Byrå

Hvordan HASHTAGS hjelper media med å levere verdi til klienter

Byrådslivet er stressende i de beste tider.

Det er krevende å jobbe med flere kunder - hver med sine egne spesifikke ønsker og behov - i et utrolig tempo hver dag.

hvordan lage en ny youtube-kanal på samme konto

Tenk deg at kundene dine prøver å redde verden.

Velkommen til den daglige virkeligheten til Media Cause , en sosial innvirkning og non-profit markedsføringsbyrå.

'Vi jobber spesifikt med' gjør godt '-området, så alle våre kunder er ideelle selskaper eller sosiale bedrifter,' sa Taylor Johnston, kontodirektør i Media Cause. “Å bygge og engasjere samfunn er en stor del av vårt arbeid. Og for de fleste organisasjoner som foregår på sosialt. '

Når Media Cause trenger å skape effektivitet og skala for disse misjonsstyrte organisasjonene, blir det HASHTAGS .

'Sosiale medier er et av de kraftigste verktøyene for å koble sammen en stor gruppe mennesker, men også for å gjøre det på en måte som skaper endring og bevegelse,' sa Johnston. 'Det er egentlig ikke noe annet verktøy der ute som tillater den forsterkningsevnen, med folk som kan skape dialog med hverandre og skape dette samfunnet der det er frem og tilbake mellom organisasjoner og deres støttespillere.'

Forenkling av sosialt

Ingen dager er de samme på Media Cause, men det er trygt å si at HASHTAGS vanligvis spiller en rolle.

'På daglig basis bruker vi Sprout til å planlegge innhold, finne muligheter til å kommunisere med støttespillere og identifisere påvirkere,' sa Johnston. “Vi bruker ofte rapporterings- og sosiale lytteverktøy. En del av vår sosiale lytting innebærer også å bruke oppdagelsesverktøyet til å finne nye samtaler og muligheter. De fleste av våre klienter ønsker å ha størst mulig stemme, så det er vår jobb å finne måter å få dem i større samtaler eller foran de rette menneskene.

Å oppnå dette med så mange forskjellige klienter og interne teammedlemmer - hvorav noen er i hver sin ende av USA - er mulig takket være Sprouts gruppefunksjonalitet.

'Alle våre kunder har sine egne grupper, noe som gjør det veldig nyttig for oss å samarbeide internt på tvers av kysten, så vel som med våre kunder,' sa Johnston.

Med så mange interessenter som samarbeider gjennom HASHTAGS, er brukervennlighet topprioritet.

hvordan du starter en fb-virksomhetsside

'Sprouts grensesnitt er rent, brukervennlig og gjør det enkelt å planlegge innhold, samarbeide og navigere på plattformen,' sa Johnston. “Andre plattformer kan være klumpete og kjedelige og ikke like enkle å bruke. Å kunne planlegge innhold, rapportere om ytelse og bruke sosial lytting på ett sted gjør livet vårt mye enklere. ”

hvordan sende meldinger på twitter

Leverer verdi og innvirkning

Vellykket byråer må konsekvent gi verdi til klienter for å beholde forretning og utvide kontoer. For Media Cause måles verdien ofte i innvirkning - innsamlede penger, rekrutterte frivillige og tiltak. HASHTAGS gir Johnston og hennes kolleger mulighet til å gå utover bare å legge ut innhold for å gå nærmere inn på hva samfunn ønsker og trenger fra en organisasjon.

'Sprout har tillatt oss å analysere data og oppdage flere muligheter for våre kunder,' sa Johnston. “Enten vi bruker oppdagelsesverktøyet, sosial lytting eller konkurranserapporten, lar det oss slippe data som vi ikke har tilgang til fra innfødte sosiale plattformer. Ved å utnytte Sprout har vi kunnet identifisere samtaler og sosiale påvirkere som kundene våre kan engasjere seg i, noe som gjør at de bedre kan forsterke merkevarene sine, skape bevissthet og aktivere nye og eksisterende støttespillere. Sprout gjør at vi kan gjøre jobbene våre mer effektivt, noe som er bra for kundesuksess og oppbevaring. ”

Sprout’s dataanalyse og rapportering funksjoner gjør det også enkelt å spotlight verdien Media Cause tilbyr sine kunder.

'På ukentlig basis henter vi plattform- og taggerapporter for å se hvordan kundene våre presterer hver uke,' sa Johnston. ”Vi bruker også sosial lytting ofte. Hver gang det er en hendelse eller en nyhet der en klient prøver å fange noe av dialogen, bruker vi rapportering om sosial lytting. Over hele linjen ønsker klienter å se hvor stor innvirkning de har. For noen kunder kan dette bare være inntrykk og nye følgere. For andre kan dette bety koblingsklikk som fører til underskrifter fra begjæringen. ”

Ta saken til en av Media Causes ideelle kunder som opererer i miljøområdet. I august 2017, på år-til-år-basis, så klienten en nesten 50% økning i publikumsvekst på Facebook, Twitter og Instagram, inkludert en:

52% økning i Facebook-fans.
89% økning i Twitter-koblingsklik.
117% økning i Instagram-følgere.

For en organisasjon som håper å samle folk til sin sak og inspirere til aktivisme, representerte slik vekst en stor suksess.

Partnerskap for suksess

Media Cause er mer enn en HASHTAGS-klient - det er en partner.

'Vi elsker Sprouts byråpartnerprogram!' Sa Johnston. “Det er flott å kunne kommunisere direkte med selskapet og gi oss tilbakemeldinger eller nå ut hvis vi trenger noe. Tilgangen til andre byråer og byråsspesifikke ressurser er også veldig verdifull. ”

Blant andre fordeler, medlemmer av HASHTAGSs byråpartnerprogram få tilgang til:

Opplæring og materiale som hjelper med å utdanne nåværende kunder og tiltrekke seg ny virksomhet.
Rapporter og annet innhold for å bevise avkastningen på sosiale medier.
Ledere og suksesslag som hjelper til med salg og skalerbarhet.
Leads fra HASHTAGS Marketplace.

'Den beste delen av programmet for våre kunder er at vi kan ha tilgang til nye funksjoner og verktøy før andre,' sa Johnston. “Dette gjør at Media Cause kan skyve konvolutten for våre kunder og prøve nye ting for å hjelpe dem med å bedre nå sine mål og få innvirkning. Byråprogrammet har gjort det lettere for oss å samarbeide med våre kunder og kutte ned tid for kontoadministrasjon brukt på tilbakemeldinger. Vi har gjennomgått og testet flere verktøy for sosiale medier, og Sprout er den aller beste. Ingen av de andre plattformene har et byråprogram eller responsive kontoadministratorer som Sprout. ”

Byråklienter forventer resultater, og de forventer dem umiddelbart. HASHTAGS hjelper Media Cause med å levere.

beste måten å få insta følgere

Last ned PDF