Velkommen til Social Spotlight, der vi dykker dypt ned i det vi elsker ved et merkevares tilnærming til en bestemt sosial kampanje. Fra strategi til gjennomføring og resultater, vil vi undersøke hva som gjør de beste merkene på sosialt kryss - og gi deg noen viktige takeaways å ta hensyn til for ditt eget merkevares sosiale strategi.





Hvordan får du en levende legende til liv for et publikum som er for ungt til å huske hva som gjorde ham legendarisk? Hvis du er Jordan Brand, kan du forsterke nåtiden med et av de mest ekstraordinære øyeblikkene fra fortiden. Møt A / R Jordan .



Oversikt

Michael Jordan er for mange den største basketballspilleren gjennom tidene. Mens han konsekvent utmerket seg gjennom karrieren, er det noen øyeblikk som katapulterte ham til mytisk status. En av disse er 1988 NBA All-Star Dunk Contest, da Jordan gjennomførte et av de mest imponerende øyeblikkene i NBA-historien: den berømte frikastlinje dunk .



Mange idrettsutøvere har en eponym sko, men det er prestasjoner som den tyngdekraftsutfordrende smellen som sørger for at skoens linje blir et verdensslående merke. Men til og med Air Jordans må jobbe for å holde seg relevante, spesielt når den nye generasjonen av joggeskohoder aldri en gang har vært vitne til merkevarens navnebror for å ta retten.

Gå inn på Snapchat og dens allment tilgjengelige A / R-teknologi, som gjør enhver brukers telefon til en utvidet reality-seer. Ved å lage “ verdens første sosiale handelopplevelse i utvidet virkelighet ”- en Snap-linse som overlappet Jordans ikoniske dunk på en geofence“ domstol ”utenfor Staples Center i løpet av 2018 NBA All-Star Weekend - nye fans kunne oppleve den kjevefallende ærefrykten for det øyeblikket for seg selv. Åh, og kjøp også de splitter nye Air Jordan Tinker IIIs, som Virtual Mike nettopp hadde på seg i A / R-opplevelsen, rett fra Snapchat gjennom et partnerskap med Shopify.

Analyse

A / R Jordan-opplevelsen blir allment ansett som gullstandarden i sosial handel. I tillegg til å vinne en rekke priser, inkludert en Cannes Gold Lion, oppmuntret programmet også massevis av sosial prat og solgte en haug med sko.



  • Mål: Når vi snakker om å selge sko ... det var ikke målet, så mye som Shopify-partnerskapet kan ha antydet at salget var høyt i tankene for Jordan Brand-teamet. Gjør ingen feil: Dette var en bevissthet lek, gjennom og gjennom. Hvordan vet jeg? Fordi Jordan Brand nektet å offentliggjøre salgstall for kampanjen, selv om det sto at skoene som var tilgjengelige gjennom A / R-opplevelsen, ble utsolgt på 23 minutter (23! Beleilig tilfeldig). Det som teller her er eksponeringen av Jordan Brand så moderne, kunnskapsrik og kul som alle kommer ut. Oppdrag utført.
  • Frakoblet tilkobling: En av de mest interessante tingene var e-comm-partnerskapet med Darkstore, et oppfyllingssenternettverk samme dag som leverte alle de nye Jordans som ble bestilt gjennom Snapchat til sine nye eiere innen to timer. I en øyeblikkelig tilfredsstillelsesverden ble merkevaren til liv i nesten sanntid - jeg bruker linsen, jeg ser skoene, jeg kjøper skoene, jeg har på meg skoene. Alt på kortere tid enn det tar å se et NBA-spill.
  • Viktige kanaler: Åpenbart må vi snakke om Snapchat, spesielt fordi det har vist seg å være en vanskelig kanal for merkevarer å lage utmerkede kampanjer som går utover et sponset objektiv eller filter. A / R Jordan brøt formen ved først å vurdere hvordan Snapchats unike brukeropplevelse - å gjøre A / R tilgjengelig for alle med en smarttelefon - kunne brukes på Jordan Brands unike problem med å gjøre sin navnebrorstjerne relevant for dagens skokjøpere. Resultatene? Bruken av A / R Jordan-objektivet 4x’ed engasjementet til det nest mest vellykkede merkeobjektivet i Snapchats historie. Leksjonen? Ikke sov på det som gjør hver sosiale kanal til en unik opplevelse.

Takeaways

Ikke alle merker kan ordne et kupp på flere plattformer som Jordan Brand gjorde med A / R Jordan. Men de viktigste læringene gjelder for alle merkevarer: len deg inn i dine eiendeler, sett publikumsopplevelsen først og ta kalkulerte risikoer. Tross alt har de størst potensielle gevinster, og de er vanligvis mest morsomme.



TL; DR:

      1. Gjenoppfinne merkevareopplevelsen din for den verden publikum bor i. For tretti år siden så verden Michael Michael omdefinere slam dunk på en konsekvent måte: TV. I dag ønsker publikum å kontrollere sine egne opplevelser, og A / R Jordan ga dem muligheten til å leve i et legendarisk øyeblikk på den nøyaktige måten de ønsket.
      2. Få inn de rette partnerne. Brummen om A / R Jordan ble generert av den helhetlige opplevelsen, og det krevde riktige partnerskap med de rette selskapene. Fra Snapchats A / R-muligheter til Shopify som muliggjør kjøp rett fra appen og Darkstore som leverer publikumets øyeblikkelige tilfredsstillelseskrav, var opplevelsen upåklagelig fra start til slutt fordi Jordan Brand ikke prøvde å gjenoppfinne noe - den lente seg bare på de som allerede gjorde det bra.
      3. Du kan lære nye publikum gamle triks. Hvis du er et eldre merke, har du historier som kan bli revurdert og omplassert for dagens forbrukere. Det er en varmt trend for en grunn.

Del Med Vennene Dine: