NSFW-kvip, seksuelt eksplisitt innhold. Strategien som startet karrieren til mange radiosjokkjokker på 80- og 90-tallet, har funnet veien inn i markedsavdelingen. Fra RadioShack til Corn Nuts, B2C-merker i fleng skrur opp snerten på sosiale medier til 11 i navnet til viralitet og merkevarebevissthet.



betydningen av nummer 313

Med noen tiltak fungerer det. Som Adweek nylig rapporterte, er merker som lener seg til useriøse maskoter og frekke ledere for sosiale medier opplever en økning i rekkevidde og publikumsstørrelse .

Men hvor vellykket er sjokkverdi når sosiale team møter mer press for å koble arbeidet sitt til bunnlinjemål? Mer humant, hvor bærekraftig er denne strategien for å bevare velferden til sosiale lag og kommunikasjonsteam (som bærer hovedtyngden av tilbakeslag når innholdet treffer feil nerve)?

666 positiv betydning

Hør på meg…

I den konstante jakten på 'autentisitet' kan det å være tullete bare gjøre så mye for et merke (og menneskene som administrerer det).



For alle som jobber med markedsføring er Slack-tråder og Zoom-anrop som ikke er spekket med a-ord unntaket, ikke regelen.

Som et resultat ser vi at merkevarer revurderer rollen sosiale medier spiller. I noen tilfeller betyr dette å flytte sosiale proffer fra bak tastaturet til foran kameraet – i andre gir det dem spillerom til å lene seg inn i en distinkt stemme som avviker fra det du finner på, for eksempel, selskapets Om oss-side .

Men det er konkrete konsekvenser for markedsførere av sosiale medier som blir det bokstavelige ansiktet eller personligheten til en merkevare.

Bare i år har vi sett ansatte sparket for samme kaliber av useriøse Tweets som andre merker har etset inn i spilleboken deres. Vi har også sett ledere for sosiale medier personlig irettesatt og truet for merkede innlegg som lener seg for hardt inn i popkulturens tidsånd (selv etter å ha fjernet og beklaget dem).

Tatt i betraktning at teamets båndbredde og talent er den største utfordringen sosiale lag står overfor i dag – for ikke å snakke om brenne ut som kommer med konstant eksponering for giftige nyhetssykluser – organisasjoner må veie verdien av kortsiktig viralitet opp mot de langsiktige kostnadene ved utmattelse og omsetning.

Og så er det spørsmålet om dette hyperspissede, stadig mer ' kjødelig Innhold er det publikum virkelig vil ha.

454 nummer nummer betydning

Vår egen Indeksforskning oppdaget at forbrukere fortsatt vil ha innlegg som fremhever et merkes produkt eller tjeneste, eller virkelige kunder, først og fremst. Dessuten mener 71 % av forbrukerne det er viktig for merkevarer å ta et offentlig standpunkt i sosiale spørsmål. Tenk på hvor oppriktige folk vil finne innlegget ditt om klimaendringer, kvinners rettigheter eller andre kritiske saker når det er klemt mellom aubergine-emojier og flørtende utvekslinger med andre merkekontoer.

Problemet med sjokkverdi er at den avskrives raskt. Spesielt hvis du er en av hundrevis av merker som lener seg til den samme smaken av kommentarer. Hvis du sitter igjen med et lite ressurssterkt team og potensiell merkevareoppfatningskrise på hendene som et resultat, var det virkelig verdt det?

Del Med Vennene Dine: