Hva var avkastningen på influencer-kampanjen din? Hvordan presterer ett tema på sosiale medier sammenlignet med et annet? Hvordan reagerer folk på en kampanje?



I sosiale medier er de viktigste spørsmålene ofte de vanskeligste å svare på eller kvantifisere. Men dette er spørsmål du må svare på; ikke bare for ditt team og strategi, men for ditt lederskap og team utover markedsføring.



Heldigvis er det et lys i enden av spør-harde-spørsmål-tunnelen: Tagger i Sprout-rapporter. Sprouts Tagging-funksjon har endret rapporteringsspillet for mange merker.

I denne artikkelen viser vi deg hvordan 3 merker har laget en Tagging-strategi for markedsføringskampanjer, rapportering på tvers av organisasjoner og bedre innsikt. La oss dykke inn.

Hvordan tre fremstående merkevarer bruker en tagging-strategi for markedsføringskampanjer og mer

For å få deg oppdatert er Tags en Sprout-funksjon som fungerer som etiketter du kan feste til ethvert innhold du planlegger å publisere. De kan være navnet på en kampanje, navnet på et skaperpartnerskap, en innholdssamling, et mål – uansett hva som hjelper deg med å organisere innhold.

Ved å bruke Tags kan du filtrere sosiale medier rapporter for å se spesifikke innholdsdeler, temaer og innlegg, og forbedre innsikten din i sosiale medier. Tenk: å finpusse kampanjeytelsen, avdekke hvordan spesifikke innholdstemaer fungerer på forskjellige plattformer, se hvordan publikum reagerer på ulike emner – mulighetene er uendelige.

Et skjermbilde av rullegardinmenyen for taggvalg i Sprout der et innlegg blir komponert i Smart Inbox-skjermen.

Vi blir stadig imponert over de kreative brukstilfellene folk lager for Tags – og innsikten Tags hjelper dem med å avdekke. Her er 3 merker som har utviklet en kreativ Tagging-strategi for markedsføringskampanjer og utover, og hvordan den gir dem mulighet til å strømlinjeforme ellers kompliserte rapporteringsprosesser.



Rapporter om UGC og influencer-innhold med Tags—River Island

Det er ikke å nekte for viktigheten av skaper- og påvirkerpartnerskap. Det er imidlertid vanskelig å kvantifisere suksessen deres. I følge en Q3 2023 Sprout-pulsundersøkelse blant 307 USA-baserte sosiale markedsførere, sa 47 % av respondentene at deres hovedutfordring med influencer-markedsføring er å måle effektiviteten til kampanjer.

En datavisualisering som leser,"47% of respondents to a Q3 2023 Sprout pulse survey said their main challenge with influencer marketing is measuring the effectiveness of campaigns.

London-basert forhandler River Island bruker Tags for å gjøre denne rapporteringsprosessen enklere. Faktisk siterer de Sprouts Tag Report som en av de mest nyttige rapportene i Sprout for teamet deres.

Et av deres utmerkede brukstilfeller er hvordan de bruker Tagging-strategien for rapportering av markedsføringskampanjer. For teamet deres inkluderer dette å fremheve ytelsen til eid innhold kontra influencer-innhold – en fantastisk måte å vise frem effektiviteten til influencer-markedsføring.



åndelig betydning av 4444

Som teamet til River Island forklarer, 'Med tag-rapporten kan vi teste og rapportere om brukergenerert innhold (UGC) kontra kampanjebilder og avgjør hvilke som er mer engasjerende. Dette hjelper oss trygt å allokere budsjetter til ulike kreative eiendeler.»

Bruk det: Merk influencer-innhold du videredeler eller deler med kampanjespesifikke tagger for å få en bedre forståelse av effektiviteten til influencer-, skaper- og UGC-kampanjene dine.

Analyser den sosiale samtalen for å lage fellesskap-først innhold, raskere—CareSource

Sosiale medier-team er ikke fremmede for innholdsrevisjoner. For virkelig å skape effektfullt innhold, må du kunne analysere og ta datadrevne innholdsbeslutninger oftere – ikke bare på kvartals- eller årsbasis når større innholds- og strategirevisjoner finner sted.

Healthcare non-profit CareSource har finjustert innholdsanalysen for å være mer smidig og for å bli mer detaljert med innholdsrapportering. For å gjøre dette bruker de Tagging.

Som CareSources seniordirektør for digital strategi, Sarah Chapman, forklarer: 'Hvis vi merker en trend i våre månedlige tagging-rapporter, som en plutselig tilstrømning av spørsmål om ID-kort i august, innser vi at dette sannsynligvis er relatert til foreldre som trenger tilbake til skolen. idrettsfysikk og vaksinasjoner. Så vi planlegger ID-kortrelatert sosialt innhold i august.»

Denne strategien bruker spørsmål om kundebehandling for å informere innhold, og omvendt. Ikke bare merker CareSource innholdet deres avhengig av hvilken innholdsgruppe – det vil si hvilket innholdstema og hvilket emne – de faller inn i; men de merker også innkommende kommentarer med samme tag som det opprinnelige innlegget. Ved å bruke en bestemt innboksregel automatiseres denne prosessen.

'Når jeg produserer et innhold og merker det som et medlemsfordelsinnlegg når noen kommenterer det innholdet, har jeg en innboksregel som sikrer at kommentaren deler den samme taggen som innlegget,' forklarer Sarah.

Influensasesongen kommer! Vær forberedt og få influensasprøyte for å beskytte deg og dine kjære!

Postet av CareSource på Onsdag 20. september 2023

I tillegg til å hjelpe dem å forstå hvordan innholdssamlinger fungerer på ulike plattformer, gjør dette dem også i stand til å få en puls på fellesskapets samtale for forbedrede rapporter.

Som Sarah forklarer, 'Teamet mitt lager en månedlig PowerPoint som deler innsikt, 'ah-has' og gir en oversikt på høyt nivå og volumtall av hva fellesskapet snakket om forrige måned. Vi får innsikten vår direkte fra Sprouts Tag Performance-rapport for å se hvilke emner som har økt – vi kan se om de øker på en dag eller rundt et arrangement, og gi innsikt som føles forankret i fellesskapet og som ikke krever at noen forstår sosial tale. ”

Rask rapportering fører til en smartere strategi og delingsvennlig statistikk. Og deres Tagging-strategi har også vært en stor tidsbesparende. 'Det er vanskelig å kvantifisere, men jeg vil lett gjette at teamet vårt sparer 10 timer i måneden bare på å ha klare svar tilgjengelig for teamet vårt og andre,' forklarer Sarah.

hva er 143 bety

Bruk det: Lag et robust taggingsystem for alt innholdet ditt – inkludert tagger for hver av innholdsgruppene dine, kampanjer og plattformen hver er lagt ut på, for det første. Sett deretter opp innboksregler som automatisk merker eventuelle kommentarer på spesifikke innlegg for å spore hvilke emner, innhold og temaer som kan drive samtalen, hva den samtalen kan være og hva den generelle følelsen er i kommentarfeltet. Dette lar deg få mer detaljert innsikt raskere.

Få avdelingsspesifikk innsikt og rapporter på tvers av organisasjonen din – grammatisk

Sosiale medier har kommet langt. I følge The Sprout Social Index™ er 76 % av markedsførerne enige om at deres sosiale innsikt informerer andre team. Og likevel sier 43 % av markedsførerne at de fortsatt føler seg i silo.

Verdien av sosiale medier strekker seg langt utover markedsføringsteamet og har makten til å informere og styrke hvert team i organisasjonen din, men det er viktig å skreddersy innsikt til andre team.

En datavisualisering fra The 2023 Sprout Social Index™ som viser tre søyler som et søylediagram. Øverst på grafikken står det 'Markedsførere' POV on social's business-wide influence." The second-tallest bar reads "65% agree other departments inform our social efforts." The tallest bar reads "76% agree our team's social insights inform other departments." And the smallest bar reads "43% social teams still feel siloed."

De Grammatisk sosialt team har innlemmet rapportdeling på tvers av avdelingene i prosessen deres, og bryter ned sosiale teamsiloer. Dette har hatt spesielt stor betydning for brukeropplevelsen, produkt- og lederteamene deres.

Deres robuste tagging-strategi gjør det mulig for dem å gruppere innkommende meldinger, som kommentarer, basert på innholdet – omtrent som CareSource gjør – og hjelpe dem med å skreddersy innsikt for spesifikke team, og å bruke full bedriftsrapportering .

Som Grammarlys Community Manager Emma Hanevelt forteller oss: «En gang i måneden kombinerer vi Tagging-innsikt fra Sprout med Zendesk-rapporter for å lage en kortstokk som deles på tvers av organisasjonen. Det er slik vi holder andre oppdatert på trender og muligheter vi ser innen kundestøtte.»

Men denne tagging-strategien gjør det også mulig for Grammarly-teamet å filtrere avdelings- og forespørselsspesifikke tilbakemeldinger for å styrke forskjellige team. Som Emma forklarer, 'Tagging er en av de viktigste funksjonene for oss. Vi kan raskt hente spesifikke tilbakemeldinger ved behov. Hvis noen av våre produktsjefer kommer til oss og ber om meldinger om et bestemt produkt, har vi det.»

Bruk det: I følge indeksen deler 57 % av markedsførerne sosiale beregninger med lederskap ukentlig eller månedlig. Bruk Tags til å filtrere innsikt for dybdegående og skreddersydde rapporter for ditt lederskap, og til å lage rapporter skreddersydd for team basert på den innsikten som er mest nyttig og relevant for arbeidet deres.

Hvordan implementere tagging i markedsføringskampanjerapportene dine i dag

Fine på innsikt granulært og bredt. Gi kunnskap på tvers av organisasjoner. Fremskynde beslutningstaking. Bevis avkastningen av influencer-partnerskap; vi har allerede fremhevet de viktigste fordelene ved Tagging på sosiale medier . La oss nå gå inn på hvordan du bruker det.

Det er enkelt å komme i gang med taggingstrategien for markedsføringskampanjer i Sprout – faktisk er prosessen bakt inn i publiseringsprosessen din, strømlinjeformet som en del av innholdsskapingsprosessen.

Start din gratis prøveversjon av Sprout

Når du først er i Sprout, er alt du trenger å gjøre:

  1. Naviger til 'Skriv'-ikonet - papir- og blyantbildet i øvre høyre hjørne. Eller klikk 'Skriv' på en hvilken som helst dag i Sprout-publiseringskalenderen.
  2. Når du har lagt til kopien og bildene for innlegget ditt, klikker du på tag-ikonet for å velge fra en rullegardin av eksisterende tagger, eller for å legge til nye. Hvis du er i skrivevinduet i full skjerm, naviger nedover på skjermen til 'Sprout Tags'-feltet og legg til Tags under 'Etiketter'.
  3. For å automatisk merke innkommende meldinger med de samme taggene som innleggene de er knyttet til, konfigurer automatisk merking: Naviger til navnet ditt i Sprout > Innstillinger > Klikk på Automatiserte regler under Globale funksjoner > Klikk på Opprett ny regel > Skriv inn en regeltittel og beskrivelse av hva den gjør > velg innboksmelding for regeltypen.
  4. Når du begynner å merke innholdet ditt, graver du i dataene. Du kan filtrere generelle rapporter – som postytelsesrapporten – etter tags for å finpusse hvordan emner eller kampanjeinnlegg gir resultater. Og rapporten om taggytelse på tvers av nettverk gir deg mulighet til å filtrere og analysere tag-ytelse på tvers av plattformer over den valgte tidsperioden.

Proff-tips: Denne rapporten kan også deles. Dette betyr at neste gang ledere eller team utenfor markedsføring spør deg om hvordan spesifikke emner eller kampanjer fungerer, eller hva folk sier om et bestemt emne, kan du raskt hente og sende denne innsikten direkte fra Sprout.

8778 nummer

Mer effektfull innsikt på kortere tid: Prøv Sprout for å forenkle og strømlinjeforme rapporteringen din

Nye plattformer, endrede innholdsformater, skiftende algoritmer, stram båndbredde – sosiale lag er spent på tid som den er. Men sosiale medier er et uvurderlig vell av innsikt, for markedsføringsteamet ditt og videre.

Å gjøre teamet ditt i stand til raskt å svare på tøffe spørsmål fra ledelsen, være mer smidig og dele sosial innsikt med andre team er mer enn bare en hyggelig å ha; det er viktig ettersom sosiale medier blir mer innflytelsesrike.

For å gjøre teamet ditt i stand til å jobbe raskere og smartere, prøv Sprout gratis i 30 dager for å se hvordan en tagging-strategi for markedsføringskampanjer endrer teamet ditt og hele virksomheten.

Del Med Vennene Dine: