Verdier er ikke bare ord vi tror på - de er standarder vi lever etter som en organisasjon. De veileder virksomheten vår, de får oss til å strebe etter å bli bedre, og de gir oss en kulturell nordstjerne.



Det siste året har vi i HASHTAGS vokst eksponentielt som arbeidsstyrke - vi utvidet vårt team betydelig og kjøpte Bare målt , en bransjeleder innen sosial analyse. Det har vært ganske raske endringer.



Å vite hvor viktig det er for ansatte å kjenne seg igjen i selskapets verdier, og forstå hvor mye vi har vokst siden verdiene våre ble utviklet i 2010, var tidspunktet riktig for å gi våre verdier en oppdatering.

Ta en titt bak kulissene på hvordan teamet taklet prosjektet.

Hvordan det startet

Fra begynnelsen visste vi at prosessen med å oppdatere verdiene våre måtte styres av teamet generelt. For å innlemme et mangfoldig sett med perspektiver, må alle ha en stemme.

Vi startet prosessen med å sende en åpen invitasjon til hele teamet om å delta, og vi ble blåst bort av responsen. Fra ansatte som ble med for noen måneder siden til folk som hadde vært med Sprout siden begynnelsen, inkluderte våre frivillige individuelle bidragsytere, ledere og ledere fra hele organisasjonen.

For å starte idédugnaden identifiserte vi en arbeidsgruppe på rundt 15 medlemmer som ledet mindre, avdelingsbaserte fokusgrupper med alle deltakerne fra teamene sine. Det var viktig for oss at denne prosessen ikke begynte med at ledergruppen ringte ovenfra og ned - i stedet ledet våre ansatte anklagene ved å samarbeide om idealer de synes er de viktigste for det som gjør Sprouts kultur vellykket.



Med hundrevis av ideer nedskrevet på post-its, var det en håndgripelig spenning over at alle kom sammen for å dele sin visjon for neste evolusjon av Sprouts verdier.

Åpen kommunikasjon og skape fremgang

Når vi nøkkel ned ideene våre, begynte vi virkelig å komme til hjertet av det vi står for som en organisasjon. Ved å bygge opp fremdriften i den første fasen, tok arbeidsgruppen læring fra fokusgruppene og fortsatte ideeprosessen. Vi fokuserte på å identifisere temaer og diskutere fremtiden disse verdiene ville lede Sprout mot.

Vi var ikke bare fokusert på det alle elsker ved selskapet vårt; i stedet brukte vi denne prosessen for å utløse en bredere samtale og konstruktivt takle de tingene vi kan gjøre bedre. I dette tilfellet diskuterte vi verdier som representerte både vår eksisterende kultur og våre ambisjoner.



880 nummer

Det lille rådet

Til slutt presenterte verdigrunnlaget vårt temaene vi hadde utviklet for vårt ledergruppe, Small Council. Og ja, de lånte navnet sitt fra 'Game of Thrones.'

Small Council inkluderer våre fire grunnleggere, samt ledere som har sluttet seg til Sprout nylig, og det er unødvendig å si at de er utrolig investerte i vår kultur og vårt team. Etter å ha hørt fra arbeidsgruppen vår for verdier, hoppet de ivrig til å diskutere og foredle temaene - til slutt lander de på syv kjerneverdier.

Uten videre er vi glade for å dele det oppdaterte settet med HASHTAGS-verdier.

Sprout-Values-Insights-Art

Bry deg dypt
Hos Sprout bryr vi oss oppriktig og dypt om våre kunder, våre mennesker, samfunn og familier. Vi er forpliktet til å hjelpe hver av dem til å vokse og trives. Vi kan ikke tjene en av disse gruppene godt uten å betjene dem alle godt. Vår kultur og suksess er avhengig av den balansen.
__________

Omfavne ansvarlighet
For at Sprout skal være et virkelig flott sted å jobbe og være kunde, må vi være ansvarlig som enkeltpersoner og som en organisasjon. Vi har forpliktelser overfor hverandre, teamene våre, familiene og kundene våre. Vi feirer våre gevinster og lærer av våre feil med like stor takknemlighet.
__________

Champion Diversity, Equity & Inclusion
Sprouts storhet kommer fra mangfoldige, talentfulle mennesker med varierte perspektiver som kan være deres hele i et rettferdig og inkluderende miljø. Et mangfoldig team kan ikke trives uten inkludering. Vi strever for å bygge en organisasjon som er et godt eksempel for lokalsamfunnene våre og hvor våre mennesker og kunder føler seg fullstendig støttet.
__________

Fremme åpen, autentisk kommunikasjon
Virksomheten vår var basert på ideen om at åpen kommunikasjon beveger verden fremover. Dette gjelder for samfunnet vårt og vårt selskap. Ved å kommunisere tydelig og direkte med hverandre, lytte med innlevelse, omfavne en lærende tankegang og være autentisk, oppnår vi bemerkelsesverdige ting.
__________

Søk enkelhet
Kompleksitet er en skatt på alt vi gjør. Vi streber etter å gjøre produktene, prosessene, retningslinjene og driften vår så fri for kompleksitet som mulig, slik at vi får smidighet til å vokse, tilpasse og trives. I produktene våre er kompleksitet en avgift på våre kunder, og vi søker elegante løsninger som forbedrer deres arbeid.

__________

Løs vanskelige problemer
Våre kunder velger Sprout på grunn av det håndverket og omsorgen vi legger i arbeidet vårt, våre produkter og vårt forhold til dem. Våre ansatte velger Sprout fordi de vil gjøre sitt beste og være best på det de gjør. Vi løser vanskelige problemer på gjennomtenkte, elegante måter for å gi bemerkelsesverdige opplevelser for våre kunder og team.
__________

Feire forandring

Bransjen vår ble skapt fra et transformativt skifte i måten folk kommuniserer på. Vekst og innovasjon krever endring per definisjon. Vi er et selskap som ser gjennomtenkte endringer som en mulighet i stedet for en byrde. Vi ser stille som en bjørnetjeneste, og vi leter alltid etter måter å bedre betjene kundene våre, forbedre prosessene våre og hjelpe teamet vårt til å vokse.

Som vår administrerende direktør, Justyn Howard, uttrykker det: ”Vi er kanskje ikke 100% perfekte mot disse verdiene hver dag. Og det er greit. Noen av disse er ting vi ønsker å gjøre bedre, noen er ting vi vet at vi har rom for å forbedre. Selv om vi er autentiske ved at vi lever disse verdiene i dag, kan vi alltid gjøre det bedre, og vi bør strebe etter å alltid gjøre det bedre når vi lever i tjeneste for disse verdiene. '

På mange måter representerer selve prosessen der vi landet - å løse vanskelige problemer, alltid åpne for kommunikasjon, fremme forskjellige innspill og bare bry seg.

Denne prosessen var ikke lett, men det var verdt tiden og engasjementet til våre folk for å få det riktig. Sprouts historie kan se flere gjentakelser av disse standardene i årene som kommer, men når vi fortsetter å vokse, vil også vårt engasjement gjøre det.

811 nummer nummer betydning

Del Med Vennene Dine: