Ny dag, ny teori for hacking av en del av den tradisjonelle salgssyklusen. Jeg er alt for å evaluere nye ideer og teste gyldigheten, men en ny idé har satt seg dypere enn noen annen i nyere historie.





Jeg har sett det førstehånds når jeg ledet Enterprise-salgsteamet mitt: Sosiale medier har forvandlet salgsreisen. 84% av ledere på C-nivå / visepresident rapporterte at de bruke sosiale medier for å støtte kjøpsbeslutninger , vi er lenge forbi dagene med det sosiale å bli sett på som en 'fluffy, ikke-kvantifiserbar' plattform for å drive salg.



Umiddelbarheten til det sosiale har banet en ny vei for å aktivt engasjere og pleie topputsikter, så vel som for disse potensielle å undersøke troverdigheten til de som når ut til dem.




316 nummerbetydning

LinkedIn fant at sosialt selgende ledere skape 45% flere muligheter enn de med mindre sosial dyktighet. Likevel er mange salgsledere fortsatt ikke utnytte sosial salg , og få har fått formell opplæring i tilnærmingen.

Mye av frakoblingen ligger i misforståelsen om at alt som har med sosialt å gjøre faller inn under markedsavdelingen. Ofte innser salgsteam ikke at sosial salg er annerledes enn markedsføring på sosiale medier - at det faktisk er en salgsstrategi, hvorav bare en del innebærer å klikke på Del-knappen på bedriftens innhold.

Dan Swift, administrerende direktør for Empire Social Media og en tidlig forkjemper for sosial salg på LinkedIn, beskrev forskjellen på et nylig Inne i Intercom podcast .



“Markedsføring av sosiale medier er en-til-mange - selskapet prøver å slå massevis av forbrukere for å formidle en melding. Sosial salg er en-til-en - å identifisere en leder ... og utnytte sosiale medier for å finne en varm vei til den personen ... for å få et møte. '



Å styrke teamet ditt til å øke deres sosiale selgespill vil sannsynligvis kreve at du oppgraderer ditt. Her er noen viktige punkter om sosial salg å dele med teamet ditt, og å huske på når du identifiserer og pleier relasjoner med potensielle kunder.

Det er et langt spill, men det er bedre enn en kald samtale

Å identifisere et potensial er den enkle delen; å finne veien inn er alltid utfordringen. Sosial salg er en svingete vei, men det vil bringe deg dit til slutt. Følg potensialet ditt på Twitter, LinkedIn og Instagram. Bli kjent med innholdet han / hun legger ut, se hvor han / hun snakker, les det han / hun les og vær klar over hvem som er en del av den indre sirkelen (hvis du er heldig, kan du kjenne noen som kan koble deg til) .




nummer 3 symbolikk

Det høres kanskje ut som forfølgelse, men det er forskning. Reager på potensielle innlegg med dine egne observasjoner, forslag og nyttige lenker. Ikke vær den personen som liker alt (vi kjenner alle den personen). Med gjennomtenkt engasjement vil du bygge en rapport.



Etter å ha kommunisert via sosiale medier i noen måneder, kan du godt ta en drink med nevnte prospekt på en kommende konferanse (som du la merke til at de snakket på eller deltok på fordi du var flittig med din sosiale salgsstrategi).



Innholdet ditt gjør deg mer menneskelig

Vi er forbi fasen med å coache teamene dine for å dele bedriftsinnhold med robotentusiasme og kalle det sosialt salg. Selv om papirer og videoer om selskapet ditt er avgjørende for å øke bevisstheten om merkevaren din, gjør de lite for å fastslå representantenes troverdighet.

Empire’s Swift har en 50-25-25 regel for innlegg: 50% av innholdet ditt skal være bedriftens; 25% bransjespesifikk; 25% personlig (dvs. råd som kan gjøre noen mer vellykkede i sitt yrkesliv). Han advarer også mot å ha en nedslående, salgende LinkedIn-profil.

Når du har etablert deg som en pålitelig rådgiver og potensielle kunder begynner å pikke rundt for å lære mer om deg, må du sørge for at “gjenoppta deg” er den samme sympatiske, pålitelige du som fikk deg til å merke deg i utgangspunktet.

Du kan hjelpe noen - noe som fører til en glorieeffekt

Når du følger et potensial for sosialt arbeid, kan du lære om alt fra vårferieplaner til merkevarens smertepunkter - og du kan hjelpe dem. Hvis de trenger en hotellanbefaling, og du har ærlig talt en, kan du hoppe på den. Du vet aldri - de kan ha tiden i livet og komme tilbake og vil gjøre forretninger med deg på grunn av ditt gode tips.

I tråd med disse linjene, og enda bedre, vil du kanskje legge merke til at et prospekt ser etter en profesjonell anbefaling - for eksempel en SEO-ekspert (med andre ord, det trenger ikke å være ditt tilbud). Hvis du har jobbet med en SEO-superstjerne, kan du dele. Hvis potensielle kunder og leverandøren liker å jobbe sammen og du var helten matchmaker, har du åpnet en dør.

Forlovelsen din vil få noen til å føle seg bra

Denne er enkel fordi vi alle har vært der - teller kommentarer og liker. Utsiktene legger ut og de vil føle at innleggene deres betyr noe. De vil ha en reaksjon. Hvis et medlem av teamet ditt er motvillig til å plassere seg der ute, kan dette minne dem om den gode viljen de vil oppnå ved å bare engasjere seg.

Du vil kunne måle resultatene

Å komme tilbake i full sirkel til den oppfatningen at sosialt ikke er kvantifiserbart. Ikke sant. Antall varme introduksjoner teamene dine skaffer seg på tvers av plattformer, kan måles ukentlig. Delt og likt innhold kan spores, samt hvor mye av den interaksjonen som førte til frakoblede møter.

Alle muligheter og salg kan knyttes tilbake til den første sosiale interaksjonen. Swift foreslår også sporing etter type kundeemne - økonomisk kjøper, brukerkjøper, mester osv. Sosial salg etterlater faktisk en nyttig spor av taktikk.

Du utvider nettverket ditt, og du kan til og med nyte det

Sosial salg er den raskeste og mest organiske måten å få navnet ditt og firmaets navn der ute. Kommentarene dine vises på hundrevis av feeds. Selv om det opprinnelige prospektet ikke engasjerer seg, kan det hende at et nytt prospekt kommer til syne i kommentarfeltet.


englenummer 844

Jo mer du samhandler med potensielle kunder ved hjelp av innhold som er autentisk og nyttig, jo nærmere gull kommer du: å lukke en avtale. Det vil ikke skje over natten, men det vil komme deg raskere enn å sitte på sidelinjen.

Del Med Vennene Dine: