Hvordan bruke HASHTAGS

Selv om meldingene dine på sosiale medier kan virke flyktige, kan deres innledende innvirkning være langvarig. Dessuten, selv når du har en redigerings- eller slettingsfunksjon tilgjengelig, kan alle innlegg i sosiale nettverk fanges opp og bevares for alltid. Derfor er det ekstremt viktig at du ikke har noen feil - enten skrivefeil eller inkonsekvente meldinger - når du legger ut innlegg.



Tatt i betraktning det klissete inntrykket hver melding kan ha, er det ikke uvanlig å be en kollega om å gjennomgå innleggene dine før de sendes. Å få mer øye med en oppdatering vil ikke bare fange snike skrivefeil, men det kan sikre at du har gjort det perfekt fanget merkevarestemmen din og appellerte til dine følgere.



Skriv inn HASHTAGS’s Drafts. Denne siden av vår administrasjonsplattform for sosiale medier lar deg komponere og lagre meldinger før du trykker på publisering - noe som gjør det enkelt for deg og lagkameratene å redigere eller vente på endelig godkjenning. Med en bedre forståelse av denne funksjonen i HASHTAGS, kan hele teamet være på samme side med merkevarens meldings- og publiseringsstrategi.

1. Forbered: Gjennomgå stemmen din og meldinger

For å plassere innholdet ditt for maksimal innvirkning, definer tydelig stemmen til sosiale medier og hvordan du vil formidle det i meldingen. Sosialt innhold bør være en utvidelse av merkevaren din som helhet. Ettersom kundene dine sannsynligvis kommuniserer med deg på tvers av flere kanaler, bør merkevarestemmen din være konsistent i alle former for digital kommunikasjon.

Benytt anledningen til å revurdere målene dine. Fungerer merkevarens stemme for å oppnå det du vil få ut av din sosiale medieinnsats? Er den stemmen konsistent på tvers av tidligere meldinger? Hvilke meldinger var svake, og hvorfor? Siden denne stemmen knytter seg så tett til resten av merkevarens kommunikasjon, kan du samle markedsførings- eller ledergruppen din og finne ut hvordan meldingen din kan hjelpe deg med å nå dine sosiale mediemål.

HASHTAGS kan bidra til å effektivisere analysen din. Se på Rapporter om sendte meldinger for Twitter og Facebook for å se om stemmen din eller meldinger endres etter nettverk. Ideelt sett bør merkevarestemmen din være i samsvar med merkeidentiteten din, mens meldingen din kan skifte litt i den grad demografien du vil nå i hvert nettverk kan variere. Hold oversikt over når og hvordan stemmen din endrer seg, og vurder deretter hvordan du bedre kan løse disse sakene i fremtiden for mer konsistens.

110 nummeret betyr

2. Utforsk: Lær å bruke kladd

Når du har identifisert din sosiale stemme og mål, er det på tide å sette sammen kladd. Dette er en av HASHTAGS sentrale publiseringsfunksjoner. I stedet for å skrive en melding som er ment for umiddelbar publisering, kan du lagre en versjon som skal gjennomgås på et senere tidspunkt.



  1. Fra dashbordet klikker du på Skriv i øvre høyre hjørne.
  2. Klikk på papirikonet for å komponere meldingen din som et utkast.
  3. Skriv meldingen din i tekstfeltet.
  4. Klikk Lagre.

Når du klikker på Utkast-ikonet i Skriv, vil du legge merke til at Send-knappen blir Lagre-knappen. Ved å bytte til kladdemodus før du skriver meldingen, vil du ikke kunne sende meldingen ved et uhell. Selvfølgelig vil skrivevinduet for brukere med kun utkast-tilgang automatisk være Lagre i stedet for Send.

Hvordan bruke HASHTAGS

Hold utkastene dine oppdatert slik at alle brukere med publiseringstillatelser når som helst kan sende en godkjent og merket melding.

3. Utfør: Implementere utkast i din sosiale arbeidsflyt

Når du er kjent med funksjonen Kladder, er det på tide å fokusere på implementering. Først må du detaljere en rekkefølge. Hvem skal skrive kladdene? Hvem vil gjennomgå hver melding? Hvem gjør eventuelle nødvendige endringer? Hvem treffer publiserer eller legger meldingen i Spirekø ? Ved å sette spesifikke skrivebeskyttede, utkast- eller publiseringsrettigheter på bruker- og profilnivå kan du definere hvordan teamet ditt kan samhandle med applikasjonen. Det er viktig at du svarer på disse spørsmålene og utvikler en plan før teamet ditt begynner å bruke Sprouts publiseringsfunksjoner for å utføre innholdsstrategien din.



For det andre, planlegg hvordan du skal sørge for at stemmen din blir hørt tydelig og konsekvent i hver melding. Bruk av kladd kan bidra til å skape konsistens på tvers av alle teammedlemmene som er ansvarlige for å lage innhold eller engasjere publikum. Å holde et godt øye med meldinger og merkevarestemme vil sikre at ikke bare de sosiale behovene dine blir dekket, men du fortsetter å bygge et sterkt sosialt rykte - spesielt når så mange forskjellige divisjoner i bedriften din kan delta i sosiale samtaler.

  • Løser du et kundeserviceproblem, men er ikke sikker på om du har gitt riktig svar? Du kan lagre et utkast og be en av utviklerne eller kundesupportrepresentantene om å gjennomgå det.
  • Er du fokusert på markedsføring? Vurder å lage din merkede melding eller kampanje og lagre utkastene for godkjenning av ledelsen eller ledergruppen.
  • Jobber du med en produktutgivelse? Dette er en måte å få hele teamet med på hvordan du vil presentere det siste og beste arbeidet ditt for dine sosiale fans. Du kan bli overrasket over hvor ofte samarbeid gir de beste idédugnadene.
  • Tenker du fremover? Planlegg kriser som potensielt kan oppstå, slik at du aldri blir tatt utenfor vakten. Ha innhold lett tilgjengelig ved å lage kladder for å løse eventuelle problemer; bare juster og publiser med et øyeblikk.

4. Se fremover: Gi teamet ditt fart

Til slutt, fortsett å trene teamet ditt når og hvordan du bruker utkast. Vær tydelig når du tildeler ansvar og juster arbeidsflyten etter behov for å holde alt i orden. Alle bør vite hvem som kan godkjenne innlegg og hvem som kan publisere. Forsikre deg om at hele teamet kjenner 'hvorfor' bak denne fremgangsmåten.

Vil du ha flere strategier for best praksis som dette? Tweet oss tankene dine om hva du vil lære om HASHTAGS!

Hvis du ikke allerede er en HASHTAGS-partner, kan du prøve oss: registrer deg for en gratis prøveperiode å se alt vi har å tilby.

Del Med Vennene Dine: