ga en rettidig og personlig belønning

Do Something nærmet seg å svare på en super gjennomsiktig måte. De gadd ikke lage superpolert og altfor designet videoinnhold. Organisasjonen gikk bare rundt på kontoret og hentet medlemmer av teamet sitt for å gi samfunnet sitt raske, korte videoer for å muntre dem opp.

Denne tilnærmingen krever minimal båndbredde for det sosiale teamet, og gjør at de kan være raske nok med svarene at de fremdeles er i rette tid. Det faktum at teammedlemmene tok seg tid til å nevne hver bruker ved navn, er et hyggelig dynamisk preg for å sende en personlig melding.

Den rå naturen til videosvarene gjør også at interaksjonen føles mindre tvunget og mer organisk, noe som kan utgjøre hele forskjellen i hvordan samfunnet deres tolker budskapet.

Ta bort: Ikke vær redd for å løsne deg og gi øyeblikkelig engasjement. Det kan virke litt skummelt å gå inn på markedsføring på sosiale medier med en improvisasjonsmessig tilnærming, men noen ganger jo mer oppriktige samtalene er, desto sterkere blir forholdet mellom merkevaren og samfunnet.

Ikke vær redd for å leke med mer rå, interaktive tilnærminger. Du vet aldri hvordan samfunnet ditt vil reagere. Og noen ganger kommer de mest meningsfulle engasjementene fra de mer forenklede tilnærmingene.

4. Braintree - #CodeAsCurrency

Online betalingsselskap Braintree har kanskje ikke det flotteste merket, men de vet hva de er gode på, noe som gjør e-handel vakker. I et forsøk på å vise frem det store utvalget av betalinger som Braintree godtar, har de gjort mange aktiveringer personlig som tar 'hva som helst' som en form for valuta.

Mens Braintree tilbyr et produkt, består de også av et teknologiselskap og er store bidragsytere til teknologisamfunnet i hjemlandet Chicago. De vever disse to temaene uanstrengt i en kampanje de kalte #CodeAsCurrency.

Her er hva Brain Tree gjorde riktig:

Partnered Up

Braintree tar fellesskapspartnerskap til neste nivå. De søkte å samarbeide med lokale Chicago-merker, som Dark Matter Coffee. I bytte for at deres twitter-samfunn skulle finne ut noen kode på inngangsnivå, ble Dark Matter enige om å tilby gratis kaffe. Dette mutualistiske partnerskapet bringer bevissthet til begge merkevarer, bringer folk fra offline til butikk, og stiller Braintree til å være ledende når det gjelder å akseptere enhver form for valuta.

Grassroots Approach to Promotion

Braintree er avhengig av noen vanlige gode fremgangsmåter for Twitter-kampanjer på grasrota. Disse inkluderer @ nevner markedsføringspartnerne sine, bruker iøynefallende bilder og ikke spør for mye av publikum.

Braintree dabblet også med å promotere #CodeAsCurrency Tweets for å utvide rekkevidden til kampanjen og bringe nye mennesker inn i fellesskapet. Med riktig målretting er dette en perfekt oppskrift for å starte en kampanje fra ingenting.

Holdt det enkelt

For alle som deltok, var meldingene korte og søte. Finn ut koden (som var 101 nivåkode), og få gratis ting. De kompliserte ikke inngangsprosessen, og de tok den sosiale samtalen offline når folk var i murstein og mørtel. Den iøynefallende konsistensen av kodegrafikken deres var nøkkelen til å varsle deltakerne om neste #CodeAsCurrency-mulighet.

Ta bort: Lokale partnerskap er nøkkelen. Braintree hadde virkelig godt av å ha lokale partnerskap i Chicago som tillot Braintree å gi verdi. Partnerskapene var også viktige for å øke rekkevidden og utvide suksessen til deres promoterte tweets.

I tillegg var det å bringe lys til ingeniørene og samarbeide i organisasjonen en naturlig måte å fremheve Braintree sin egen bruk av kode for å fremme smarte betalingsløsninger til markedet.

Ved å sette søkelyset på sin egen bedriftskultur så vel som de lokale virksomhetene, var Braintree i stand til å få autentisk kontakt med samfunnet og drive ekte, personlig engasjement gjennom sosialt.

5. Google Maps - Appoppdateringer

Instagram og Snapchat er ikke de eneste måtene å markere et visuelt merke på. Merker kan trygt bruke Twitter for å etablere en visuell identitet som muliggjør umiddelbar merkevaregjenkjenning. På denne måten, i stedet for å ha engangskampanjer, kan du bruke konsekvent estetikk for å knytte produktlanseringer til sesongmessige øyeblikk og praktisk talt alle typer innhold som passer til ditt visuelle tema.

Google Maps opprettholder en ensartet visuell stil som gjør det enkelt for samfunnet å ta hensyn til og holde seg engasjert med appoppdateringer på en morsom måte.

Her er hva Google Maps gjorde riktig:

Hadde en definert stil

Hver oppdatering til Google Maps-appen er uthevet på en veldig lignende måte. Det er en telefon som illustrerer oppdateringen, og en farget, vanlig bakgrunn bak telefonen. Formatet på disse tweets varierer fra bilde, til GIF til video, men innholdet ser alle sammen uhyggelig ut. Den kontinuerlige bruken av denne estetikken skjærer gjennom den uunngåelige støyen fra sosiale medier og sier til Google Maps-brukere: 'Se på meg, jeg er verdt et bokmerke.'

Brukte tweets for å erte

Appoppdateringene har en tendens til å vise en god oversikt over hva den nye funksjonen gjør. Google Maps er imidlertid klok på å alltid gi samfunnet deres en ressurs som kan forklare oppdateringen ytterligere. Dette gir samfunnet deres fleksibilitet i hvor mye de vil konsumere om oppdateringen. De gir publikum en smak av det som er nytt, men gir dem alltid en ressurs i tilfelle de vil dykke dypere.

Bruken av en kort video er en fin måte å plage for oppmerksomhet mens du fremdeles gir nok kontekst til at du kan forstå oppdateringen på et øyeblikk. Google Maps bruker til og med farge for å trekke øynene dine til det som er relevant, slik de gjorde med denne rosa Valentinsdagoppdateringen.

Hadde det gøy med tone

Vi vet at Google Maps er viktig, og vi vet at appoppdateringer er viktige, men det hindrer ikke Google Maps i å bruke en mindre knappet opp tone i ny og ne. De benytter anledningen til å knytte seg til sesongferier med appoppdateringen, og til og med bli like lekne som å bruke den populære, relevante hashtaggen #TreatYoSelf.

Ikke bare utdanner de brukere, informerer dem om noe nytt, men de utvider også verdimeldingen for å utlede de morsommere applikasjonene til oppdateringene.

Ta bort: Ikke vær redd for å bli satt i bakken når det gjelder din visuelle tilstedeværelse på Twitter. Ikke alle kampanjer er sentrert rundt samtale og svar. I dette tilfellet prøver Google Maps å øke bevisstheten rundt deres nye appoppdateringer, og de gjør det effektivt ved å lage et konsistent stiltema der disse oppdateringene skal legges ut. Google Maps diversifiserer disse oppdateringene og holder dem friske ved å tilpasse deres tilnærming til sesongmessighet, format og relevans.

Enten målet ditt er å øke bevisstheten eller engasjementet, er Twitter et godt sted å starte. Ta litt inspirasjon fra disse Twitter-kampanjene og se hva du kan gjøre for merkevaren din.

Del Med Vennene Dine: