Finn Ut Antall Engel
Hvordan kjøre en vellykket revisjon av sosiale medier
Vi har allerede snakket om viktigheten av å lage en strategi for sosiale medier. Å ha en klar plan for hvordan bedriften din vil bruke kanaler som Instagram, Facebook og Twitter øker sjansene dine for suksess betraktelig.
Når du begynner å implementere strategien din, må du finne en måte å følge opp og sørge for at alt går etter planen. Den beste måten å gjøre dette på er med en revisjon av sosiale medier.
Hva er en revisjon av sosiale medier?
De fleste søker ikke revisjon. Når var siste gang du var glad for å motta et brev fra skattemyndighetene om problemer med selvangivelsen din? Men ikke alle revisjoner er dårlige.
En revisjon av sosiale medier er prosessen som ser på hva som fungerer, hva som feiler og hva som kan forbedres på dine sosiale mediekanaler.
Ja, du må bruke regneark. Og ja, du må være detaljert. Men det er ikke på langt nær så ille som du tror. Og med alle analyseverktøyene for sosiale medier som er tilgjengelige for å hjelpe deg, er alt enklere. Dessuten trenger du bare å gjøre en månedlig eller til og med kvartalsvis revisjon av sosiale medier i noen tilfeller. Når du begynner å bli vanen med å utføre revisjoner, vil den neste alltid være enklere enn den forrige.
Hvis du aldri har foretatt en revisjon på sosiale medier før, eller du ikke er sikker på at du har fått det riktig, har vi det du trenger å vite. Her er alt du trenger for å gjennomføre en vellykket revisjon av sosiale medier.
Lag en revisjonsmal for sosiale medier
Som vi nevnte tidligere, trenger du et regneark for å holde deg organisert. Uansett hvor godt du kan bruke hukommelsen din, kan du ikke gjøre en revisjon av sosiale medier i hodet ditt. I tillegg må revisjonene dine være tilgjengelige for alle i teamet ditt, samt ha data du kan spore og foreta fremtidige sammenligninger.
Det finnes en rekke revisjonsmaler for sosiale nettverk på nettet. Hvis du bestemmer deg for å bruke en av dem, husk at de bare er guider. Ikke føl deg forpliktet til å begrense deg til modellens kolonner og rader. Tilpass den for å passe dine behov.
Her er et kort sammendrag av det grunnleggende du bør inkludere i sjekklisten for sosiale medier:
- Profilinformasjon (navn og URL)
- Hyppighet av innlegg
- antall følgere
- henvisningstrafikk
- Kanalspesifikke beregninger
For alle typer beregninger må den prosentvise endringen fra forrige måned og foregående år inkluderes. Problemet med å bare sammenligne tall fra forrige måned er at sesongmessige endringer ikke tas med i betraktningen. For eksempel ser detaljhandelsbutikker vanligvis en stor tilstrømning av sosiale medier-aktivitet i november og desember, og dette kan skjeve sammenligningen til januar året etter.
Et annet tips er å lage en hub-fane i regnearket og deretter en fane for hver enkelt sosiale mediekanal i stedet for å sette dem alle i ett. Ikke alle sosiale mediekanaler har samme beregninger, så det er lettere å bare bryte dem ned. For eksempel er en av tingene du vil måle på Twitter antall retweets. Pinterest og Facebook har ikke retweets, så denne kolonnen ville vært ubrukelig.
Nå som du har bunnen av modellen klar, la oss dykke ned i det nitty-gritty.
Finn dine beste og verste sosiale mediekanaler
Det er ingenting verre for en markedsfører på sosiale medier enn å kaste bort tid med en plattform som ikke gir noen resultater. Uansett hvor populært Snapchat er, nytter det ikke hvis det ikke fungerer bra for virksomheten din.
bibelsk betydning av ni
Gjør en grundig gjennomgang av alle sosiale medieprofiler du har, ikke bare de fire store (Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn). Laget du en Tumblr for fem år siden som du ikke engang husker lenger? Har du en gammel YouTube-kanal med 15 abonnenter?
Du kan bruke et verktøy som namechk Hvor Knowem for å finne eksisterende sosiale nettverksprofiler. Bare vær oppmerksom på kanalene du er interessert i. Du vil se flere plattformer som kanskje ikke er til noen nytte for deg, så du må organisere dem etter nettverk.
For å finne ut hvilke profiler som har de beste og dårligste resultatene, se på:
- henvisningstrafikk
- engasjement
- Mulighet
Det vil være ganske åpenbart hvilke kanaler som gjør det bedre enn andre, spesielt hvis du mestrer vurderingen på sosiale medier. Du kan også legge merke til frekvensen din for å analysere aktivitetsnivået på hver kanal. Målet er å finne plattformene som gir de beste resultatene, slik at du kan fokusere på dem.
I tillegg vil du kunne se hvilke plattformer som har vokst, hvilke nettverk som har potensial, og hvilke som krever mer tid og krefter.
Identifiser de beste innleggene på sosiale medier
Dette trinnet vil forbedre innholdsstrategien for sosiale medier. Hvis innleggene dine ikke gir gjenklang og ikke får engasjement fra følgerne dine, vil du ikke lykkes. Bruk revisjonen din til å gjennomgå innholdet du har delt og identifisere hvilke meldinger som hadde størst innvirkning.
For plattformer som Facebook, Twitter, Instagram og andre populære nettverk kan du bruke Sprout Social for raskt å finne ut hvilke innlegg som fikk mest engasjement.
For andre, som Snapchat og Vine, er det alternativer for å spore hvordan innholdet ditt presterer.
Ta med beregninger for hvert innlegg som Retweets, Repins og Likes.
Hvis du vil gå litt lenger, kan du kategorisere toppinnleggene dine.
- Videoer
- kampanjer
- Utdanning/Informasjon
- Opplæring
- Rich media (bilder og gifs)
Dette vil gi deg et klart bilde av nøyaktig hvilken type innhold du jobber med på hver kanal. Fra da av er det bare å passe denne typen hitinnhold mer inn i den påfølgende månedens sosiale medier-kalender.
Identifiser det mest delte innholdet på nettstedet ditt
Nå er det på tide å analysere innholdet på nettstedet ditt. Hvis du gjør innholdsrevisjoner, kan du sannsynligvis hente den informasjonen derfra. Du må bare vite hvilke innlegg som får flest delinger på nettverkene og sortere dem etter nettverk.
En enkel måte å få tak i disse dataene er å bruke et verktøy som BuzzSumo .
På Innholdssøk-fanen skriver du inn domenenavnet ditt. Filtrer resultatene for å vise bare de siste 30 dagene. Deretter kan du klikke på kolonnen for hver sosiale kanal for å se det mest delte innholdet på hvert nettverk.
engel 555 som betyr
Avhengig av hvor ofte du publiserer innhold til bloggen din, vil du kopiere nettadressene til de 10–20 beste innleggene fra hvert nettverk til regnearket ditt.
Du vil også vite hvilke sosiale nettverk som driver mest trafikk til nettstedet ditt. Du finner denne informasjonen i Google Analytics ved kjøp.
Disse dataene vil hjelpe deg å forstå hvilken type innhold publikum deler mest, og slik at du kan lage lignende.
Sjekk merkevarebyggingen din
Merkevaren din må ha et bilde som du umiddelbart kan gjenkjenne på alle sosiale medieprofiler. Når det er en frakobling mellom Facebook-, Twitter- og Instagram-profilene dine, er det vanskelig for kunder og følgere å finne ut hvilke som er offisielle eller i det hele tatt refererer til det selskapet.
Konsistens er nøkkelen.
Hvis du legger merke til at grafikken på sosiale medier er inkonsekvent, kan du bruke Landscape til å lage profil- og forsidebilder for alle kontoene dine ved å bruke ett enkelt bilde.
Grafikken din er ikke det eneste du trenger å sjekke. Vær oppmerksom på profiltekst og URL-er. Hver profiltekst trenger ikke å være identisk med de andre, men den skal formidle et konsistent bilde.
For eksempel har BellyCard forskjellig profiltekst for hvert sosialt nettverk, men de fokuserer alle på budskapet En morsom og enkel måte å bruke belønningskortet og appen på.
Lag en kolonne for hver av profiltekstene dine i arbeidsarket for sosiale medier.
Til slutt bør du merke deg URL-en du bruker for hver profil. Det kan virke dumt, men det er lett å gå glipp av denne typen detaljer. Du kan for eksempel ha endret URL-en i Instagram-profilteksten din for å promotere en spesiell kampanje. Etter at kampanjen er over, må du endre URL-en igjen slik at folk ikke blir forvirret eller tror at du fortsatt har en gammel konkurranse eller kampanje på gang.
Definer målgruppen din
Da du startet din sosiale markedsføringsstrategi, hadde du sannsynligvis en ide om hvem du ønsket å målrette mot. Noen ganger vil imidlertid menneskene som ender opp med å følge og samhandle med deg være helt annerledes enn du forventet. Revisjonen din bør ikke fokusere så mye på hva du ønsker å oppnå, men på hvem som faktisk følger deg.
Disse dataene kan fås på flere måter. Noen nettverk som Twitter og Facebook gir deg informasjon om publikummet ditt. Du kan bruke Sprouts rapport om målgruppedemografi for å se hvem som følger deg på Twitter.
Ta med en oversikt over publikummet ditt på hvert sosiale nettverk i regnearket. For eksempel kvinner mellom 20 og 35 år.
Utforsk nye sosiale nettverksplattformer
Nye sosiale mediekanaler dukker opp hele tiden. Ikke adopter hver nye app som kommer, men vær i det minste klar over hva som finnes der ute. Av og til vil du finne en gylden mulighet til å bli en av de første til å bli med og dermed få et forsprang på konkurrentene.
Marker nye plattformer du vil utforske i arbeidsarket for sosiale medier. Husk at dette ikke er en nødvendighet. Hvis du allerede er fokusert på noen nettverk eller ikke finner noen nye plattformer som interesserer deg for øyeblikket, ikke trykk på baren.
Beregn din månedlige ROI
Vi har snakket om ROI på sosiale medier i flere forskjellige artikler. Grunnen til at dette er så viktig er at de fleste merker ikke måler det. Som et resultat ender de opp med å kaste bort tid og penger på aktiviteter som ikke gir noen verdi og sannsynligvis aldri vil gjøre det. Dessuten kan mange bedrifter ha svært strenge budsjetter når det kommer til sosiale medier.
Du bør imidlertid ikke la dette endre revisjonen din. Faktisk, med Sprouts presentasjonsklare rapport kan du enkelt presentere demografi, trender og andre kritiske engasjementsanalyser som vil fortelle deg om investeringen i ditt sosiale nettverk er verdt det.
For å lære mer, les veiledningen vår om ROI på sosiale medier.
Lag nye mål og mål
Med alle disse dataene foran deg, er neste spørsmål hvordan får du det til å fungere? Hensikten med en revisjon i sosiale medier er å gi deg en bedre forståelse av hvor du er i dag og legge planer for fremtiden.
hva betyr 117
Bruk all informasjonen du samler inn til å lage nye mål og mål for måneden. Enten det er å øke antallet følgere på en bestemt kanal, få engasjement eller utvide publikummet ditt, har du alle dataene du trenger for å ta informerte beslutninger om hvordan du kan nå dine nye mål med analyseverktøy for sosiale medier.
Hva står på revisjonssjekklisten for sosiale medier? Legg igjen en kommentar og fortell oss!
Del Med Vennene Dine:
