Hvis det er noe som hjemme har avslørt for oss, er det at vi ser massevis av videoinnhold. YouTube rapporterer en milliard timer med video blir sett på hver dag, og forskningen anslår at sosiale utgifter til videoannonser vil være vokse 44% fra 2019 for å nå 14,89 milliarder dollar innen 2021. Med andre ord, video er fremdeles veldig effektivt verktøy i en markedsførers arsenal.



Og med riktig skript og kreativitet kan markedsføring av sosiale medier gjøre mer enn å støtte et merkevares bevissthets- og hensynsmål. Det kan også lede potensielle kunder gjennom beslutningsfasen på kjøperens reise, utdanne kunder om deres splitter nye kjøp og gi drivstoff til merkevarens advokatplaner.



nummer nummer 417

I denne artikkelen vil vi forklare hvordan markedsføring av videoinnhold kan støtte fem forskjellige sosiale mål, tilby typer videoer som lykkes med å samsvare med hvert trinn på kjøperens reise og inspirere dine egne sosiale medier video ideer .

Markedsføringstrakt etter trinn med mål til høyre. Markedsføringstrakten er bredest på toppen og viser trinn som: bevissthet, omtanke, beslutning, adopsjon, advokatvirksomhet. Målene som følger med hvert trinn er å nå flere forbrukere, generere etterspørsel, drive konvertering, utdanne kundene og inspirere til talsmann.

Bygg merkevarebevissthet og sett en andel i bakken med videoinnhold

Hvis du er som flertallet av sosiale markedsførere er merkevarebevissthet ditt toppmål. Sosial media video markedsføring er et flott medium for å nå nye kunder og vise dem hvem du er, hva du gjør, hva du står for og hva som gjør deg unik.

Mint Mobile, en billig trådløs operatør, ble grunnlagt tilbake i 2016. Da Ryan Reynolds ble majoritetseier i 2019, brakte han sin markedsføringsskapelighet, intelligens, en ny visjon og stor merkevarebevissthet til selskapet.

I en verden der store trådløse selskaper hele tiden konkurrerer og prøver å forene hverandre, MintMobile lover å være et selskap 'som utvider langfingeren til konvensjonelle sannheter, samtidig som den peker på hvor store trådløse svikter folk.' Merket bruker video drevet av Reynolds 'dead-pan humor for å formidle budskapet.

I sin 'New ManageMint' -video skisserer Reynolds hva den trådløse operatøren er, og identifiserer en fordel med tjenesten som alle elsker - å spare penger. Det er kort, morsomt, engasjerende og forklarer tydelig hva selskapet handler om og hvordan det sammenlignes med konkurrenter.



Ikke bekymre deg hvis du ikke har en talsmann for A-listen som kan interessere publikum. Denne typen video handler ikke om hvem ansiktet til ditt merke er, det handler om å vise hva merket ditt tilbyr, hvordan det løser kundenes utfordringer og hva som skiller det.

I de første stadiene av kjøperens reise prøver merkevarer bare å fange forbrukernes oppmerksomhet og introdusere seg, og med video har du kanskje bare sekunder til å gjøre det. Hvis du lager bevissthetsvideoinnhold, kan du komme rett til poenget. Tankeledelse og pedagogiske videoer av denne art kan etablere troverdighet og merkevareidentitet, så når forbrukerne har kjøpsintensjon, er merkevaren din i tankene.

131 nummer nummer

Generer etterspørsel med opplæringsprogrammer og andre typer instruksjonsvideoer

Når forbrukerne har nådd vurderingsfasen, kan de vite om merkevaren din og hva du tilbyr, men det er din jobb å generere etterspørsel etter produktene og tjenestene dine. Det er flere måter du kan oppnå dette målet med markedsføring av sosiale medier på video.



Veiledninger og veiledninger viser produktet ditt i aksjon og gjør det enkelt for forbrukeren å se for seg hvordan de selv vil bruke produktet. Hudpleie, sminke og skjønnhetsmerker som ColourPop Cosmetics er mestere i denne typen overveielsesvideoer. Du kan satse på at når ColourPop har et salg eller en gave, vil de dele sosiale og korte videoer fra makeup-artister, influencere og ekte kunder som bruker produktene sine. Forbrukerne kan se glattheten i fundamentene, fargepigmentet av øyenskygger og krem ​​av leppestifter når de fortsetter.

Når folk kan se hvordan et produkt fungerer eller hvordan andre bruker tjenesten din til å løse et problem, kan de lettere visualisere seg selv som gjør det samme. Animerte forklaringsvideoer kan være et alternativ til live-action-demonstrasjoner. Selv om de kan være litt mer abstrakte, er de fortsatt en mulighet til å sette kundens problem i perspektiv og introdusere tjenestene dine som løsningen.

Hensynsvideoer trenger ikke å fokusere bare på produktene eller tjenestene dine. Nå mer enn noen gang vurderer forbrukerne også selskapets kultur og kjerneverdier før de forplikter seg til å være deres kunde. Når forbrukere finner ut at et merke deler verdiene sine, 58% vil kjøpe fra det merket . Videoer som går dypere inn i merkevaren din og fremhever kjerneverdiene dine, kan skape en følelsesmessig forbindelse med publikum, noe som gjør det mer sannsynlig at de velger bedriften din fremfor en konkurrent.

Driv konvertering ved å fortelle ekte kundehistorier gjennom video

Beslutningsfasen er det punktet hvor målet ditt er å gjøre potensielle kunder til kunder. Kundevurderingsvideoer viser det virkelige potensialet og utbyttet av merkevarens produkter og tjenester.

Folk kan vite om Platoon Sine stasjonære sykkel- og treningstimer, men det folk kan bli overrasket og glade for å finne ut er at det også har et sammensveiset medlemsfellesskap. Pelotons ' Møt våre medlemmer ”Videoserien inneholder historier fra mennesker fra hele verden. Hver person deler sine unike grunner for å bli Peloton-medlemmer og holde fast ved det. Videoen viser disse menneskene i hverdagen for å etablere relatabilitet med betrakteren. Deretter viser de dem å ri på Peloton-sykkelen, et reelt eksempel på hvordan produktet også kan passe inn i livet ditt.

Noen medlemmer klemmer seg inn i syklene for å svette godt og endorfiner, andre for å unnslippe etter hjemmelærte barn. Uansett hva historien er, er verdien av å være Peloton-kunde og medlem av samfunnet deres klar og overbevisende fra start til slutt.

Det som gjør disse videoene til et sterkt innhold på beslutningsstadiet, er den ambisjonsrike, men likevel autentiske 'dette kan være deg' -følelsen. Peloton gir ikke bare et løfte til deg som kunde og håper du kjøper med blind tro. De viser at de allerede har fortjent kundenes tillit og gjort forskjeller i livet deres. Bruk denne typen videoinnhold for å vise potensielle kunder resultatene og de virkelige fordelene som andre har høstet, og som de kan tjene på å velge din bedrift.

Utnytt videoen for å holde kundene fornøyde og engasjerte

Det er ikke bare markedsførere som vil sørge for at de ser avkastning på investeringene. Når et potensielt kunde blir kunde og går inn i adopsjonsfasen, lær dem om hvordan de kan få mest mulig ut av produktene og tjenestene dine.

For AirBnB-verter er anmeldelser viktig ryktebyggere . Når leietakere velger hjem hjemmefra, kan anmeldelser forsegle avtalen eller lede andre steder. Og god forretning for verter er god forretning. Derfor jobber AirBnB med “ superhosts ”For å lage tips og triks stilvideoer om“ Hvordan være vert. ”

Denne typen morsomme, energiske hvordan-til-video er ideell for plattformer som YouTube, Facebook eller IGTV, hvor folk er villig til å bruke litt mer tid ser og lærer.

55555 som betyr numerologi

Hvis produktene eller tjenestene dine har mange bjeller og fløyter, funksjoner basert på spesifikke behov, eller det er en læringskurve som følger med dem, kan du lene deg inn i pedagogisk video. Innhold som er fokusert på hack, tips, optimalisering eller spesielle funksjoner kan sette kompleksiteten i perspektiv og gjøre kundene mer selvsikre. Webinarer og livevideoer på sosiale medier kan være svært effektive medier for denne typen innhold. De gir kundene en sjanse til å engasjere seg med merkevaren din i sanntid, stille spørsmål og få svar de leter etter.

nummer nummer 636

Hudpleieregimer er ikke en allsidig ting, og hvis folk bruker feil produkter, kan ting lett gå galt. For å hjelpe kundene med å finne de riktige produktene, samarbeider hudpleiemerket Origins med influencers for å være vertskap for sin 'Shopping Live' -serie på Instagram.

I hver live stream snakker influencere i detalj om nye eller kjennetegnet Origins-produkter. De diskuterer hvordan og hvorfor de bruker produktene, deler resultatene de har sett, lærer hvordan produkter adresserer spesifikke hudproblemer og svarer på spørsmål fra kunder når de kommer gjennom. Disse videoene er ikke bare et forsøk på å selge produkter. De sørger for at kundene føler seg forstått, hørt og bemyndiget til å velge de produktene som passer best til deres behov.

Å gå live kan hjelpe deg med å fange et bredere publikum, men det er dine største fans og eksisterende følgere som mest sannsynlig vil stille inn. I motsetning til innlegg som vises i folks feeds, Instagram direktesendinger vises øverst i grensesnittet i begynnelsen av historier. Følgere som har appen sin åpen når du går live, vil også motta et varsel om at du sender, slik at de enkelt kan stille inn for å få det siste fra merkevaren din.

Inspirer evangelisering og omfavn kundefordrøm

På advokatstadiet har du fornøyde kunder som vil synge ros og forkjempe ditt merke.

Hvis du fulgte med virale øyeblikk i 2020, vet du sannsynligvis allerede om Nathan Apodaca AKA 208 . Da Apocadas lastebil brøt sammen på vei til jobb, lot han ikke det tilbakeslaget holde ham nede. Han tok tak i longboardet, en flaske Ocean Spray juice og skapte en TikTok sett rundt om i verden. Videoen var så populær at den inspirerte #DreamsChallenge og en bølge av mennesker, inkludert Mick Fleetwood og administrerende direktør for Ocean Spray, og opprettet deres versjon av videoen.

@oceanspray

Ruller inn i helgen som ... @ 420doggface208 @mickfleetwood @tiktok #dreamschallenge #cranberrydreams

♬ original lyd - Ocean Spray Inc.

Hans TikTok, en av de mest virale i 2020, var en organisk, øyeblikkelig video som Ocean Spray spunnet i advokatstadiumgull. Verdien av Ocean Spray aksjer nesten doblet på under en måned kom “Dreams” tilbake til Billboard-listene for første gang siden 1977, og Apocada fikk en ny lastebil med tillatelse fra merkevaren.

Det vakre med denne typen advokatvideo er at det ikke føles som om du blir solgt noe. Dra nytte av organisk, ekte kjærlighet til merkevaren og produktet ditt ved hjelp av sosiale lytteverktøy som HASHTAGS. Med lytting kan du møte øyeblikket og fange merke nevner fra engasjerte profiler og overflate brukergenerert videoinnhold.

TikToks globale leder for forretningsmarkedsføring Katie Puris fortalte Adweek , “Du kan ikke planlegge viral. Ikke bare vent et øyeblikk for å være opportunistisk, men planlegg at dette skal være en komponent i måten du tenker på å bygge merkevaren din hele tiden, med en alltid pågående strategi. Og ha en plan på plass for når disse mulighetene dukker opp. ”

Ikke alle advokatvideoer vil være virale eller komme rett fra fansen din. Strategier for arbeidsgivermerker kan også styrkes av advokatvideoer. Vurder også å vise frem kollegene dine for å vise detaljene til selskapet ditt og hvorfor de elsker å jobbe der.

Se dette innlegget på Instagram

Et innlegg delt av HASHTAGS (@sproutsocial)

Oppnå målene dine i alle ledd av kjøperens reise med videoer for sosiale medier

Ved å investere i sosial video har merkevarer en mulighet til å øke bevisstheten, bygge sterkere forbindelser med publikum og utvide virksomheten. Hos Sprout tror vi på kraften til sosial video. Utnytt den kraften med HASHTAGS’er videopublisering og analyseverktøy for å optimalisere strategien din og måle resultatene av din innsats. Sprout analytics-rapporter har unike videomålinger som samsvarer med målene dine i alle trinn i trakten.

919 nummer

Er du usikker på hvilke KPI-er du skal fokusere på? nedlasting dette jukselaken med viktige videomålinger på sosiale medier for å spore for hvert trinn på kjøperens reise, fra bevissthet til talsmann.

Del Med Vennene Dine: