Mens de fleste merkevarer forbereder seg på angrepet av vinterferien, er ideelle organisasjoner kneet dypt i slutten av året appellerer fram til 31. desember. Og de årlige kampanjene er i tillegg til arbeidet de nettopp har avsluttet for å maksimere den største årlige veldedighetsgivende dagen av året. Siden grunnleggelsen i 2012 har Giving Tuesday vokst til å bli en internasjonal dag for å gi tilbake, og trekker millioner av deltakere og donasjoner. For perspektiv, i 2018, nesten fire millioner givere bidro med rundt 380 millioner dollar i donasjoner.






betydningen av nummer 222

Spesielt sosiale medier har spilt en viktig rolle i å få denne veldedige bevegelsen dit den er i dag. Ideelle organisasjoner kan forsterke deres årsaker og mobilisere givere for å gi tilbake til samfunnene sine, og ofte starte bevissthetskampanjer flere måneder i forveien. Men med så mye tid og energi investert i Giving Tuesday, er det lett å glemme at det er 364 andre dager som er like viktige for ideelle organisasjoner. Spesielt, ideelle organisasjoner sliter med å opprettholde fremdriften generert av Giving Tuesday for å holde givere motivert gjennom hele året.



Noen kritikere foreslår at ideelle organisasjoner unngår kampanjer som å gi tirsdag helt for å forhindre å legge alle eggene i en kurv. Jeg er uenig. Selv om det er sanne engangsbegivenheter som oppmuntrer til vaner som å gi spot, gir de også ideelle organisasjoner en betydelig mengde data som kontekstualiserer giveradferd. Når ideelle organisasjoner ser fremover mot det nye året - og begynner å tenke på sin neste store kampanje - vil markedsførere som utnytter sosiale data, finne nye veier for å opprettholde spenningen og donorentusiasmen som vanligvis er reservert for Giving Tuesday.



Det handler om tilkobling

Sosiale medier er fortsatt en av de best mulige måtene for organisasjoner å nå på tvers av demografi, politikk og meninger for å oppfylle sine tidlige løfter om mer prinsipielle idealer. Og det er de interaksjonene på tvers av sosiale medier som gjør det mulig for merkevarer å drive langsiktige sosiale strategier som sikrer at disse forbindelsene varer utover en enkelt interaksjon.

En nærmere titt på den årlige kampanjen Giving Tuesday (eller #GivingTuesday, som det er populært kjent) eksemplifiserer ytterligere hvordan ideelle organisasjoner utnytter sosiale mediers rekkevidde og innflytelse. Giving Tuesday er basert på temaer for tilkobling og å bringe mennesker sammen, og er den perfekte kampanjen for plattformer som Facebook og Twitter. Det fant raskt fotfeste i det tekniske området, med publikum som først fikk bred eksponering for kampanjen takket være kampanjer fra grunnleggerpartnerne Skype, Google, Cisco og Microsoft. Stiliseringen av saken med en hashtag videreutviklet sin vekst og troverdighet på sosiale medier, og i dag er det vanlig å se gigantene i sosiale medier matche donasjoner fra vanlige mennesker.

Årsaken er imidlertid ikke uten forstyrrelser. Mens de fleste er enige om å gi tirsdagens oppdrag fra riktig sted, misliker ideelle organisasjoner ofte 'spot giving' det oppmuntrer. Med Giving Tuesday bidrar donorer bare en gang årlig i motsetning til mer vedvarende og regelmessig finansiering.



Men med sosial lytting , ideelle organisasjoner kan gjøre en engangsbegivenhet som Giving Tuesday til en årslang kampanje. Med lytting kan ideelle organisasjoner dykke dypt ned i de sosiale samtalene rundt Giving Tuesday og komme med handlingsbar innsikt for å informere om sin langsiktige digitale strategi. For å oppnå dette brukte vi HASHTAGSs lytteverktøy for å evaluere sosiale samtaler som ledet frem til, under og etter Giving Tuesday 2019. Mens Facebook, Instagram og andre plattformer er like viktige for ideelle organisasjoner, for formålet med denne artikkelen, vil vi fokusere utelukkende på historiske data samlet fra Twitter.



Lesing mellom linjene

I 2019 genererte Giving Tuesday-kampanjer 825.000 Twitter-meldinger og fikk 1,7 millioner sosiale engasjementer og 14,2 milliarder potensielle inntrykk. Å prøve å grave gjennom dataene manuelt for nyttig innsikt er ganske mye umulig. Men med sosial lytting kan ideelle organisasjoner enkelt visualisere alle dataene sine, inkludert emnevolum, inntrykk og engasjementer. Og som en sunn EKG, opplever alle viktige sosiale ytelsesberegninger et konsistent og merkbart bølgemønster ved å spike hver tirsdag i hver måned frem til den faktiske dagen.


hva er 555 mener

En nærmere titt på det samlede emnevolumet på Twitter avslører et mer utpreget mønster av engasjement. I motsetning til hva folk flest tror, ​​fortsetter Gi-tirsdag til januar på et relativt sunt antall, sannsynligvis på grunn av glorieeffekten av høytiden før du tar en dukkert på grunn av sommeren. Med lytting kan imidlertid ideelle organisasjoner avdekke trender i Giving Tuesday-samtalen som hashtags og andre begreper som ofte er knyttet til deres organisasjon. Ved hjelp av denne innsikten kan ideelle organisasjoner identifisere muligheter for å utløse samtaler med giverne sine hele året.



En metode er å undersøke det underliggende innholdet som finnes i pigger om sommeren. Ved å begrense vårt fokus til for eksempel tirsdager i juli, lærer vi raskt at innlegg regelmessig på tirsdager fremdeles er en velprøvd metode for å tiltrekke seg engasjement. Interessant er også at mange ideelle organisasjoner med et moderat antall Twitter-følgere utkonkurrerer noen større når det gjelder engasjement i denne tidsperioden. For magre sosiale lag er det en påminnelse om å være til stede hver tirsdag uavhengig av sesong.



Ordskyer hjelper markedsførere med å skrelle tilbake Giving Tuesday-løken. De fleste av oss er kjent med denne typen grafisk fremstilling av et utvalg av populære emner og hashtags ordnet i et vagt skyformet mønster. Denne lettfordøyelige visualiseringen avslører inkluderingen av komplementære hashtags til #GivingTuesday som #CharityTuesday og #TuesdayMotivation resulterer i millioner av potensielle inntrykk og hundrevis av flere engasjementer. Å finne disse tilleggsinnholdsidéene er nøkkelen til å holde luft i Giving Tuesday-ballongen året rundt.




betydningen av nummer 44

Fremmer morgendagens sosiale strategier

Å gjøre millioner av rå datapunkter til noe brukbart starter med å segmentere informasjon etter det som er viktigst for organisasjonen din. For ideelle organisasjoner avslører data rundt Giving Tuesday videre innsikt om tilhørende trendord, emner og andre nøkkelord relatert til donasjoner og finansiering.

Dataene blir imidlertid mer interessante når vi bytter til å bare vise hashtags. Her ser vi bredere, potensielle hashtags for organisasjoner å utarbeide av det, som tidligere har vært ukjent. Ironisk nok forteller lytter oss at #BlackFriday og #CyberMonday i forbindelse med #GivingTuesday-trenden godt.

Lytting kan også gi mye nødvendig innholdsinspirasjon for markedsførere som ønsker å forlenge levetiden til en kampanje. Å legge til ordet 'sult', for eksempel, endrer sammenhengen med å gi tirsdag, og vi begynner å se ordtilknytninger inkluderer ting som barn, sulten og fotball. En ytterligere undersøkelse av disse sosiale samtalene avslører en rekke profesjonelle idrettsutøvere som bruker plattformene sine for å gi støtte til å få slutt på sultrelaterte problemer, alt innsiktsfulle når det gjelder å forberede seg på ideelle strategier utenfor høytiden.

I tillegg til innholdsstrategier hentet fra temadata, kan det være like viktig å forstå 'hvem' bak trendene. Når du lytter, kan merkevarer identifisere innflytelsesrike sosiale brukere som de kan samarbeide med for å forsterke budskapet. For Giving Tuesday genererer kjendiser som Lady Gaga og Lin Manuel Miranda tusenvis av inntrykk og engasjementer for saker de markedsfører på sine plattformer. Men ideelle organisasjoner kan bli overrasket over å oppdage band som Panic! På Disco og Metallica fikk også høye nivåer av engasjement for årsaker de støtter. Med lytting kan organisasjoner identifisere personer de kanskje ikke hadde tenkt på for å fremme deres sak og utvide deres innflytelsessfære.


symbolikk på 15

Å bære fremdriften

Å gi tirsdag er fortsatt en kraftig donasjonsmotor for ideelle organisasjoner. Det er en dag ideelle organisasjoner bruker måneder på å bygge opp for å få mest mulig ut av en 24-timers donasjonssyklus, med mye av aktiviteten som foregår på sosiale medier. Når dagen er over, er det vanligvis tilbake som vanlig, med mange ideelle organisasjoner som sliter med å utvide drivkraften til å gi tirsdag inn i det nye året.

Men med sosiale medier, og spesielt med sosial lytting, trenger disse forbigående øyeblikkene ikke å være flyktige. Med lytting kan organisasjoner som ideelle organisasjoner gjøre noe med handlinger, innhold og enkeltpersoner for å identifisere nøkkelfaktorer som driver engasjement for å drive deres langsiktige sosiale strategier.

Del Med Vennene Dine: