Du har sannsynligvis tenkt lenge og hardt på merkevarens utseende, personlighet og stemme. Men hva med dens rolle i samfunnet?



I følge The Sprout Social Index™ 2022 , er selskapets tilpasning til personlige verdier 74 % viktigere for forbrukere i dag enn det var i 2021. Nå, hvis bedriftens sosiale ansvarspraksis mangler, påvirker det ikke bare offentligheten. Det kan også påvirke bunnlinjen.



Corporate Social Responsibility (eller CSR, for kort) er en ansvarlighetsmodell bedrifter bruker for å integrere sosiale og miljømessige årsaker i sin virksomhet. Avhengig av årsaken kan dette bety alt fra bedriftssponsing til frivillige dager til bevissthetskampanjer.

Hvordan merkevaren din tar handling kan sette den opp for å skape varige forbindelser med publikum som ønsker å sette pengene sine der munnen er. For å hjelpe deg med å markedsføre bedriftens program, har vi samlet syv eksempler på samfunnsansvar fra toppmerker som bruker sosiale medier for å spre ordet om hvordan de gir tilbake. La oss dykke inn.

1. Alaska Airlines sin vei mot netto nullutslipp

En av Alaska Airlines ' fem kjerneverdier er å 'gjøre det rette'. Det høres kanskje enkelt ut, men det har banet vei for noen virkelig innovative innsats for samfunnsansvar, inkludert en femdelt plan for å oppnå netto nullutslipp innen 2040.

Dette er ikke et lite prosjekt for et selskap som brenner 750 millioner liter drivstoff hvert år. Alaska Airlines utvidet faktisk sin forretningsmodell på nye måter med dannelsen av Alaska Star Ventures , en investeringsarm som støtter nye bærekraftige luftfartsteknologier.

Dette gjør mer enn bare å hjelpe dem med å nå målet: den pågående investeringen tjener også til å presse en hel bransje fremover. Det de lærer av dette store, dristige målet kan bidra til å informere om hvordan andre luftfartsselskaper modellerer deres bærekraftspraksis i fremtiden.





En 20-årsplan mot bærekraft sikrer at selskapet ikke fremmer lappeteppeløsninger mot et problem så alvorlig som klimakrisen. I stedet tenker de stort, praktisere ansvarlighet og investere i deres tilnærming.

Ta bort : Du trenger ikke å ha gjort godt på alle CSR-innsatsene dine før du kan begynne å snakke om dem. Å la fansen komme med på reisen din kan menneskeliggjøre merkevaren din og vise at du gjør de trinnvise endringene som trengs for en bedre fremtid.

2. Grove Collaboratives serie for bærekraftig ferie

Alle som noen gang har vært vertskap for en høytidssamling vet at selv en liten fest kan resultere i mye søppel. Derfor Grove Collaborative hjelper folk å gjøre den mest fantastiske tiden på året fantastisk for planeten også.

Mellom gaver, sammenkomster og sesongens generelle travelhet kan det også være mye å huske planeten. 🌏 Men som…

Postet av Grove Collaborative på Fredag ​​18. november 2022

551 nummer

Gjennom hele november brukte Grove Collaborative sine sosiale kanaler til å dele tips og triks for en mer bærekraftig høytid. Som et merke som spesialiserer seg på gjenbrukbare, planetvennlige husholdningsartikler, ville dette være en enkel mulighet til å markedsføre sin egen produktlinje. I stedet holdt merket ting generelt for å hjelpe alle til å gjøre mer nytte, enten de er Grove-kunder eller ikke.

Dette CSR-eksemplet fungerer fordi det viser hvor godt Grove Collaborative kjenner deres oppdrag og publikum. I stedet for å oppmuntre folk til å kjøpe mer, tilbyr de bærekraftige løsninger for det de allerede har.

Ved å holde denne seriens produktkampanjefri hjelper Grove Collaborative med å posisjonere merkevaren deres som mer enn bare en direkte-til-forbrukervarebutikk: de er en ressurs forbrukere kan fortsette å komme tilbake til for å få flere tips om bærekraftig livsstil.

Ta bort : Unngå å inkludere reklamespråk i innlegg om din CSR-innsats. Fokuser på å øke bevisstheten for å holde budskapet ditt autentisk.

3. Bumbles kampanje mot cyberflash

I lang tid føltes cyberflashing som en uheldig bivirkning av å være på nett. Nå, Bumble går opp for å endre det.

Deres holdning til problemet er enkel, men kraftig: Blinking er en forbrytelse, og digital blinking bør også være det. Så langt har de bidratt til å vedta lovgivning i både Texas og Virginia som gjør det straffbart ved lov å sende uønskede utuktige bilder.

Dette arbeidet kommer som et direkte resultat av en Bumble-oppdragsundersøkelse distribuert i 2018 som fant at én av tre kvinner har mottatt uønskede, upassende bilder mens de har brukt Bumble-appen. Etter å ha sett på fenomenet og ikke funnet noe juridisk grunnlag for å forhindre denne typen uønsket eksponering, satte de i gang.

Bumble setter en ny standard for samfunnsansvar eksempler ved ta et standpunkt på deres brukers vegne. Denne innsatsen bidrar til å opprettholde deres merkevareoppdrag å støtte bemyndigede forbindelser i kjærlighet ved å skape et tryggere digitalt miljø for dem å blomstre.

Ta bort : Merkevarer bør ikke være redde for å bli politiske på nettet så lenge de jobber i deres beste interesse målgruppe . Bruk undersøkelsesverktøy og din sosiale liste g for å finne ut hva som betyr noe for fansen din, og bruk merkevarens plattform for å vise at du har ryggen deres.

Et skjermbilde av Sprout's social listening topic builder.

4. Tony's Chocolonelys oppdrag for en 100 % slavefri forsyningskjede

Det nederlandske konfektfirmaet Tony's Chocolately spesialiserer seg på deilige, fair-trade sjokoladegodbiter. De spesialiserer seg også på å gå inn for bøndenes rettigheter og en slavefri global sjokoladeforsyningskjede.

Ja, du leste riktig. Moderne slaveri er en uheldig realitet i kakaoindustrien.

Denne tragedien fortsetter fordi flertallet av forbrukerne er langt unna prosessene som bringer varer inn i butikkene for dem å kjøpe. Denne avstanden forhindrer at disse utrolig skadelige praksisene blir sett, vurdert eller diskutert for øvrig. Det er her Tony's Chocolonely kommer inn.

Selskapet øker bevisstheten om spørsmålet om moderne slaveri hver sjanse de får. Det er i emballasjen deres, på tvers av nettstedet deres og et hovedtema gjennom deres sosiale innhold. For Tony's Chocolonely er samfunnsansvar mer enn en praksis: det er en del av deres merkevarens oppdrag .

Ta bort : Hvis du prøver å øke bevisstheten om en spesifikk sak, skap en mer sammenhengende historie ved å knytte innholdet ditt sosialt samfunnsansvar tilbake til en overordnet rammeverk for merkevaremeldinger .

5. Subarus #SubaruLovesPets-kampanje

Takk til Subaru 22. oktober er hver valps favorittdag i året.

I 2019 introduserte Subaru National Make A Dog's Day som en del av deres #SubaruLovesPets-initiativ. Siden den gang har de feiret lodne venner og oppmuntret kunder til å vurdere å adoptere «underdogs» – hunder med spesielle behov – ved popup-adopsjonsarrangementer hos forhandlere over hele landet.

På det sosiale har dette resultert i noen seriøst bedårende samarbeid. I 2022 inngikk de et samarbeid med komedien Twitter-kontoen WeRateDogs ( @dog_rates ) for å dele adopsjonshistorier og, selvfølgelig, hundevurderinger.

Dette, sammen med deres langvarige partnerskap med ASPCA , viser at innsats for samfunnsansvar ikke trenger å være knyttet til din bransje eller forretningsfunksjon. Hvis det betyr noe for laget ditt, så betyr det noe. Periode.

Ta bort : Skaperpartnerskap er ikke begrenset til produktkampanjer. Bruk dem til å forsterke innsatsen din for samfunnsansvar for å dele oppdraget ditt med nye målgrupper.

6. Misfits Markets #MisfitMemos-serie

Misfits Market gjør mer enn å bringe kvalitets, økologisk mat direkte på døren. De bringer også kvalitetsinformasjon om ineffektivitet i matsystemet vårt direkte til fôret ditt.

nummer nummer 111 som betyr

Deres #MisfitsMemos-serie på TikTok fremhever lite kjente problemer i matforsyningskjeden for å vise forbrukerne hvordan de kan bruke pengene sine til å gjøre en endring.

Disse små pedagogiske videoene er en flott introduksjon til Misfits Market-oppdraget. På litt over 30 sekunder kan teamet deres forklare hvordan de håndterer ineffektivitet i matsystemet gjennom en innovativ forretningsmodell som har innebygd samfunnsansvar gjennom hele virksomheten.

Ta bort : Sosiale medier kan være et kraftig undervisningsverktøy. Bruk pedagogisk innhold for å bygge på publikums kunnskap om en praksis eller problemstilling.

7. Nikes Bloom Over Doom-kampanje

Nike har store mål når det kommer til bærekraft. Deres Flytt til null-initiativer inkluderer løfter om overgang til fornybar energi, reduksjon av karbonutslipp og omlegging av produksjonsavfall.

For å fremme disse initiativene lanserte Nike Bloom Over Doom-kampanjen i august 2022.

Bloom Over Doom feirer selskapets filosofi mot innovasjon innen bærekraft. I stedet for å fokusere på risikoen og farene ved å la klimakrisen være ukontrollert, fokuserer de på hvordan de kan støtte en lysere fremtid gjennom helbredelse, optimisme og kollektiv handling.

Kampanjen er fullpakket med lyse sosiale bilder og ambisiøse kopier. Det er spennende å se på og enda mer spennende å føle seg som en del av.

Ta bort : Å gi tilbake er en god ting. Selv om du støtter en tyngre sak, inkorporer litt jubel ved å male bildet av merkevarens visjon for fremtiden. Dette vil gi følgerne dine noe spennende å rote etter når de holder tritt med fremgangen din.

Finn problemene som betyr noe for publikum

Disse eksemplene på samfunnsansvar viser at når merkevarer snakker om årsakene de støtter, vil fansen svare med engasjement og støtte. Øk bevisstheten om årsakene som gir gjenklang hos publikummet ditt for å hjelpe dem med å komme i gang slik at de kan hjelpe deg med å gjøre jobben.

Lær hvordan du effektivt kan levere budskapet ditt som en del av en større overordnet strategi ved å bruke vår mal for bedriftskommunikasjonsplan . Dette vil hjelpe deg å proaktivt bygge et positivt offentlig image som fremmer omdømmet ditt og kobler merkevaren din til dens neste største fan.

Del Med Vennene Dine: