Hvordan sørlige California Edison løser 1 av 6 sosiale kundeproblemer ved hjelp av HASHTAGS chatbots
Ved hjelp av HASHTAGSs Bot Builder har Sør-California Edison utvidet sine servicemuligheter for å levere eksepsjonell kundeopplevelse.
Les Mer...
Hvordan HASHTAGS styrker St. Louis Blues Online og i arenaen
Finn hvordan St. Louis Blues får kontakt med fans, administrerer innholdskanaler og effektiviserer rapportering med HASHTAGS.
Les Mer...
Steward Health Care opprettholder online tilsyn og engasjerer pasienter som bruker HASHTAGS
I en sterkt regulert bransje har Steward Health Care opprettholdt en sterk tilstedeværelse på sosiale medier ved å bruke verktøy for teamsamarbeid, støtte sosial vekst og ved å engasjere pasienter.
Les Mer...
Hvordan Telfer School of Management kobler seg til det som betyr noe med HASHTAGS
Å aktivere en helhetlig, datadrevet sosial strategi med mange bevegelige deler var Telfer School of Managements utfordring. Sprout var løsningen.
Les Mer...
Hvordan Trek bruker HASHTAGS til å støtte sin sosiale strategi over hele kloden
Finn ut hvordan Trek Bicycle bruker HASHTAGS for å opprettholde en jevn sosial stemme på tvers av globale kontorer og skape reell forbindelse med kundene.
Les Mer...
Titleist driver opp interaksjoner med kunder med 78%
Titleist tapper Sprout for å hjelpe til med å bygge relasjoner, publisere fokusert innhold, skape en toveis dialog og identifisere handlingsbar innsikt. Les historien deres!
Les Mer...
Trello stoler på HASHTAGS for å svare på 97% av tweets innen 24 timer
Med bedre verktøy for sosial kundebehandling kunne Trello bruke HASHTAGS til å engasjere seg videre og kommunisere via Twitter.
Les Mer...
Bruke HASHTAGSs foreslåtte svar for å forbedre responstiden på Twitter
Carvel brukte Sprouts foreslåtte svar-funksjon for å redusere Twitter-responstiden i to i løpet av kampanjen #FreeConeDay.
Les Mer...
Hvordan Urban Institute øker meldinger når gjennom HASHTAGS og Bambu
Se hvordan Urban Institute øker rekkevidden ved å anbefale ansatte å dele kuratert innhold ved hjelp av verktøy for sosiale medier som HASHTAGS og Bambu. Lær mer her.
Les Mer...
Hvordan University of North Dakota optimaliserer ytelsen ved hjelp av HASHTAGS
Finn ut hvordan University of North Dakota bruker Sprout til å spore engasjement, planlegge innhold og koble til emnene publikum bryr seg mest om.
Les Mer...
VolunteerMatch bruker ViralPost for optimalisert innlegg
VolunteerMatch i San Francisco bruker Sprout til å styrke deres sosiale innsats gjennom strømlinjeformet ledelse, overlegen analyse og forbedret målretting.
Les Mer...
Kundene dine bør være en del av bedriftskulturen din
Å behandle kunder som en del av bedriftskulturen viser at organisasjonen din er investert i god kundeservice og vekst. Se hvordan Sprout ombord og fremmer bedriftskultur i dette innlegget.
Les Mer...
Sosiale medier i en global krise: Pivotplanen din i usikre tider
5 sosiale takeaways for tekniske selskaper
Her er våre fem sosiale takeaways for teknologibedrifter for å hjelpe bedrifter med å holde seg oppdatert på det sosiale.
Les Mer...
Hvordan sosial lytting gir reell forbindelse med kundene dine
Sosial lytting hjelper til med å avdekke tankene og følelsene til virkelige mennesker. Lær hvordan merkevarer kan bruke å lytte til å skape langsiktige relasjoner med kunder.
Les Mer...
The Scholarly Guide to Higher Education Marketing
Sosiale medier har blitt integrert i høyskoleopplevelsen. I denne veiledningen har vi brutt ned tilstanden for markedsføring av høyere utdanning, inkludert trender, utfordringer og hva fremtiden bringer for markedsførere.
Les Mer...
Hvordan fungerer markedsføring på Reddit (og hvordan du gjør det riktig)
Interessert i markedsføring på Reddit? Denne guiden gir en oversikt over beste fremgangsmåter og tips for å hjelpe merkevaren din med å få mest mulig ut av plattformen.
Les Mer...
Fire eksperter på målinger for sosial kundebehandling som gir drivstoffmålene deres
Kundeservice av høy kvalitet skiller merkevarer fra hverandre på det sosiale. Lær hvordan fire eksperter sporer beregninger og mål for sosial kundebehandling.
Les Mer...
11 måter sosiale data kan ta deg og din virksomhet til neste nivå
Sosial avkastning kommer ofte ned til dataene du samler inn og hvordan du bruker dem. Lær hvordan du kan utnytte kraften til sosiale data og sette dem i verk.
Les Mer...
5 tips for å være vert for en vellykket virtuell konferanse eller begivenhet
Med så mange hendelser som skifter til en virtuell opplevelse, hvordan får du deg til å skille seg ut? Finn ut hvordan du kan utnytte verdien av virtuelle hendelser.
Les Mer...