Merker i dag har flere tilgjengelige alternativer enn noen gang når de lanserer flerkanalsmarkedsføringskampanjer – noe som kan være både en velsignelse og en forbannelse, med tanke på over halvparten av markedslederne sier at de sliter med å gjennomføre dem effektivt.



numerologi betydningen av tall

Fordelene med flerkanalsmarkedsføring er klare. Det skaper flere muligheter til å:



  • Utvid merkevarebevisstheten.
  • Nå prospekter og returnerende kunder.
  • Generer kvalifiserte potensielle kunder.
  • Skreddersy innhold til hver spesifikk kanal og publikum samtidig som du opprettholder en koordinert strategi.
  • Maksimer markedsføringsavkastningen.

Men bare fordi du dukker opp på flere kanaler, garanterer det ikke en vellykket flerkanalskampanje – spesielt hvis teamet ditt på sosiale medier ble utelatt fra planleggingsfasen.

I følge den siste Sprout Social Index tror 86 % av markedsførere at sosiale medier påvirker bunnlinjen deres. Imidlertid er sosiale lag fortsatt ofte i mørket om større markedsføringskampanjer til sent i spillet.

I stedet må sosiale markedsførere bringes inn i samtaler tidlig og ofte for å støtte sammenhengende flerkanalsmarkedsføring.



3 grunner til å inkludere sosiale team i flerkanals kampanjeplanlegging

1. Sosiale data kan styrke kampanjestrategiene dine

De beste flerkanalsmarkedsførerne vet hvor målkundene deres er, hvorfor og hva slags innhold som gir gjenklang på hvert sted. Sosiale markedsførere er i seg selv flerkanalsmarkedsførere ettersom de legger strategier, publiserer og engasjerer seg på flere sosiale nettverk om gangen. Som et resultat har de direkte oversikt over kundepreferanser takket være sosiale data.

Når sosiale team bringes inn i flerkanalskampanjer fra starten, bringer de data til bordet som kan avgrense kampanjemålene og personasene dine, informere meldingene dine og diktere hvilke kanaler du dukker opp på.

Fremover forventes sosiale medier å bli organisasjoners primære kilde til business intelligence. Trykk på den datakilden og ekspertene på den nå for å komme i forkant.



2. Det er mer enn én måte å legge ut på sosiale medier

Akkurat som publikum er forskjellig fra nettverk til nettverk, gjør funksjonene og formatene det samme. Å sende en forespørsel i siste liten om å bare legge ut denne boksene legger sosiale markedsførere inn og kan begrense hvordan de kan markedsføre en kampanje. Når det sosiale teamet er i løkken fra begynnelsen, kan de planlegge en sosial mediemiks av innlegg, historier, lange eller korte videoer og annet innhold som øker synligheten, kreativiteten og den generelle effekten av en flerkanalskampanje.

Sosiale nettverk har også spesifikke dimensjoner og begrensninger for hva du kan og ikke kan legge ut som ikke-sosiale markedsførere kanskje ikke er klar over. Ved å ta en sosial først-tilnærming til kreativ produksjon, kan bedrifter unngå tilbakeslag fra sosiale lag, forespørsler i siste liten om eiendeler i størrelse og lav ytelse.

3. Sosiale markedsførere er i harmoni med kulturens stemme

Sosialt gir et syn på kulturen for øvrig. Nyheter, virale memer, hot-takes, sosial rettferdighetsbevegelser og andre trender svirrer stadig rundt sosiale, noe som gjør sosiale markedsførere til kulturelle kjennere. Ved å tune inn på stemmen til kulturen, kan de vise perspektiver og gi innsikt som resulterer i relevans og ekte forretningseffekt. Deres evne til å lese øyeblikket og forbrukernes tankesett kan også hjelpe bedrifter med å unngå sosiale feiltrinn.

Sosial lytting , og lytting til sosiale markedsførere, gir bedrifter muligheten til å avvise antakelser om kundene eller kulturen deres og i stedet bruke overbevisende sanntidsinnsikt for å bygge flerkanalskampanjer.

Lag en sosial mediemiks som utfyller andre kanalinvesteringer

Å distribuere en kampanje på alle mulige kanaler er ikke bare uoverkommelig – det er unødvendig. Markedsføringsteam må finne en balanse mellom kanalene som utfyller hverandre og den aktuelle kampanjen. Hvordan du bestemmer den balansen avhenger av målene dine og, selvfølgelig, målgruppene dine.

La oss si at du er et e-handelsmerke direkte til forbrukeren som ønsker å markedsføre en ny produktlansering med sikte på å tiltrekke potensielle kunder, kvalifiserte potensielle kunder, nettrafikk og salg.

fortsett å se 222

Sammen kan markedsførere som spesialiserer seg på e-post, betalt søk, digital annonsering og sosiale medier dele ekspertise og data fra tidligere kampanjer for å bestemme hvilke investeringer som vil være mest effektive.

Diversifiser innhold på tvers av plattformer samtidig som du opprettholder kampanjeidentiteten din

Når du har identifisert kanalene du velger, må markedsførere lage en blanding av innhold som er sammenhengende og skreddersydd for publikum på hver kanal.

Spotifys årlige Wrapped-kampanje , som spenner over digitale og tradisjonelle kanaler , gir kundene en personlig gjennomgang av lyttevanene deres og verden for øvrig en oversikt over årets beste sanger, artister, spillelister og mer. Det er en mesterklasse i flerkanalsmarkedsføring.

Her er noen måter strømmegigantens 2020-kampanje bygde merkevarebevissthet på, inspirerte kundelojalitet, genererte potensielle kunder og tvang bedrifter til å annonsere på Spotify.

  1. E-postmarkedsføring og varslinger i appen varslet Spotify-brukere om at ditt år i musikk er her. Meldingen er enkel, direkte, setter kunden i fokus og inkluderer en CTA som kjører rett til kampanjens landingsside, der brukere må logge på for å få tilgang.
  2. Den fargerike, personlige og interaktive opplevelsen er optimert for sosiale, og oppmuntrer brukere til å dele sin innpakkede rapport med nettverkene sine. Som et resultat sprer brukere merkekjennskap for Spotify og inspirerer nok FOMO blant de som ikke har til å få dem til å registrere seg for strømmetjenesten.

  1. I tillegg til sosiale annonser og UGC, brukte Spotify organisk sosialt innhold som en mulighet til å hype kampanjen før lanseringsdagen og utvide engasjementet etter.

  1. Reklametavler ble plassert over hele kloden med strømmedata og takknemlighetsmeldinger til artistene, podcastene og spillelistene som fikk oss gjennom året.
Billboard-kopi: Takk, Cardi B, for at du deler din uvurderlige visdom og filosofi i år. WAP feat. Megan Thee Stallion, 439 266 295+ strømmer.
  1. For Spotify-brukere handler Wrapped-kampanjen om deres personlige lyttevaner, men det er en annen målgruppe som denne kampanjen fascinerer – annonsører. I tillegg til bølgen av Spotify-brukere som deler sine lytteprestasjoner, publiserer Spotify en Innpakket rapport for annonsører som er stappfull av forbrukerdata og innsikt og avsluttes med et skjema for generering av potensielle kunder.

Spotifys Wrapped-kampanje er en massiv flerkanalskampanje. Selv om bedriften din kanskje ikke er i stand til å bli like stor, kan takeawayene her overføres:

  • Koordiner din strategi i samarbeid med ulike markedsføringsdisipliner.
  • Lag en identitet og et kjernekonsept for kampanjen din som overføres fra kanal til kanal.
  • Tilpass meldinger og innhold for publikum, funksjoner og mål for hver kanal.

Ikke overse sosiale data og sosiale eksperter

Suksessen til enhver kampanje avhenger av å vise avkastningen, som lenge har vært en utfordring for sosiale markedsførere. Imidlertid bruker bare 29 % av markedsførere sosiale data for å vurdere kampanjeresultater. De andre 71 % går glipp av noe.

Et administrasjonsverktøy for sosiale medier som Sprout forenkler prosessen med å måle kampanjeytelse og dele analyser på tvers av team. Markedsførere kan bruke disse sosiale dataene, kombinert med innsikt fra andre kanaler, for å teste, lære og avgrense kampanjer for maksimal effektivitet.

Ikke bare ta de sosiale dataene og løp. Å gi sosiale markedsførere en plass ved bordet for å dele kunnskap, ideer og kreative visjoner er avgjørende for suksessen til multikanalskampanjene dine, selv når sosialt bare er én komponent.

Hvis den neste kampanjen din er rundt hjørnet, forbered deg på å lansere med en kampanjebrief for sosiale medier som styrker og samkjører teamet ditt. Last ned denne malen for å komme i gang.

Del Med Vennene Dine: