Alan Boyce, konserndirektør for ingeniørvitenskap i HASHTAGS, har gjennomsnittlig tre kaffe om dagen. Du kan tro at han bare er et løp av koffein søppel, eller kanskje at han prøver å unnvike arbeidet sitt med hyppige kaffepauser.



Sannheten er, Domene drikker ikke engang kaffe. Han er en av de vanskeligste arbeiderne på HASHTAGS og en av sine fremste ledere. Så hva handler dette om?



Tidligere Intel-sjef Andy Grove er allment ansett som en av de øverste lederhodene i teknologiverden. Han beskrevet jobben til enhver leder som en syklus med innhenting av informasjon, formidling av informasjon og beslutningstaking.

'Mye av dagen min blir brukt på å skaffe meg informasjon,' bemerket Grove, og resten brukes på å styre de i selskapet mot selskapets visjon, som han beskrev som 'nudging.' Dette gjelder helt opp til konsernsjefen.

Her på Sprout har vi funnet ut at vellykkede produktledere og ingeniørledere samsvarer med Groves ledelsesbeskrivelse. De er spesielt dyktige i å skaffe og spre informasjon på tvers av enkeltpersoner og team i hele selskapet.

Så hva har noe av dette med kaffe å gjøre?

Alan, som andre ledere i vår ingeniørorganisasjon, har funnet ut at kaffedater er et av de viktigste verktøyene ledere kan bruke for å oppnå et høyt nivå av effektiv kommunikasjon. Se deg rundt på kontoret vårt når som helst på dagen, og du vil se ledere på tvers av ingeniør- og produktorganisasjonene våre som kommer og går fra kaffedater med de de leder, deres egne ledere, deres jevnaldrende, ingeniører, designere og QAere.



Temaer som er diskutert over kaffe inkluderer aktuelle prosjekter, utfordringer med disse prosjektene, fremtidige prosjekter, karrieremål og ambisjoner, nåværende frustrasjoner eller veisperringer, helgeplaner, personlige forhold og alt i mellom. Hver organisasjon har et forum der lignende temaer blir dekket, ofte i planlagte en-til-en-møter. Mens Sprout også har en-mot-en, har vi funnet at kaffedaten er et mye bedre medium for regelmessig kommunikasjon av følgende grunner:

  • Mens noen av kaffedatoene er regelmessig planlagt, skjer de fleste på forespørsel. Dette betyr at informasjon kan utveksles proaktivt og raskt når problemer, konflikter eller andre behov oppstår. Mange problemer kan knuses hvis de blir adressert før de ballonger.
  • De føler seg uformelle. De har ikke lyst til å møte, derfor er de mye morsommere å delta i, spesielt i en ingeniørkultur som vanligvis er allergisk mot tradisjonelle administrasjonsomkostninger.
  • De skjer utenfor kontoret. Fordi de ikke føler seg formelle og skjer utenfor vårt daglige arbeidsmiljø, er det lettere å ha ærlige, uforkortede samtaler om sensitive emner.
  • De føler seg som en pause. Selv om det skapes verdi for selskapet, føles det som en pause for de som tilbringer dagene sitt foran en datamaskin. Selv når du er spent på arbeidet ditt, er det hyggelig å komme ut av kontoret.
  • Lengden er fleksibel avhengig av hva som må diskuteres. De kan reduseres til en rask 10-minutters innsjekking eller utvides til et par timer. Steve Jobs holdt kjent de fleste av møtene sine mens du tar turer . På Sprout, når folk trenger å fortsette å grave i dype problemer sammen etter en kaffedato, kan de vandre rundt i Chicago til alt har blitt diskutert for fullt.

Til slutt hjelper kaffedater ansatte til å etablere tettere forhold til hverandre. Richard Winters, en fremragende militærleder og forfatter, inkluderer 'bli kjent med folket ditt' som en av hans sentrale ledelsesprinsipper . Mye av tiden vi bruker på kaffedater, blir brukt på å henge og prate om saker som kan virke ubetydelige. Dette er imidlertid brukt tid, ettersom jo bedre vi kjenner og respekterer hverandre på et personlig nivå, jo sterkere vårt team vil være.

Hvis du er en ambisiøs leder og finner ut at du sliter med åpen og rettidig kommunikasjon eller henger deg fast i formelle møter, kan kaffedaten passe perfekt for verktøybelte. For mange av oss i Sprout kan det bare startes med to tegn i Slack: '?'



Del Med Vennene Dine: