Det er ingen hemmelighet at fagpersoner på sosiale medier bruker mer enn en hatt. Fra innholdsoppretting, samfunnsledelse, kundeservice, strategiutvikling, tekstforfattere, dataanalyse og mer, kan den daglige oppgaven med SMM føles overveldende. Stol på meg. Jeg har vært der.



Sosiale team er avgjørende for en bedrifts vekst på bunnlinjen, men arbeidet deres kan ofte bli ukjent og ikke støttet. I år HASHTAGS Indeks avslørte at 42% av utøvere av sosiale medier sier at de trenger mer lederskapskjøp for å få større innvirkning på virksomheten gjennom sosiale - men bare 39% sier at de har det.



Mellom Covid-19 og den nylige oppfordringen til merkevarer om å ta en ledelse på sosiale bevegelser, er forventningene til fagpersoner på sosiale medier høyere enn noen gang. Ikke bare klarer sosiale fagpersoner raske endringer, men når man tar på seg så mange ansvarsoppgaver, blir utbrenthet en veldig reell utfordring.



Det er på tide å snu bordene på denne langvarige fortellingen for ledere av sosiale medier. Det er på tide at bedrifter og ledere av sosiale team begynner å skape en kultur for anerkjennelse for folk som skaper meningsfylte kundeopplevelser hver dag. Men husk, anerkjennelse skal ikke bare komme fra toppen. Å skape en ekte anerkjennelseskultur er jobben til alle i teamet ditt.

Her er noen måter du kan gjenkjenne teamet ditt og gi dem muligheten til å dele mer om sin egen innvirkning.

Lær hvordan teamet ditt liker å bli anerkjent

Ikke alle fagpersoner på sosiale medier er de samme. Du må forstå hva som motiverer hver enkelt og hvordan de liker å bli anerkjent før du kan erkjenne dem på en måte som føles virkelig meningsfull. Noen foretrekker å ha flere private samtaler om tilbakemeldinger, mens andre setter pris på offentlig ros.

Gjør anerkjennelse til en vanlig vane, både privat og offentlig. Hvis du ikke er sikker på hvor du skal begynne, er det noen spørsmål for å få litt inspirasjon:


0123 nummer

  • Hva er en ting teamet ditt oppnådde denne uken? Hvem bidro til suksessen?
  • Hvem tok ledelsen på et nylig prosjekt?
  • Hva er en ting du beundrer om hvordan noen håndterte en situasjon nylig?
  • Hvordan har du sett noen i teamet ditt vokse profesjonelt?
  • Var dette en tøff uke for laget ditt? Hvordan overvant noen utfordringene de møtte?

Sjansen er stor for at noen på laget ditt kom til å tenke når du svarte på et av disse spørsmålene. Vis dem at både små gevinster og store gevinster ikke går ubemerket hen, og prøv å legge inn muligheter for anerkjennelse og takknemlighet i hverdagsrutinene dine, som en-til-en-møter, innlegg i Slack-kanaler og teammøter.

Utvid anerkjennelse i hele organisasjonen

Anerkjennelse i ditt eget team er viktig, men det er like viktig at kollegaene dine i hele organisasjonen har innsikt i teamets ansvar og forretningspåvirkning. En del av å bygge en kultur av anerkjennelse utenfor ditt nærmeste team er å hjelpe andre. Sørg for at ikke-markedsførere vet og forstår hvor mye arbeid ledere av sosiale medier gjør hver dag.


hva betyr 613

Her er noen måter du kan utvide anerkjennelsen utover ditt nærmeste team:

  • Lag muligheter for teamet ditt til å dele sitt eget arbeid: Gi teamet ditt mulighet til å kommunisere arbeidet de gjør til ledelse og større grupper regelmessig. Hvis noen i teamet ditt driver en kampanje eller en begivenhet, oppfordre dem til å dele høydepunktene og relevante data med det bredere teamet ditt, slik at de kan bygge bevissthet om hvordan deres arbeid påvirker virksomheten.
  • Del anerkjennelse utover små grupper: Bruk større Slack-kanaler og møter for å dele hvordan et av teammedlemmene dine går utover hver dag, eller hvordan de hadde stor innvirkning på et bestemt prosjekt eller kampanje. Snakk om teammedlemmene dine som har påvirket, selv når de ikke er i rommet.
  • Nominer teamet ditt til interne priser: Hvis organisasjonen din har interne priser, ta deg tid til å nominere medlemmer av teamet ditt for det viktige arbeidet de gjør hver dag.

Sett teamet ditt i rampelyset


355 nummer

Hvis du har tatt skritt for å skape en anerkjennelseskultur på teamet og i organisasjonen, kan du gå et skritt videre ved å dele anerkjennelse eksternt. Å være anerkjent som den beste i det sosiale blant andre bransjeeksperter som deler lignende erfaringer, utfordringer og prestasjoner er givende i seg selv, men det vil også løfte dem i karrieren og kan åpne nye dører nedover linjen.

  • Oppmuntre dem til å følge drømmene sine: Be teamet ditt om å komme seg ut og dele erfaringer og ekspertise! Se etter talemuligheter teamet ditt kan delta i, som Sprout Sessions Digital , eller oppfordre dem til å være en bloggs gjestebidragsyter om et emne de brenner for.
  • Bryt den fjerde veggen: Sett teamet ditt foran merkevarens publikum og vis ansiktene bak håndtakene dine. Ved å presentere dem i spørsmål og svar eller sosial overtakelse, kan du menneskeliggjøre merkevarehåndtakene dine og gi teamet ditt ansikts tid med publikum de engasjerer seg med hver dag.
  • Nominer lagmedlemmene og andre sosiale proffer du kjenner til en Sprout Spotlight Award : Prisutdelingsprogrammet vårt ble opprettet for å skinne et lys over de sosiale skaperne, samfunnslederne og strategene som vanligvis holder seg bak håndtaket. Alle nominasjoner vil foregå på sosiale, med finalister og vinnere valgt av samfunnet vårt. Ta en titt på vår nåværende pris og del noen grunner til at den sosiale eksperten i livet ditt fortjener et øyeblikk i søkelyset på tvers av det sosiale ved å bruke #SproutSpotlights.

Føler du deg sett?

For fagpersoner på sosiale medier kan litt anerkjennelse komme langt. Endre måten teamet ditt blir sett på i organisasjonen din, sørg for intern anerkjennelse og oppfordre dem til å søke eksterne muligheter som vil gi dem en plass i rampelyset.

Det er på tide å vise verden hva sosiale medier er laget av. Nominer lagmedlemmene dine til en Sprout Spotlight-pris og oppmuntre resten av organisasjonen din til å samle deg bak deg for flere nominasjoner!

Del Med Vennene Dine: