Vi presenterer Sprout Listeners: Marketing Insights, Straight From the Source

Sosiale medier representerer verdens største, mest varierte og tilgjengelige fokusgruppe. Det er en markedsførers raskeste tilbakemeldingsløyfe, og tilbyr autentiske meninger og oppriktige reaksjoner på innholdet og meldingene som formidles av merkevarer og bedrifter. Og mens aktivt overvåke dine sosiale kanaler for å sikre at rettidig engasjement er viktigst, kan gruvedrift av sosiale data ved å lytte etter markedsføringsinnsikt ha en innvirkning langt utover plattformene de finner på. De smarteste markedsførerne bruker sosial lytting for å avgrense innholdsstrategiene, informere markedsføringskampanjer og forbedre den generelle kundeopplevelsen - på sosiale og utover.

I dag er vi glade for å kunngjøre lyttere, en ny sosialt lytteverktøy som utfyller Sprouts omfattende sosiale overvåkingsfunksjoner og bygger på eksisterende nøkkelferdige, historiske og ytelsesbaserte lytterapporter. Med Sprouts lyttere har markedsføringsverktøyene verktøyene som er nødvendige for å søke etter nøkkelord, hashtags, merkevarer, bransjer og multimediainnhold for å analysere følelser, finne emnekorrelasjoner og avdekke trender.

Lyttere er tilgjengelig som et premiumtillegg til Profesjonelle og avanserte planer . Kontoeiere og ledere i disse planene begynner å se en forhåndsvisning av lyttere i dag.

Intuitiv tilgang til kraftige sosiale data

For å gi intuitiv tilgang til dataene som er nødvendige for å drive a vellykket lytterstrategi , vi nærmet oss lyttere med flere temaer i tankene.

Først: Enkelhet. På ekte Sprout-måte var vårt fokus på brukervennlighet uten kompromitterer kraften til dataene. Du vil se dette gjenspeiles i den intuitive opplevelsen av spørringsbygging og dybden av lytterinnsikten.

For det andre: Tilgang til høyverdige data. For å sikre den mest produktive lytteopplevelsen, er vi fokusert på å begrense støyen og bare surfe på sosiale data som kan føre til handlingsbar markedsføringsinnsikt. For det formål starter lyttere med Twitter.

Twitter-data er åpne, sanntid, samtaler og distribueres, noe som gir en enestående bredde av forbruker- og bransjeinnsikt. Twitter er virkelig verdens største, mest tilgjengelige fokusgruppe, og lyttere vil tillate deg å utnytte den. Vi har tenkt å legge til flere kilder i fremtiden, men vi er sikre på at gruvedrift av Twitter-data alene vil gi organisasjonen din utrolig verdi.

Til slutt: lyttere er bygget sammen med Sprouts beste verktøy for engasjement, publisering og analyseverktøy som skaper en sømløs opplevelse. Mens sosial lytting som en praksis allerede finnes i mange funksjoner i hele Sprout-plattformen, runder lytterne ut en omfattende sosial lytteløsning som spenner spekteret fra sanntids merkevareovervåking hele veien gjennom å analysere sosiale data for markedsføringsinnsikt.

Løft markedsføringsstrategien din med lytterinnsikt

Lytterens opplevelse starter med Query Builder , et intuitivt grensesnitt for enkelt å lage grunnleggende og avanserte spørsmål selv uten kunnskap om komplekse boolske syntaks og reglerlogikk. Med en forhåndsvisning i sanntid som støtter dynamiske, forbedrede linjer, kan du sikre at du er fokusert på de mest relevante resultatene før du forplikter deg til å spore lytteren.

Fra Lytter hjemme , kan du enkelt få tilgang til søkeresultatene dine via Listener dashboards som muliggjør sanntids og kontinuerlig analyse av ethvert emne, hashtag, merke, bransje og mer på Twitter.

Innenfor hvert dashbord finner du en mengde Lytterinnsikt som ikke bare avdekker hva folk sier, men også hvordan de har det, enhver relatert sammenheng og hvor disse samtalene skjer. Lytterinnsikt inkluderer:

• Engasjementsanalyse for å spore samlet meldingsvolum, potensiell rekkevidde, likes, retweets og svar, samt et interaktivt diagram for å plotte engasjementstrender over tid.
• Interaktiv emneanalyse som overflater relaterte emner og hashtags og bruker Sentiment Drivers for å avsløre hvilke emner som bidrar til negativ vs. positiv følelse.
• Sentimentanalyse å forstå den totale prosentandelen av meldinger i et spørsmål som er positive, negative og nøytrale. Du kan lære mer om Sprouts sentimentanalysemodell her .
• Geografisk analyse å visualisere hvor samtaler skjer rundt om i verden, inkludert muligheten til å bore ned til region-, delstats- og bynivå.

Gjør data om til handlingsbar innsikt

Med tilgang til dyp kvalitativ og kontekstuell innsikt gjennom Sprouts sosiale lytteverktøy, har markedsførere potensialet til å drive merkevarene sine frem på utallige måter:

• Informer markedsføringskampanjer : Observer trender i relevante sosiale samtaler, overflateinspirasjon fra brukergenerert innhold og identifiser populære emner relatert til merkevaren din for å informere tverrkanalstrategi.
• Juster innholdsstrategi : Avdekk mønstre i de typer historier og meldinger som driver engasjement og handling på det sosiale, og bruk den lærte innsikten til å bygge innhold som virkelig gir gjenklang.
• Påvirke merkevarestrategi : Mål emosjonell resonans ved å måle og analysere følelser for bedre å forstå merkevarens oppfatning på markedet.

Vi er akkurat i gang

Sprouts oppdrag er å hjelpe organisasjoner og virksomheter i alle størrelser med å bli bedre markedsførere, skape sterkere relasjoner med kundene sine, være mer informerte beslutningstakere og skape verdens mest elskede merkevarer. Lyttere passer perfekt til dette oppdraget ved å gi tilgang til dataene og innsikt i å gjøre alle disse tingene. Og dette er bare begynnelsen for lyttere. Mer data, tilleggskilder og dypere innsikt er i horisonten.

For å komme i gang, ta kontakt med Sprout-representanten din eller be om en demo .

Del Med Vennene Dine: