En bedre måte å fortsette samtalen på Facebook

Vi vet hvordan det går. Du publiserer et nytt og interessant innhold på Facebook, og plutselig har du mange kommentarer og svar som kommer inn. Hvordan holder du styr på dem, og enda viktigere, hvordan sørger du for at du ikke går glipp av en melding ?

Nå kan du se trådede samtaler og svare på hver kommentar på Facebook fra Sprout, noe som gjør det lettere å følge en gitt samtale og svare på kommentarer individuelt og riktig.

Vis og svar på gjengede kommentarer

Gjengede kommentarer og svar i Sprout følger Facebooks eksisterende hierarki. Du kan legge til nye kommentarer eller svare på individuelle kommentarer, men ytterligere svar på svar er ikke gjenget - nye dukker bare opp nederst.

Legg ved bilder til kommentarer og svar

Tror du at et bilde vil komme langt i å svare på kundens spørsmål? Eller vil du bare fremvise merkevarens karakter litt bedre med et betimelig meme eller gif? Nå kan du! Bare dra og slipp et bilde eller trykk på kameraikonet for å legge til et bilde i kommentaren eller svaret.

Bedre kontekst med miniatyrbilder av video, foto og lenker

I tillegg til å la deg legge til bilder, viser vi nå også video-, foto- og lenkeminiatyrbilder fra innlegg, kommentarer og svar direkte i Sprouts innboks og Facebook-samtalevisning.

Vi oppfordrer deg til å holde samtalene i gang og håper at disse forbedringene hjelper deg med å videreutvikle publikum på Facebook. Som alltid er tilbakemeldingene dine velkomne!

Del Med Vennene Dine: