FolhaPE blogghode

Teknologi har forvandlet store og små næringer rundt om i verden, men få har blitt påvirket så mye som journalistikk.





Mens noen kanskje foretrekker papirfølelsen i hendene, lyver ikke tallene: Moderne forbrukere vender seg til skjermer for å få nyheter.



Dette er en sannhet Brasil Pernambuco-ark vet godt.




åndelig nummer 14

I et forsøk på å nå leserne der de bor online, oppdaterte FolhaPE sin strategi for sosiale medier.

Nyhetsorganisasjonen henvendte seg til HASHTAGS for å få det til å fungere, og resultatene var umiddelbare.

Vokser med Sprout

FolhaPE-merket består av mer enn bare en avis. Det omfatter også et populært nettsted og en radiostasjon, noe som gjør den til en viktig kommunikasjonsledning i Brasils nordøstlige delstat Pernambuco.



CRM og digital markedsføringskoordinator Pedro Lins de Souza er en del av teamet som jobber for å sikre at FolhaPE tilfredsstiller behovene til sine lesere og lyttere i en stadig mer digital verden. Brasil forventes å har mer enn 133 millioner internettbrukere innen 2021. I mellomtiden viser data 76% av internettbrukere i Brasil bruker også sosiale medier . I tillegg bruker brasilianere i gjennomsnitt sosiale medier mer enn Latin-Amerika som helhet.



Å finne riktig verktøy for administrasjon av sosiale medier var viktig.

'Vi startet en budprosess blant de forskjellige verktøyene der ute,' sa Pedro. “Denne prosessen utforsket 55 kriterier i 10 kategorier, for eksempel publisering, rapportering, brukeropplevelse, kundesupport, pris og mer. HASHTAGS var vinneren. ”




bryllupsdato numerologi analyse

Før du brukte Sprout, var FolhaPEs sosiale team hovedsakelig fokusert på publisering. Taktikk som sosial overvåking, publikumsengasjement og dataanalyse ble prioritert som nummer to eller ikke i det hele tatt.



'Med Sprout utvikler vi en plan som ikke bare vil drive mer trafikk til nettstedet vårt, men også fokusere på merkevarebygging, innholdsmarkedsføring og leadgenerering,' sa Pedro.



Breaking the Mold

FolhaPEs nye sosiale strategi er omfattende, fra antall nettverk den bruker til hvordan den engasjerer seg med leserne.

Organisasjonen ønsker å holde seg aktiv på tvers av alle store sosiale nettverk, inkludert Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn. Heldigvis tillater HASHTAGS FolhaPE å kontrollere alle sine sosiale profiler fra et enkelt dashbord, og eliminerer den tidkrevende oppgaven med å logge inn og ut av forskjellige plattformer.


betydningen av 656

I mellomtiden, Sprout’s engasjementsverktøy gjør det enkelt å kommunisere med sosiale brukere. For eksempel tillater Smart Inbox brukere å se alle meldinger fra alle tilkoblede profiler på ett sted, og åpne muligheter for å svare på spørsmål, løse problemer, bli med i samtaler og mer.

'Å være sammen med fans og følgere er ikke veldig vanlig i journalistikkindustrien i Brasil,' sa Pedro. 'Vi er villige til å bryte denne barrieren med Sprout.'

Å drive trafikk tilbake til FolhaPE-nettstedet er det primære målet, og Sprout gir organisasjonen verktøyene den trenger for å fange publikums oppmerksomhet. Funksjoner som ViralPost bestemmer automatisk de nøyaktige tidene for å levere innhold for maksimal innvirkning basert på publikumsanalyse.

'Samlet sett genererer sosialt i vår bransje omtrent 9% av trafikken på nettstedet,' sa Pedro. 'Akkurat nå oppnår vi mer enn det, og det vil bare øke med Sprout som hjelper oss med å utføre vår nye sosiale strategi.'

FolhaPE pull quote

Optimalisering med letthet

Å introdusere en ny programvareløsning på en arbeidsplass kommer vanligvis med ansattes bekymring og innledende komplikasjoner. Ikke slik med HASHTAGS, ifølge Pedro. Sprouts enkle design og intuitive grensesnitt gjorde det enkelt for nye brukere å hoppe rett inn.

'Ikke bare har vi et verktøy for å optimalisere og sentralisere vår innsats, men like etter at vi lanserte Sprout, brukte teamet vårt allerede funksjoner og ressurser vi aldri hadde utforsket tidligere,' sa Pedro.

Sprouts rapporteringsalternativer presenterer FolhaPE også avgjørende kontekst den kan bruke til å informere strategi.

'Sprouts rapporter spiller en nøkkelrolle under møtene våre ved å gi oss en optimalisert måte å analysere resultater og gi retning for fremtidige sosiale handlinger,' sa Pedro.

Og det høres ut som teamet akkurat har begynt å utforske Sprouts automatiseringsalternativer for å spare tid og forbedre kundeservicen.

'Vi er veldig glade for å bruke Sprouts chatbots til å hjelpe med spørsmål etter at vi lanserte vår første app,' sa Pedro. 'Vi har også planer om å automatisere Twitter-innlegg via RSS-feed.'

Ser til i morgen

For FolhaPE er verdien av sosiale medier tydelig.


355 nummer nummer betydning

'Det er den enkleste måten å komme foran et publikum, å ha en følelse av hva som skjer utenfor våre dører, å engasjere seg med våre lesere og å overvåke hva andre i vår bransje gjør,' sa Pedro. ”Når det gjelder engasjement med leserne på de sosiale nettverkene, og spesielt i dette øyeblikket i vårt land, som er under store endringer, tror jeg at vår største utfordring er å kunne bli sett på som upartisk når vi kommuniserer med brukerne om spesifikke nyheter.”

Sammenligning av de to første ukene før og etter Sprout, tallene snakker for seg selv. På tvers av sine primære Facebook-, Twitter- og Instagram-kontoer oppnådde FolhaPE en:

  • 10,6% økning i visninger per innlegg
  • 15,6% økning i antall lenker per innlegg

Nyhetsorganisasjonen opplevde også økninger i engasjement per innlegg på Facebook og Twitter på henholdsvis 8,39% og 3,11%. Disse tallene er enda mer imponerende når du vurderer at FolhaPE bare hadde brukt Sprout i en enkelt måned.

Teknologi kan ha revolusjonert hvordan moderne samfunn får tilgang til informasjon, men det har ikke endret grunnleggende om vellykket publisering: å produsere innhold folk vil konsumere, markedsføre det der de bruker tiden sin og gjøre alt du kan for å hjelpe produktet ditt å skille seg ut fra konkurrentene. .

Gjennom HASHTAGS er FolhaPE i stand til å gjøre det og så mye mer. I motsetning til mange organisasjoner i den eldre mediebransjen prøver den ikke å være i fortiden - den ser fremover.


englenummer 606

Last ned PDF

Del Med Vennene Dine: