Selv om det er flott å ha tusenvis av Twitter-følgere, betyr ikke disse tallene mye hvis disse tilhengerne ikke engasjerer seg med tweets. Det ligner på å ha noe viktig å si, men å ikke kunne få folk til å lytte til deg. Så selv om plattformen har et enormt potensiale for å drive merkevaresynlighet og vekst, kan det hende at du ikke klarer å utnytte den fullt ut hvis du ikke kan drive Twitter-engasjement.



I dette innlegget hjelper vi deg med å avdekke noen av de beste strategiene for å få opp disse tallene og engasjere Twitter-publikummet mer effektivt. La oss dykke rett inn.



Hva er Twitter-engasjement og hvorfor betyr det noe?

Twitter-engasjement refererer til alle måtene folk samhandler med merkevaren din og dens innlegg på plattformen. Så det inkluderer ikke bare liker, retweets og svar, men også merke nevner (merket eller ikke), følger, innebygde medier og lenker, for bare å nevne noen. Med andre ord, det er en indikator på hvor populært merkevaren din er på plattformen.

På dette punktet har du kanskje begynt å få en god ide om hvorfor Twitter-engasjement er så viktig. Men la oss bryte det ned og prøve å forstå detaljene i hvorfor du bør jobbe med å engasjere Twitter-publikummet ditt:

1. Massiv publikumsbase

Hovedappellen til Twitter er den enorme publikumsbasen. Med 330 millioner månedlige aktive brukere registrert i 2019, er det en av de største sosiale medieplattformene og gir et betydelig bidrag til merkevaresynlighet og vekst. Så du kan forestille deg hvordan nivået på engasjement du får på Twitter gjør en så stor forskjell for merkevaren din.

Grafdiagram som viser antall månedlige aktive Twitter-brukere etter kvartal

2. Bygger eksponering

Twitter lar brukerne raskt retweet innlegg med bare noen få klikk, noe som ytterligere kan fremme deling. Og på grunn av Twitter-algoritme , når folk deler tweets dine, kan det bidra til å øke eksponeringen i deres følgers feeds.

811 som betyr engel

Noen liker og svar vises i en persons følgere, slik du kan se i eksemplet nedenfor. En bruker likte Tweet-biffen til Steak-umm, og den samme Tweeten dukket opp i tilhengernes feed, som tydet på at hun likte det.



Et eksempel på en likte Tweet som vises i en annen brukerfeed.

Den beste delen er at denne eksponeringen ikke bare ender innen Twitterverse. Med folk som ofte deler skjermbilder av tweets og samtaler på andre plattformer eller gjør dem om til memes, kan du potensielt utvide rekkevidden din ytterligere. Faktisk en anslagsvis 1,6 milliarder unike besøkende hver måned se tweets gjennom tredjepartsplattformer.

3. Øker merkevareforbrukerforbindelsen

Med færre personvernbegrensninger tillater Twitter merkevarer å raskt oppdage og svare på tweets angående dem. Dette gjør at du kan få kontakt med kunder direkte mens du løser tidligst klager eller problemer.

Og når du engasjerer deg med publikum på denne måten, får du styrke forholdet til dem. Faktisk HASHTAGS #BrandsGetReal study fant ut at det å like eller svare på en kunde er den beste oppførselen på sosiale medier som kan hjelpe merkevarer med å få kontakt med forbrukerne.



4. Fremmer åpenhet

I tråd med forrige punkt fremmer færre restriksjoner også åpenhet og åpenhet mellom merkevarer og forbrukere. Fordi interaksjoner med kunder gjennom tweets og svar er åpne for alle andre, kan det raskt nå et stort samfunn.

Hvordan måle engasjement på Twitter

Nå som du forstår hvor viktig Twitter-engasjement er, er du sannsynligvis nysgjerrig på hvor din nåværende engasjementsrate ligger. Husk at de totale engasjementene dine ikke oversettes direkte til engasjementsfrekvensen på Twitter. Du må også vurdere din følgende størrelse.

Du kan ha hundrevis av følgere, men hvis bare en liten prosentandel av disse tilhengerne liker eller retweeter tweets, trenger engasjementet ditt å forbedres. I tillegg til likes, Retweets og svar, vil du kanskje også vurdere mindre typiske handlinger som merket hashtag-bruk, følger og tilbakekoblinger som engasjementshandlinger.

Med så mange faktorer å vurdere, kan det være utfordrende å beregne den gjennomsnittlige Twitter-engasjementsgraden manuelt. Og den innfødte Twitter-analysen vil ikke bryte den ned for deg heller. Så vurder å investere i en Twitter analyseverktøy for å få et mer nøyaktig bilde av engasjementet ditt og måle annet ytelsesberegninger på plattformen .

De Twitter-analyse og rapportering verktøy fra Sprout lar deg gjøre nettopp det. Twitter-rapporter dashbordet ditt vil gi deg en grundig titt på dine organiske inntrykk, totale engasjementer og koblingsklikk. Det hjelper deg også med å spore andre beregninger som nettofølgerveksten din for å få en mer omfattende oversikt over ytelsen din på Twitter.

HASHTAGS Dashboard for rapportering av Twitter-profiler

5 måter å øke Twitter-engasjementet

Når du begynner å holde øye med Twitter-engasjementsfrekvensen din, kan du merke en enorm forskjell mellom din følgende størrelse og dine engasjementer. Det er sannsynlig fordi du ennå ikke har begynt å gjøre en aktiv innsats for å øke Twitter-engasjementet ditt. Så sjekk ut disse fem strategiene for å få disse tallene opp:

1. Fang publikum til rett tid

Timing er en av de mest avgjørende faktorene som påvirker hvor godt Tweet utfører eller hvor mange som engasjerer seg med tweets. Det er fordi plattformen ser rundt 350 000 tweets i gjennomsnitt hver dag. Så det er viktig å få Tweet ut i en tid da folk er veldig aktive for bedre sjanse for synlighet.

På Sprout analyserte vi 20 000+ innholdsstykke fra kundene våre for å se hvordan engasjement endres etter tidspunkt. Basert på våre funn, har beste tiden å poste på Twitter er enten onsdag eller fredag ​​klokken 09.00. Dette kan selvfølgelig variere avhengig av faktorer som beliggenhet og bransje. Så test forskjellige tidspunkter for tweets for å se hva som fungerer best.

spire sosial varmekart som viser de beste tidene å legge ut på Twitter

2. Få mest mulig ut av visuelle elementer

Enhver vanlig Twitter-bruker vet hvor mye et bilde eller en video skiller seg ut på plattformen blant alle tekst-tweets. Spesielt på mobil tar en Tweet med et visuelt element minst halvparten av skjermen. Og jo mer synlig Tweet er, desto mer sannsynlig er det å engasjere publikum. Faktisk, hvis tweets inkluderer en GIF, får disse tweets 55% mer engasjement enn de uten.

Så det er viktig at du bruker visuelle elementer hvis du vil øke Twitter-engasjementet ditt. Du kan legge ut originalgrafikk for å dele nyttig informasjon og oppdateringer, bilder av teamet ditt, videoer som viser hvordan du bruker produktet ditt, smakfulle memes som er relevante for din bransje og mer. Selv om du må dele en lenke, må du ta med et miniatyrbilde eller legge ved et relevant bilde.

Ta en titt på denne Tweet fra Evernote, for eksempel. Teamet kunne enkelt bare lagt ut teksten med lenken til produktivitetsspillelisten. I stedet inkluderte de et bilde av en kassett merket 'produktivitetsstopp.' Dette fanger ikke bare øyet øyeblikkelig, men er svært relevant for lenken. I tillegg er det i samsvar med merkets grønne og hvite fargevalg.

3. Samhandle med kundenes tweets

Øk Twitter-engasjementet ditt ved å aktivt engasjere publikum selv. I stedet for rutinemessig å Tweete og forvente at likes vil strømme inn, hvorfor ikke gi ut likes og Retweets også fra slutten din? Basert på gjensidighetsprinsippet, vil samhandling med andre få dem til å føle seg mer tilbøyelige til å engasjere seg med deg.

I tillegg, når du samhandler med kundenes tweets eller svar, får samtalen din mer synlighet i feeds fra andre brukere, som nevnt tidligere. Dette gir plass til enda mer engasjement for merkevaren din. Her er et eksempel på at Chipotle reagerte på noen som takket selskapet for å gi ham noen gratis sjetonger og guac.

Gå et skritt videre med dette og engasjer deg med innlegg som ikke gjør det direkte @ nevn merkevaren din . Sjekk for eksempel hvordan Feedly reagerer på en potensiell brukers Tweet fordi noen nevnte merkevaren i svarene.

4. Hopp inn i en trendende samtale

Det virker som om Twitter ser et nytt viralt emne annenhver dag. Merket ditt kan tjene på dette ved å delta i populære samtaler og emner som er relevante for din bransje eller din bedrift. Dette hjelper deg med å få synlighet med folk som ennå ikke har fulgt deg på Twitter, som deretter legger til rette for mer engasjement.

trippel 5 som betyr

For en enkel måte å oppdage populære samtaler å delta i, klikk på 'vis mer' under 'Hva skjer' på høyre side av skjermen.

eksempel på twitter trending emneoversikt

Dette vil gi deg en lang liste over populære samtaler som er tilpasset bare for deg, enten etter sted eller interesse. Men du kan også se etter populære temaer i andre bransjer også.

eksempel på twitter personaliserte trendingemner

Gå gjennom disse emnene for å se om det er noen innlegg du kan delta i samtalen med et svar eller Retweet. Eller se om det er noen populære hashtag du kan bruke.

5. Lag avstemninger om relevante emner

Øk ditt Twitter-engasjement ved å lage interaktivt innhold som Twitter-avstemninger. Meningsmålinger lar deg stille spørsmål om relevante emner og velge mellom flere alternativer. Og siden folk kan stemme med bare et klikk, er det en enkel måte for dem å engasjere seg.

Så vurder å lage Twitter-avstemninger regelmessig hvis du vil se mer engasjement. Kanskje du kan spørre dem for eksempel hva de bruker produktet til. Du kan også spørre dem om deres preferanser når det gjelder innholdet ditt, for eksempel når du skal legge ut, hvilke typer innlegg de vil se fra deg. Dette fungerer også som en taktikk for å mate din sosialt innholdsstrategi .

I tillegg, som denne tråden fra Sprout, kan du tilby flere nyttige tips gjennom en serie tweets og deretter bruke avstemninger for å spørre tilhengerne dine om deres meninger om tipsene dine.

Satser på meningsfullt engasjement

Dette er noen av de grunnleggende strategiene som kan hjelpe deg med å forsterke Twitter-engasjementet ditt. Men husk at ikke alt engasjement er godt engasjement, og krisehåndtering må kanskje gjøres. Så sentralt, uansett hvilke strategier og tilnærminger du bruker, kan det hjelpe deg å drive meningsfylt engasjement.

Hvilke andre strategier har du brukt for å forbedre Twitter-engasjementet ditt? Bruker du noen verktøy for å få opp disse tallene? Gi oss beskjed i kommentarene. Og ikke glem å registrer deg for vårt gratis verktøy for sosiale medier for å få en enda mer omfattende guide for å øke ditt engasjement.

Del Med Vennene Dine: