Finn Ut Antall Engel
Evaluer, kalibrer, gjenta: Pinterest viser hvordan autopiloten bremser innovasjon
Som markedsledere er det å tenke på retur den daglige.
11 som betyr kjærlighet
Avkastning på investeringen, avkastning i tide, avkastning på innsats, avkastning på ressurser - prioritering av hvor og hvordan du kan gjøre noe.
Så når du finner en markedsføringsstrategi som fungerer, har du en tendens til å holde deg til den. Du setter det og glemmer det. Hvis det ikke er ødelagt ...
Det er helt forståelig. Og det er en felle. Markedsføring, og spesielt sosiale medier, endres i for raskt tempo. Det som fungerte for et år siden, kan være foreldet i dag. Plattformer og den beste fremgangsmåten for bruk av dem dukker stadig opp og utvikler seg. Bare se på alt som er endret med GDPR og online personvern bare de siste månedene.
Hvis du ikke konsekvent vurderer hvordan du bruker forskjellige sosiale kanaler og kalibrerer strategien din, kan teamet ditt gå glipp av store muligheter.
Trenger du et godt eksempel? Se på Pinterest.
En nål for tankene dine
Når du tenker på Pinterest, er det sannsynligvis som en av mange sosiale kanaler. Og teamet ditt klarer seg sannsynligvis på den måten.
Men Pinterest er ikke et sosialt nettverk i tradisjonell forstand, og det var det aldri.
Den brukes først og fremst som en visuell søkemotor, som gjør det mulig for folk å oppdage og gjøre ting de elsker, til to milliarder søk hver måned. Sosial funksjonalitet finnes i nettverket, men det har blitt minimert over tid. Pinterest gikk til og med så langt som å trekke sin “Like” -funksjon i 2017. Facebook er dette ikke.
Likevel mer enn 200 millioner mennesker bruker Pinterest hver måned . Seksti prosent av brukerne sa at de har oppdaget nye merker og produkter takket være nettverkets annonser, og halvparten sier at de har gjort et kjøp på grunn av dem.
Og disse brukerne kjøper ikke bare, de kjøper mer. Sammenlignet med ikke-brukere bruker folk på Pinterest 29% mer på detaljhandel og har 18% større sannsynlighet for å kjøpe et nytt kjøretøy. De bruker 5% mer på dagligvarer enn landsgjennomsnittet. Og Pinterest er der du finner halvparten av alle amerikanere som bruker mer enn $ 1000 på reise.
Selskapets administrerende direktør beskriver plattformen som en 'idékatalog', og ideene kan knyttes direkte til topplinjen. Bare spør 93% av brukerne som sa at Pinterest hjelper dem med å planlegge kjøp.
808 som betyr i bibelen
Gitt alt dette, hvorfor gjorde det bare 31% av Fortune 500-selskapene bruker Pinterest det siste året? Og av disse, hvor mange tok seg tid til å nullstille plattformens unike styrker og skreddersy deres taktikk deretter?
Når presenterte teamet ditt sist en Pinterest-strategi for siste gang?
Fremme innovasjon
Du lurer kanskje på hvordan du bruker (eller mer sannsynlig, ikke) en av verdens største digitale plattformer. Det er fordi selv banebrytende oppstart er raske til å falle i en komfortabel rute når de finner en strategi som gir resultater. Større, eldre eldre organisasjoner, enda mer. Det er menneskelig natur å doble ned på hva du gjør hvis det ser ut til å fungere.
Men markedsføring beveger seg raskere nå, og sosialt er uten tvil den raskeste. Selv om avkastningsverdiene holder seg konstante, må vi spørre oss selv: 'Er det noe bedre?'
Pinterest er bare et potensielt lukrativt eksempel. Nye sosiale og digitale muligheter ankommer alltid, og eksisterende slutter aldri å endre seg. Her er noen måter å holde nye ideer på plass og sikre at du følger med
Se først utenfor veggene dine. Ekspertene på teamet ditt er en stor ressurs, men de er ikke de eneste stemmene du bør høre.
nummer nummer 556
Det krever beinarbeid å gjøre mer enn bare å holde seg oppdatert på nyheter og trender. For å finne ut hva som er nytt og verdifullt, bør du vurdere å sette en forventning for hver person i teamet ditt om å delta på minst en sosial eller digital leverandørdemo per kvartal.
Hvorfor presse teamet ditt til systematisk å gjennomgå demoer fra markedsføringsleverandører? Fordi gode selgere er lærere like mye som de er overtalere. Du trenger ikke å ta ordene deres som et evangelium, men hvis teamet ditt stadig hører de samme nye ideene eller trendene igjen og igjen, er det på tide å ta et dypere dykk i din digitale markedsføringsstrategi.
Når det gjelder Pinterest, kan teamet ditt allerede ha oppdaget at halvparten av tusenår i USA bruker nettverket hver måned . Og det mens det regnes som et kvinnesentrert reisemål, 40% av alle nye påmeldinger er menn .
Deretter hjelper det å ha en dataanalytiker, eller et team, tilgjengelig. Du trenger noen som både kan måle sosial ytelse og tolke hva tallene betyr. Hvis du skal fornye en del av strategien din, trenger du ekspertise i å danne og teste hypoteser. Før du tildeler Pinterest-annonser et større budsjett, kan du for eksempel få data for å sikkerhetskopiere avgjørelsen.
Til slutt, oppmuntre teamet ditt til å gå tilbake og revurdere strategien. Å riste ut denne gangen er ikke omsettelig. Sett opp butikk utenfor stedet og be teamet ditt om å delta i en utvidet tankeøvelse: Hvis du skulle bygge en ny sosial strategi fra bunnen av, hvordan ville det se ut?
For eksempel, hvordan kan Pinterest passe inn i organisasjonens spillplan? Hvilke prosesser og arbeidsflyter kan maksimere resultatene? Hvilke fallgruver må unngås?
“Stopp, start, fortsett, endre” -modellen er alltid en god tilnærming:
- Hva som ikke fungerer i vår strategi som vi burde Stoppe holder på med?
- Hva skal vi start gjør i stedet?
- Hva som fungerer bra og bør Fortsette ?
- Hva fungerer men trenger Endringer å jobbe bedre?
Etter en kampanje eller et prosjekt eller en test vil en øvelse med 'Hits, Misses, and What We Learned' gjøre neste test så mye mer vellykket. Kanskje du har investert for mye i feil kanal. Eller kanskje det var problemer med utførelsen. Uten en gjennomtenkt, oppriktig retrospektiv kan antakelser føre deg på feil vei i fremtiden.
Pinterest passer kanskje ikke riktig for alle organisasjoner, men det er symbolsk for det sosiale som helhet - det har utviklet seg betydelig siden lanseringen, og for mange organisasjoner går glipp av det.
Konsekvent evaluering og kalibrering må bli en annen natur for å lykkes med det sosiale.
betydningen av 656
Når det gjelder strategien din, hvis den ikke går i stykker, kan det være snart.
Del Med Vennene Dine: